Вопросы к Юристу

Подлежит ли возврату по зокону о защите прав потребителей линолеум

460 юристов сейчас на сайте Добрый вечер. Кусок линолеума размером 3,0*4,0 привезли домой, где и выяснилось, что мы ошиблись с размерами.

Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру?

29 Мая 2017, 16:36, вопрос №1650851 Игорь, г.

Ответы юристов (3)

    Юрист, г. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте! Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»:1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. 29 Мая 2017, 16:46 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента А линолеум не относится к категории мерного товара как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента. Ткань надлежащего качества не подлежит возврату. 29 Мая 2017, 16:53

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • г. ВолгоградОбщаться в чате В соответствии с п. 4 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату, Линолеум не подлежит обмену/возврату.Отрезные товары возврату не подлежат 29 Мая 2017, 16:55 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть
    • 13 Апреля 2017, 19:36, вопрос №1219385
    • 02 Сентября 2015, 11:45, вопрос №961862
    • 17 Августа 2017, 08:23, вопрос №1726461
    • 27 Января 2017, 10:34, вопрос №1514974
    • 30 Октября 2017, 00:56, вопрос №1424692

    Как вернуть деньги за линолеум?

    2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

    Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Продавец 1 — магазина, обязан был вернуть уплченные денежных средств в течение 10 дней с момента предъявления требований. Если он не вернет денежные средства вы вправе обратиться в суд требованием о взыскании их, при этом вы вправе ссылаться на свидетельские показания для доказывания срока обращения с требования о т.к.

    дату не указали. Буду благодарен за оценку ответа

    Можно ли обменять линолеум или вернуть деньги, если он не подходит по фасону?

    460 юристов сейчас на сайте Здравствуйте,я приобрела в магазине линолеум,но еще не успела его вывезти.В праве ли я требовать обмена или возврата товара ,если он мне не подходит по фасону?

    Ответы юристов (3)

      Юрист, г. ТулаОбщаться в чате Линолеум входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.Возврат возможен только в том случае, если продавец пойдет Вам на встречу. 03 Марта 2017, 11:26 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

    Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Адвокат, г. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте! Вы вправе требовать обмен и возврат товара. 03 Марта 2017, 11:32 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть
  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте!Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Ваш товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Следовательно, обменять (возвратить) его не получится. Вам могут обоснованно отказать. Обменять (возвратить) товар можно, лишь при условии обнаружения в нем недостатка, на основании ст. 18 Закона. Либо, можно попробовать сослаться на ст. 10, 12 Закона, если в реальности не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, но это сложнее, и должны быть доказательства данного факта. С Уважением, Надежда. 04 Марта 2017, 01:18 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть
    • 19 Марта 2017, 22:26, вопрос №1577475
    • 18 Июня 2017, 13:21, вопрос №1288081
    • 19 Марта 2017, 18:03, вопрос №1577276
    • 02 Февраля 2017, 02:09, вопрос №1125055
    • 08 Сентября 2017, 15:50, вопрос №1746642

    Можно ли сдать линолеум обратно в магазин

    Изучаем список товаров, не подлежащих возврату Не всякую вещь примут обратно, поэтому сначала ознакомьтесь со списком товаров, не подлежащих возврату.

    1. бытовая химия,
    2. лекарства,
    3. комнатные растения,
    4. текстиль и трикотаж,
    5. косметика и средства гигиены,
    6. периодическая печать (газеты и журналы).
    7. ювелирные изделия,
    8. сложная бытовая техника (телевизор, холодильник, компьютер),
    9. нижнее бельё и чулочно-носочная продукция,

    Вернуть линолеум в магазин

    Цель этой статьи вовсе не в том, чтобы подвигнуть вас по любому поводу идти в магазин и писать претензии.

    Вовсе нет. Как раз одна из целей статьи – это разграничить те ситуации, когда вы можете что-то сделать без особых проблем, когда это затруднительно, и те случаи, когда это практически невозможно. Второй целью статьи является то, чтобы облегчить по максимуму ваши действия. Поэтому, конечно, если вы купили кислую сметану, кассового чека уже нет, магазин далеко, а дома еще есть сметана, то никуда идти и спорить, возможно, и нет никакого смысла.

