Вопросы к Юристу

Можно ли вернуть духи в рив гош

Если заменять товар или возвращать деньги вам откажутся, пишите претензию на адрес магазина. В тексте документа обязательно укажите обнаруженный факты и приведите ссылку сайта. ✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз.

В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать. Для этого нужно: Выписать все цифры кода (их должно быть 13) – 1234567891011.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин.

Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию?

Сделать это можно несколькими способами. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней. Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

Воспользоваться калькулятором срока годности. Он был разработан специально для косметики.

Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства. Для этого нужно: Скачать на телефон программу.

Выбрать производителя из предложенного списка.

Можно ли вернуть духи в рив гош

Завтра буду звонить и пойду в магазин.

  1. § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие.

В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм. Мне очень жаль, что так получалось!

Кто работал в «Летуаль», те знают все подробности!

Можно ли вернуть туалетную воду в магазин рив гош

На товары, приобретенные через Интернет, распространяются аналогичные правила. Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу.На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: «сами не посмотрели — сами виноваты».Так то оно — конечно так, НО: на картонной упаковке нигде не было указаний о названии палетки и номере оттенка.

Пример 2. Важно Вернуться к содержанию ↑ ○ ИЛЬ ДЕ БОТЭ, политика возврата товара.

Как вернуть деньги за просроченные духи в рив гош

Привезли, оказалось очень плохой дешевой подделкой. У меня оставался флакон от аналогичных духов, но приобретенных в непосредственном магазине Лэтуально.

Внимание Как говорится, небо и земля.

Из ИМ запах дешевого одеколона, который не держится и 5ти минут.

Важно При этом их не чувствовал и муж (к комментарию Эльзы).

Продавцы не хотят возвращать деньги.

Можно ли делать возврат по чеку в рив гош

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению (п.2 ст.10 ЗоЗПП). Внимание Возврат косметики, как вернуть косметику в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона, если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату, если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Можно ли сделать возврат духов в рив гош

Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства. Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ.

МИНСКАЯ, Д. 14 А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде.

Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке, там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час. Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности. Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.

Можно ли обменять туалетную воду в рив гош

Основной аргумент – это то, что этот вид товара находится в Перечне, как не подлежащий возврату.

А то, что в этом списке находятся только товары надлежащего качества, продавец упомянуть, как правило, забывает. Ниже представлены несколько примеров приобретения товара в Л’Этуаль и проблем с возвратом.

Пример 1. Юлия: Купила дорогие духи через официальный ИМ Лэтуаля. Привезли, оказалось очень плохой дешевой подделкой.

У меня оставался флакон от аналогичных духов, но приобретенных в непосредственном магазине Лэтуально.

Важно Как говорится, небо и земля.

Из ИМ запах дешевого одеколона, который не держится и 5ти минут.

При этом их не чувствовал и муж (к комментарию Эльзы).

Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз.

Условия возврата туалетной воды в рив гош

На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Процедура возврата духов в самом магазине выглядит следующим образом:

  1. После того, как заявление будет составлено, следует передать продавцу духи и обе копии, одну из которых, с отметкой о принятии, покупатель получит назад,

После этого, продавец отправит их на независимую экспертизу с целью установления первопричины возникновения брака: Сроки рассмотрения поданного ходатайства зависят от времени, которое потребуется для проведения независимой экспертизы. Однако, по Закону, срок рассмотрения заявление на возврат товара ненадлежащего качества не должен превышать тридцати суток с момента подачи заявления.

Доступ к каким материалам дела имеет адвокат потерпевшего

Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (http://otzovik.com/review_3691288.html). Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте. Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению. Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту. Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? (Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

  • Скачать на телефон программу.
  • Выбрать производителя из предложенного списка.
  • Внести цифры штрих-кода и кода партии.
  • Нажать на «Вычислить» и произвести сверку.

✔ На упаковке намеренно затерты данные о дате производства.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению (п.2 ст.

Можно ли вернуть в магазин духи

    Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней.
Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

  • Воспользоваться калькулятором срока годности.
    Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства.
  • Добрый день. можно ли вернуть не открытую туалетную воду?

    К жалобе прикладываются документы, подтверждающие правоту потребителя (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.).

    Смотрите также: Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях В исковом заявлении указываются:

    • наименование суда и адрес,
    • ФИО заявителя, место проживания и временного пребывания, телефон,
    • сведения об ответчике: название, адрес юридический и фактический, ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации в ЕГРЮЛ (или ЕГРИП),
    • наименование документа,
    • суть дела,
    • нормативное обоснование позиции,
    • претензионный порядок,
    • требование,
    • список приложений,
    • число, месяц и год,
    • подпись с расшифровкой.

    К заявлению прикладываются:

    • копия паспорта,
    • экспертное заключение,
    • переписка с продавцом.

    Пошлину платить не надо.

