Вопросы к Юристу

Как вернуть деньги за безвозвратный билет

Это можно сделать любым способом (по электронной почте, телефонным звонком, а также лично), но до начала регистрации на вылет.

  • При вынужденном отказе по болезни (смерти) важно предъявить подтверждающие указные обстоятельства документы.
  • Если причиной невычета являются действия воздушной компании, то нужно поставить в аэропорту отметку об отмене, изменении даты вылета.
  • После сбора всех доказательств пишется заявление на возвращение (обмен) билета.
  • Далее заявление рассматривается и принимается либо решение об удовлетворении предъявленных недовольным пассажиром требований, либо об отказе в ней.
  • Ожидание отклика от авиакомпании и получение средств может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев. Заключение Сегодня многие авиаперевозчики предлагают приобретать билеты с невозвратными тарифами.

Только нужно будет доказать родство и предоставить свидетельство о смерти, чтобы у авиакомпании были основания провести возврат средств.
Также существует ряд причин, в которых виноват сам перевозчик: отмена или задержка рейса служит причиной для возврата билета и получения компенсации его стоимости.


Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.
Самое главное – вовремя заявить о возврате, хотя бы за сутки до вылета.
Это прописано во всех правилах возврата авиабилетов.
В некоторых компаниях ваше заявление могут рассмотреть в тот же день, однако будьте готовы к тому, что вся процедура займет неделю или даже месяц.


Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Покупатели, выбирая билет, должны понимать, что сами соглашаются на приобретение билета с невозвратным тарифом.

Поэтому рассчитывать на получение всей уплаченной за него суммы при отмене вылета по личным обстоятельствам не стоит.

У многих до сих пор возникает вопрос, невозвратный тариф авиабилета – что это? Исходя из названия понятно, что этот вид авиабилетов так просто возвращать нельзя.

При заключении договора на перелет с клиентом, авиаперевозчик сразу указывает на невозвратный тариф.

Поэтому при покупке следует внимательно, изучать их содержание.
Возврат невозвратных билетов в большинстве случаев невозможен, но существуют исключительные случаи, когда это можно сделать.

Несмотря на сложность возврата и замены этого тарифа, пассажиры часто покупают именно такие билеты.

Почему, разберемся далее.

400 bad request

Виды и условия у разных перевозчиков Стоимость авиабилета по каждому из указных тарифов в разных авиакомпаниях может различаться.

У европейских перевозчиков невозвратные тарифы не действуют постоянно, а обычно устанавливаются на время определенного сезона или каких-нибудь акций.

Купить билеты без возврата можно не только в «эконом», но также и «бизнес классе».

В российских авиакомпаниях билеты этого тарифа есть всегда.

У разных перевозчиков также могут отличаться обозначения этого тарифа и его условия.

Внимательные пассажиры могут прочитать на своем проездном документе одну из нескольких надписей:

    Ticket is non-refundable или Ticket is non-refundable in case of cancel/no-show.

Эта формулировка обозначает, что при неявке на рейс или отмене полета без уважительных причин билет невозможно сдать.

  • Change not permitted.
  • Pardon our interruption…

    Как осуществляется возврат денег Если были куплены невозвратные авиабилеты, то пассажиры часто интересуются, как вернуть деньги за них.

    При вынужденном возврате перед обращением к воздушной компании следует подготовить подтверждающие документы.

    Болезнь, смерть пассажиров или их родственников удостоверяется медицинскими документами (справками о состоянии здоровья, больничном, свидетельством о кончине пассажира, близких ему людей).

    Если куплен невозвратный билет на самолет, пассажиров беспокоит вопрос, как вернуть деньги.

    Порядок получения стоимости несостоявшегося полета выглядит следующим образом:

    1. Извещение компании о вынужденном или добровольном отказе от вылета.

    Невозвратные авиабилеты

    Скорее всего вам понадобится заполнить заявление на сайте и описать причины возврата, после чего билет будет аннулирован, а компенсация запрещена. При этом при покупке билета вас ознакомят с договором покупки билета, в котором должны быть оговорены все случаи возврата билета и суммы возврата. Также, например, на том же Ozon оговорено в каких случаях и с какими компаниями возможен возврат билета. Юридическая помощь Порой вернуть невозвратный билет бывает достаточно сложно, но все же вы можете доказать свое право на возмещение средств.

    Бывали случаи, когда свое право на возврат денег люди доказывали через суд.

    Если вы хотите обратиться в суд для возврата денег за билеты, то рекомендуем вам нанять опытного юриста, который защитит ваши интересы перед авиакомпанией и судом. Популярное в рубрике

    • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

    Реально ли вернуть невозвратные авиабилеты?

    В нем сказано: «В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата».

    Можно ли вернуть невозвратный билет

    • вы заболели, плохо себя чувствуете, но это не препятствует полету,
    • заболел ваш близкий родственник, но он не летит с вами, а вы хотите остаться с ним для ухода и помощи,
    • не может лететь ваш спутник, который не является вашим близким родственником,
    • вы опоздали на рейс.

    Однако вы имеет полное право потребовать возврата потраченных на билет средств, если

    • если планировавший лететь с вами родственник заболел, и вы можете это подтвердить документально (предоставить подтверждающие медицинские документы до окончания регистрации на рейс),
    • если скончался близкий родственник, и вы уведомили перевозчика о своем отказе от полета до регистрации на рейс,
    • если самолет отменен или задержан более чем на 4 часа, и это срывает ваши дальнейшие планы,
    • появились обстоятельства, нарушающие заключенный договор воздушной перевозки.

    Можно ли сдать билет на самолет? правила возврата авиабилетов

    Если авиакомпания нарушила условия договора перевозки. Например, отменила рейс или задержала его на более чем на несколько часов. Кстати, продолжительность этой задержки может варьироваться — здесь нужно читать внимательно правила конкретной авиакомпании. Например, известный лоукостер «Победа» возвращает денежные средства за билет только в том случае, если задержка рейса составила четыре часа и более.

    При этом закон предусматривает возможность возврата некоторой суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

    Смотрите видео: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕВОЗВРАТНЫЙ БИЛЕТ (December 2019).