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).6. Как вернуть товар в магазин? Ювелирные украшения, бижутерия, изделия из натуральных камней Не понравился внешний вид товара, обнаружены дефекты в процессе носки, заводской брак Согласно перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену, качественные ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат.

    Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

    Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара». В данной статье рассматривается типовая ситуация.

    Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Узнайте, можно ли осуществить возврат линолеума обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.

    Хотя вообще-то этот анализ на хроматографе должен стоить не очень дорого (это я Вам как специалист по хроматографии говорю).

    Как вернуть линолеум

    18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула),потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Можно ли вернуть линолеум в интернет-магазин, если он мне не подошел?

    N 994 пункт 9 изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня вступления в силу подпункта «к» пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 2 мая 2015 г.

    «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

    См. текст пункта в предыдущей редакции 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни 10.

    Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Постановлением Правительства РФ от 27 мая 2017 г.

    N 471 в пункт 11 внесены изменения См. текст пункта в предыдущей редакции 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) 12.

    Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад?

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8.

    Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

    Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10.

    Возврат стройматериалов продавцу

    Когда нельзя вернуть стройматериалы? Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

    • находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж,
    • являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

    Кроме того, закон запрещает возврат:

    • бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов),
    • шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу,
    • напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом,
    • сухих смесей в открытых упаковках,
    • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

    Внимание Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре.

    Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

    Например, когда при покупке обоев он не обнаружил на ценнике указание на то, что они имеют виниловую основу и не смог правильно подобрать клей впоследствии. В такой ситуации необходимо сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Сроки на возврат По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней.


    Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции. Пошаговая инструкция возврата Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.

    1. Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену.

    Отказ от покупки линолеума, возврат денег

    Внимание В тексте постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. прописаны ограничения данного потребительского права. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом.
    Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое. Можно ли вернуть строительные материалы? Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта.

    7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

    Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.

    • Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
    • Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней.
      Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

    Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

    С этого дня начнётсядесятидневный срок возврата денег. Иногда случается так, что даже написание претензии не помогает – магазин не согласен удовлетворить требования покупателя, ссылаясь на то, что продавцы не вправе подписывать претензию или руководства магазина нет на месте. В таком случае можно поступить следующим образом:с претензией надо идти на почту.

    Там заказным письмом с уведомлением о доставке отправлять на адрес магазина. Когда магазин получит письмо и распишется о его принятии, тогда и начинаетсясрок в 10 дней. Если 10 дней прошло, представители магазина не реагируют, торешить вопрос о возврате стройматериала можно через обращение в суд.

    Нужно обратиться к хорошему юристу – он поможет грамотно составить исковое заявление. К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин. Суд в этом случае будет на стороне покупателя.
    Warning] Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

    • Стройматериалы, которые продаются в метрах,

    К таким стройтоварам редки обои, линолеум, ламинат и т.д.

    • Лакокрасочные товары,
    • Монтажная пена,
    • Строительные герметики,
    • Строительные материалы, изготовленные на заказ,
    • Вскрытые строительные материалы,

    Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о конкретной покупке приобретаемого товара.
    Претензия В тексте претензии на возврат строительных материалов необходимо указать:

    • наименование и адрес торговой точки,
    • личные и контактные данные потребителя,
    • дату приобретения товара,
    • наименование товара,
    • стоимость покупки,
    • дату обнаружения недостатков или несоответствия,
    • описание причин возврата товара,
    • ссылки на законодательные акты, разрешающие возврат в данном случае.

    К сведению К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки. Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил. Ответственное лицо отказывается её подписывать? В таком случае лучше направить претензию заказным письмом и зарегистрировать факт его отправки на почте.

    Можно ли вернуть купальник обратно в магазин?

    Справедливости ради, надо заменить, что во время продажи товаров, подпадающих под этот перечень, продавец обязан информировать об этом покупателя (в устной/письменной форме). П.5 данного перечня это изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные.

    Законодателем разъяснено, к счастью, что подразумевается под этими понятиями (см. ГОСТ 17037-85. Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения).