    Как вернуть духи в магазин

    В бумаге указываются следующие сведения:

    • наименование и адрес организации,
    • ФИО руководителя (если известны),
    • личные данные: ФИО, адрес, телефон для связи,
    • дата покупки,
    • выявленные недостатки,
    • требование (вернуть, обменять или уменьшить цену товара),
    • дата,
    • подпись.
    • Если недостатки явные, то продавец может сразу произвести замену товара или вернуть деньги.

      В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов.

      На проведение экспертизы отводится 20 дней. Все расходы берет на себя продавец (магазин).


      После проведения проверки покупателю сообщается о результатах. При выявлении недостатка деньги возвращаются или товар обменивается на другой.

    Можно ли вернуть парфюм в магазин?

    Мне очень жаль, что так получалось! Кто работал в «Летуаль», те знают все подробности! (https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3496289). Было бы несправедливо полагать, что у магазина есть только отрицательные отзывы.
    Некоторые говорят о нем только хорошее: Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале.Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор. Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема.

    Вернули деньги (https://iledebeaute.ru/forum/parfum/85904/).

    Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не соответствует качеству, в этот магазин ее достаточно сложно вернуть, о чем свидетельствуют приведенные жалобы покупательниц.
    Вернуться к содержанию ↑ ○ Рив Гош и возврат косметики.
    В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей.

    Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

    • Паспорт,
    • Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи,

    Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя. Порядок возврата товара в магазин

    • Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами,
    • Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов,
    • Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.

    502 bad gateway

    Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз. Выяснилось, что это подделка, стоимость которой равная стоимости оригинала! Продавцы не хотят возвращать деньги.


    Можно ли вернуть парфюм в рив гош

    В принципе, я довольна, но на будущее хотела бы знать точно, вправе ли продавец отказать в возврате денег? По словам мужа, она ссылалась на какие-то документы. Может, на парфюм другие правила обмена и возврата? Кто-нибудь с таким сталкивался? Voice 08-01-2008, 17:39 http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html п.3 То что вам предложили обменять на другую водичку — пошли навстречу, по закону не обязаны.
    manasha 08-01-2008, 17:54 косметическая продукция возврату и обмену не подлежит. мне однажды пошли навстречу в ЛДБ когда продавщица мне не тот крем продала,а я лохушка не посмотрела-поменяли с доплатой,правда я у них попутно и еще один крем купила,мож поэтому так получилось. но вообще ни духи ни крема ни любую косметику нельзя ни вернуть ни обменять.. так что вам повезло Бэмби 08-01-2008, 19:05 Светлячок80, ну вам то на самом деле даже повезло, что в магазине вам пошли навстречу.

    Ipc-zvezda.ru

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст.25 ЗоЗПП). Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права.

    Это Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень). Парфюмерно-косметическая продукция указана в третьем пункте данного списка.

    Можно ли вернуть духи в магазин рив гош

    Стоит рассмотреть несколько жизненных ситуаций: В таких случаях продавец не имеет права ссылаться на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Итак, подлежит ли возврату косметика? В случае, если вы приобрели качественный косметический товар, который не подходит вам по определенным качествам, то возврат запрещен.

    Если вы стали покупателем некачественной косметической продукции, то продавец обязан вернуть за него деньги. Однако при этом требуется сохранить ярлыки и этикетки, кроме того, желательно присутствие товарного чека.

    Если он отсутствует, то можно воспользоваться показаниями свидетелей.
    Однако не стоит забывать о том, что существует определенный перечень товаров, обмен или возврат которых запрещен. В данный перечень входят лекарственные и медицинские препараты, товары для развития новорожденных и подарки для них, парфюмерная продукция, средства личной гигиены и другое. Многих женщин и девушек волнует вопрос, подлежит ли возврату косметика. В случае, если покупатель приобрел косметику, не подходящую ему по некоторым причинам, то ее нельзя будет вернуть обратно или обменять на другой товар. Обусловлено это тем, что косметика входит в печень товаров, которые не примет обратно ни один продавец. Даже если продукция будет находиться в идеальном состоянии, будут сохранены все товарные чеки, упаковки и ярлыки. По-другому обстоит процесс, если покупатель решил вернуть некачественный косметический товар.
    В возврате мне отказали, заявив, что подделок у них не бывает и все только через экспертизу (http://slimwoman.ru/aromaty/mozhno-li-vernut-duxi-obratno-v-magazin/). Пример 2. Евгения: Летуаль отстойный магазин, там помоему 90% подделки. Консультанты хамло еще то. При покупке не тех духов которые присмотрели, магазин отказаля принять обратно, хотя покупка только что была осуществлена даже из магазина не вышли, продавец котегорически отказался менять и входить в положение. Видимо так делается прибыль магазина и «хорошая» репутация. (http://slimwoman.ru/aromaty/mozhno-li-vernut-duxi-obratno-v-magazin/). О качестве продукции и проблемах с возвратом говорят и бывшие работники магазина. Алена: Добрый день всем! Я работала в сети «Летуаль»! Подделок море! Приходили с возвратами каждую неделю, а мы их не могли принять, т. к.

    Смотрите видео: Летуаль продает подделку и нагло врет в лицо покупателю (September 2020).