    Купальники подлежат возврату или нет

    • отсутствие информации в письменном документе в посылке с товаром подразумевает беспрепятственный возврат товара в течение 90 дней,
    • отказ от покупки купальника через интернет обязует магазин вернуть потраченные средства при исключении затрат на его обратную пересылку,
    • перечисление денег осуществляется на протяжении 10 дней после отказа от покупки.

    Важно! Перед приобретением купальника через интернет можно проконсультироваться с консультантами магазина и подобрать бельё в соответствии с размерной сеткой и необходимым фасоном изделия.

    Важным аспектом при осуществлении процесса является учёт всех нюансов и ознакомление с правилами проведения процедуры.

    Можно ли вернуть купальник (плавки)?

    Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)

    Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем. Такие товары поменять действительно нельзя. А купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и подлежит обмену.

    Покупка на распродаже не означает, что товар обладает дефектами.

    Инфо В этом случае он подлежит уценке либо не допускается к продаже. Если же товар уценили, продавец обязан предупредить вас об этом, рассказать о недостатках вещи. Как в устной,так и в письменной форме: на ярлыке, ценнике или другим способом.

    11 Правил продажи отдельных видов товара.

    Подробнее о возврате товара читайте тут.

    Возврат качественного товара

    Как уже было упомянуто, при возврате качественной продукции применяется не только закон «О защите прав потребителей», но и дополняющий его перечень запретов на возврат. Купальники вернуть невозможно, если они качественные и попросту вам не подошли (даже если по размеру). Они относятся к группе товаров для плавания, а также нижнему белью.

    Однако, многие спортивные магазины (как, например, Спортмастер или Декатлон), устанавливают свои правила возврата для постоянных клиентов.

    Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

    Купальники, плавки и даже нижнее белье в данном случае не является исключением не подлежат возврату только товары. имеющие индивидуально-определенные свойства (т.е. изготовленные под индивидуальные требования покупателя, например, очки, пошив костюма и т.д.). Ну и само собой, нельзя возвратить товары, которые запрещены к обороту в РФ либо алкогольную продукцию, поскольку их продажа дистанционным способом недопустима по закону. Теперь про платность возврата. Некоторые интернет-магазины устанавлиют дополнительные тарифы на возврат/обмен вещей.
    Делается это, очевидно, с целью уменьшения обращений и жажде незаконной наживы.

    В этом случае нужно знать нюансы осуществления процедуры и при отказе в магазине заявить о своих правах.

    Важно! При рассмотрении вопроса можно ли вернуть купальник обратно в магазин следует знать, что процедура имеет разные правила оформления, зависящие от способа совершения покупки.

    Правила осуществления процедуры

    Для того чтобы осуществить возврат бельевых изделий с наличием явных дефектов, стоит обратить внимание на следующие аспекты:

    • требование получения потраченных средств и возмещение понесённых убытков в результате приобретения некачественного изделия,
    • предоставление документов удостоверения личности (паспорт),
    • кассовый или товарный чек.

    Можно ли сдать купальник на рынке

    Покупка купальника в интернет-магазине, по каталогу, буклету, ТВ-рекламе, по телефону, смс и т.п.

    Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г. Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом.

    В п.21 этого н-п.а. сказано: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней.

    Он был создан для того, чтобы регулировать и контролировать процедуры возврата в различные магазины, а также защищать ваши права при возникновении споров с продавцом.

    Закон подразделяет любую вещь или одежду на два типа, в зависимости от которых применяются разные правила и разрешения на возврат:

      Надлежащего качества вещи, в том числе купальники. Здесь применяются запреты Постановления Правительства №55.

    Как вернуть в магазин ламинат?

    Купальник входит в эти запреты.

  • Ненадлежащего качества изделия или одежда.
  • Приобретая столь специфические вещи для плаванья, необходимо быть осторожными. Подделки, брак, несоответствие купальника заявленным характеристикам, непонятная размерная сетка, а также некачественные материалы – не редкость для подобных изделий. Тем не менее, что если ваш отпуск на носу, или вы, наконец, собрались ходить в бассейн? Разумеется, приходится выбирать из того, что есть, но, если покупка не устраивает – вы захотите ее вернуть и получить свои деньги обратно.к содержанию ↑

    advocatus54.ru

    ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? как быть? 1) если не подошел вам по цвету, размеру, фасону или комплектации 2) если не был в эксплуатации, товарный вид сохранен, . и только в том случае, если у продавца, в день обращения с требованием обмена, отсутствует на обмен аналогичный товар, подходящий вам. представьте себе, вы купили костюм, пиджак вам не подошел, а с брюками все хорошо и что, по вашему продавец должен принять у вас пиджак? как то странно.

    Какие товары нельзя вернуть в магазин?

    Правовед.RU 324 юриста сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Добрый вечер. Кусок линолеума размером 3,0*4,0 привезли домой, где и выяснилось, что мы ошиблись с размерами.


    Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Могу ли вернуть деньги которые я платил за заемщика?
    • Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел

    Ответы юристов (3)

    • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

    Ipc-zvezda.ru

    Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

    • Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется.
      Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

    Администрация магазина ПОЛНОСТЬЮ ПРАВА ! — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества В Оби четко при покупке говорят, что не вскрытые, а зачастую и вскрытые, но полные коробки плитки Вы можете вернуть в магазин. Нормальные сети ничего не скрывают. НЕ говоря, уж, что, вообще, подпихнули не тот класс.

    Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А линолеум не относится к категории мерного как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента.

    Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился

    Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд. В соотвествии со ст.467 Гражданского кодекса РФ Часть 2, по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам (речь идет об ассортименте), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте , согласованном сторонами.

    Какого цвета Вам нужен линоллиум, продавец на момент купли-продажи знал. Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст.

    • принять товары, соотвествующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров,
    • отказаться от всех переданных товаров,
    • потребовать заменить товары не соотвествующие условиям об ассортименте, товарами в согласованном ассортименте,
    • принять все переданные товары.

    Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Можете пободаться при помощи судебных тяжб, доказав не экологичность материала основы линолеума (у продавца должен быть сертификат качества на товар) и соответственно признав товаром ненадлежащего качества.

    С уважением, Дружинин Олег Феликсович. Консультации в личных сообщениях платные. Есть вопросы, звоните: 8 (951) 1188442 (viber) Кратко отвечу.

    Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

    • Можно вернуть деньги в судебном порядке на основании закона «О защите прав потребителей» если будет доказано что качество линолеума не соответствует санитарным нормам.

    Семейный, жилищный юрист в суд.

    • ПРИМУТ ЛИ СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ОБРАТНО?

    Возврат стройматериалов Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях. БЕСПЛАТНО! Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.

    Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов. В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — соразмерно уменьшить покупную цену, — заменить товар на аналогичный, — вернуть ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости.
    Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.
    Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

    Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад? Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит. Линолеум собирались стелить в детской комнате. В магазине принимать его отказываются. Что теперь делать? номер вопроса №5923846 прочитан 1476 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

    • Писать претензию,если не примут,то только через суд. С уважением Бычкова Н.В.8(351)7768390,89634660115 Личная консультация Благодарю Вас за полезную консультацию!
    • поскольку появился запах это вероятней всего фенольные испарения. на вашем месте я бы вызвал специалистов с санэпид надзора, для фиксации, поскольку через некоторое время запах улетчится, а экспертиза в дальнейшем будет дорогостоящей.

    Можно ли вернуть по закону

    При возврате любых вещей вступают в силу нормы закона «О защите прав потребителей».

    Итак, изделие швейное это изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий, изделие трикотажное это изделие, изготовленное в условиях трикотажного производства из трикотажного полотна или цельновязанное, изделие чулочно-носочное это трикотажное изделие, надеваемое непосредственно на тело и покрывающее нижнюю часть туловища и(или) ноги, каждую в отдельности, включая ступни, и, наконец, бельевое изделие это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиентических условий тела или быта.

    Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13.

    Заявление на возврат средств за некачественный линолеум

    ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
    Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? как быть? 1) если не подошел вам по цвету, размеру, фасону или комплектации 2) если не был в эксплуатации, товарный вид сохранен, . и только в том случае, если у продавца, в день обращения с требованием обмена, отсутствует на обмен аналогичный товар, подходящий вам. представьте себе, вы купили костюм, пиджак вам не подошел, а с брюками все хорошо и что, по вашему продавец должен принять у вас пиджак? как то странно.
    Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Можете пободаться при помощи судебных тяжб, доказав не экологичность материала основы линолеума (у продавца должен быть сертификат качества на товар) и соответственно признав товаром ненадлежащего качества. С уважением, Дружинин Олег Феликсович. Консультации в личных сообщениях платные. Есть вопросы, звоните: 8 (951) 1188442 (viber) Кратко отвечу.
    Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

    • Можно вернуть деньги в судебном порядке на основании закона «О защите прав потребителей» если будет доказано что качество линолеума не соответствует санитарным нормам.

    Семейный, жилищный юрист в суд.

    Как вернуть некачественный линолеум

    Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин? Как правильно составить претензию на некачественный товар (образец претензии) Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин? Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества.Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции. В остальных случаях лучше составлять заявление.Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию

    • 17.12.2010 15:34 #3 Умилило название ООО.
    • 17.12.2010 17:24 #4 Сообщение от AlexPilot Случай, в общем-то, не «столь неординарный», а довольно простой.

    Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).2.

    В любом случае, это лишь порядок предложения магазином опций для вас – выбрать вы можете все, что угодно.

    Рассмотрение подобной претензии не должно занимать больше 10 дней. Если вы не получили ответа насчет вашего купальника в этот срок, магазин обязан вернуть вам деньги немедленно – вы получаете такое право. При этом, в случаях, когда нужна дополнительная экспертиза, закон продлевает этот срок до 30 дней с момента принятия вашего обращения.

    Возврат некачественной вещи в интернет-магазин обычно осуществляется через почту или курьера.

    Можно ли сдать утеплитель обратно в магазин

    Здесь применяются запреты Постановления Правительства №55. Купальник входит в эти запреты.

  • Ненадлежащего качества изделия или одежда.
  • Приобретая столь специфические вещи для плаванья, необходимо быть осторожными. Подделки, брак, несоответствие купальника заявленным характеристикам, непонятная размерная сетка, а также некачественные материалы – не редкость для подобных изделий. Тем не менее, что если ваш отпуск на носу, или вы, наконец, собрались ходить в бассейн? Разумеется, приходится выбирать из того, что есть, но, если покупка не устраивает – вы захотите ее вернуть и получить свои деньги обратно.к содержанию ↑

    Возврат линолеума, как вернуть линолеум в магазин и получить уплаченные деньги

    Возврат линолеума возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи линолеума. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) линолеума, если линолеум был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита, если на момент предъявления требования линолеум стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

    Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?

    Самое главное сохранить товарный или кассовый чек подтверждающий покупку товара.

    Например, в сети строительных магазинов Леруа Мерлен можно вернуть товар в течении ста дней с момента покупки, в других подобных магазинах дается только 14 дней. Поэтому, лучше всего покупайте строительные товары именно в Леруа Мерлен, так у Вас будет больше времени на возврат товара и соответственно ремонт или

    Можно ли вернуть стройматериалы?

    Стоит помнить о том, что вернуть стройматериалы невозможно, если они соответствуют всем требованиям качества, но не подошли по другим параметрам – оттенку, размеру, или же были не полностью использованы потребителем. Это подтверждает список непродовольственной продукции соответствующего качества, которая не может быть возвращена, или обменена на похожие изделия иной формы, габарита, фасона или размера.

    Возврат дурнопахнущего линолеума и др

    Не соглашайтесь на экспертизу в лаборатории, предлагаемой продавцом (надеюсь , это очевидно).

    Ваш случай относится к товароведческой экспертизе строительных материалов и изделий (п .

    XIV «Правил торговли»). Стоимость такой экспертизы составит несколько тысяч рублей – у всех по-разному.

    Хотя вообще-то этот анализ на хроматографе должен стоить не очень дорого (это я Вам как специалист по хроматографии говорю).

    Смотрите видео: Перечень товаров не подлежащих обмену (December 2019).