Вопросы к Юристу

Втб 24 проверить баланс карты

Большинство клиентов банка, держателей пластика интересует, как в ВТБ 24 проверить баланс карты. В настоящее время способов сделать это несколько, необязательно идти в банкомат, чтобы узнать баланс. Далее мы более подробно рассмотрим каждый из них.

Проверить баланс карты ВТБ

Банк заботится о своих клиентах и делает всё для их удобства, поэтому предоставляет возможность проверить баланс счёта любым удобным способом:

  • Проверка счёта в банкомате,
  • Проверка онлайн через Интернет,
  • Используя услугу смс-оповещение,
  • Звонок по номеру горячей линии в автоматическую службу ВТБ 24,
  • Обращение к сотруднику банка.
Проверить баланс карты ВТБ вы можете несколькими способами: онлайн через Интернет, по телефону через смс-оповещения, либо по номеру карты, позвонив на горячую линию банка

Онлайн через Интернет

Сделать это совсем не сложно. Достаточно создать и активировать личный кабинет на официальном сайте ВТБ 24. Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка с соответствующим заявлением. После получения пары логин-пароль, можно самостоятельно зайти на сайт и проверить баланс карты ВТБ 24 онлайн через Интернет, авторизовавшись на сайте.

Далее выбрать подходящий раздел и перейти во вкладку Счета. В открывшемся меню будет показан перечень всех имеющихся счетов, непосредственно с указанием доступного остатка по карте. Там же можно просмотреть все совершённые по карте операции.

С помощью телефона

Если нет доступа к Интернету и нужно срочно проверить баланс карты, то можно воспользоваться сервисом Мобильный банк, установив данное приложение на свой телефон:

  • Скачать с сайта ВТБ 24 и установить на свой телефон. Надо отметить, что на официальном портале представлены индивидуальные версии для различного типа устройств.
  • После успешной установки на телефон, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, чтобы получить пароли для входа в приложение.

Таким образом, проверить баланс карты ВТБ 24 можно онлайн, без использования компьютера. Для этого в меню Мобильного банка есть соответствующий пункт. Неудобство способа заключается в том, что необходимо посетить отделение банка, прежде чем начать пользоваться программой. Поэтому рекомендуется делать это заблаговременно. Мобильный банк позволяет следить за финансовыми новостями банка, получать информацию о курсах валют и многое другое.

Проверьте баланс карты онлайн, используя приложение Мобильный банк на вашем телефоне

В банкомате

Это самый распространённый метод. Для этого можно воспользоваться любым банкоматом ВТБ 24. Достаточно вставить карту и набрать ПИН-код. Затем в меню выбрать пункт Остаток по карте. Такая операция покажет только доступный остаток по счёту.

Кнопка меню Выписка позволяет получить более чёткую картину. В ней будут указаны все операции, как расходные, так и приходные. Используя банкомат, необязательно распечатывать чек, можно вывести необходимую информацию на экран.

По номеру карты

Данный метод хорош в тех моментах, когда больше никакими другими способами узнать остаток по счёту нельзя. Позвоните по номеру 8 800 100 24 24. Линия работает в автоматическом режиме и соединяет с программой, которая предлагает выбрать необходимые пункты меню. После выбора нужного пункта, введите свой уникальный номер клиента. Это последние четыре цифры номера карты. Способ довольно простой, воспользоваться им можно круглосуточно.

С помощью СМС-сообщения

Чтобы стала доступна услуга СМС-оповещение достаточно подключить данный сервис. Сделать это можно посетив офис банка ВТБ 24, или самостоятельно используя ВТБ-онлайн или банкомат. Услуга не бесплатна. Размер комиссии за СМС-оповещение списывается ежемесячно со счёта клиента автоматически.

Каждый тариф содержит индивидуальный набор функций. Для удобства использования можно подключить нужный тариф из предложенных. Полную информацию о тарифах и условиях можно найти на официальном сайте ВТБ 24.

Подключите сервис СМС-оповещения и получайте сообщения о состоянии баланса вашей карты на мобильный телефон

Услуга позволяет не только контролировать состояние своего счёта, но и своевременно получать информацию о новостях и всех нововведениях банка. Используя сервис можно получать выгодные финансовые предложения.

В отделении банка

Проверить баланс карты ВТБ 24 можно, посетив банк. Сама процедура не займет много времени. Достаточно предъявить сотруднику банка паспорт и пластиковую карту, баланс которой нужно узнать. Единственное неудобство – идти в отделение банка и возможно провести какое-то время в очереди.

У сотрудника банка можно оформить такую услугу как оформление ежемесячной выписки по счёту с регулярным направлением её на электронную почту клиента. Так можно с лёгкостью контролировать финансовые операции по своей пластиковой карте.

Заключение

Возможных методов, чтобы в ВТБ 24 проверить баланс карты, много. Главный плюс всех методов простота и доступность абсолютно в любое время. Такие услуги как Телебанк и Мобильный банк позволяют быть в курсе последних новостей финансового мира, следить за курсами валют и котировками ценных бумаг. Оперативно получать самые свежие новости группы компаний ВТБ 24.

Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы

Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.

Всего способов шесть:

  1. Через интернет,
  2. Посредством СМС с кодовым текстом,
  3. С помощью банкомата,
  4. Позвонив на горячую линию ВТБ 24,
  5. Через мобильный банк,
  6. В отделении банка,
  7. Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.

Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.

Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ

Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.

  1. Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты,
  2. Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта,
  3. В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»,
  4. Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.

Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24

Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.

  • Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа,
  • USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.

Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.

Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:

  1. Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер 5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ,
  2. Отправьте такое же сообщение на номер +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.,
  3. Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.

Как проверить баланс через банкомат

Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.

  1. Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ,
  2. Введите четырехзначный ПИН-код от карты,
  3. Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться),
  4. Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.

Как узнать баланс через горячую линию

Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.

  1. Позвоните на номер ВТБ: +7 800 100 24 24 для жителей регионов и номер +7 495 777 24 24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно,
  2. Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра,
  3. Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»,
  4. Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.

Как узнать баланс через мобильный банк

Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.

  1. Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком,
  2. Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ,
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»,
  4. Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.

Как проверить баланс через IVR

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

  1. Наберите номер +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота,
  2. Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин,
  3. Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»,
  4. После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета

Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.

Для подключения услуги понадобится:

  • Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»,
  • Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.

При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.

Предложения по картам и контроль за их балансом

Проверка баланса будет наиболее востребована для держателей дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», на которых доступны программы поощрения и накопления. Состояние счёта на данных картах, может изменяться при ежемесячном начислении процентов на остаток и при частичной оплате товара бонусными баллами. А области начисления баллов здесь разные: по программе «Коллекция», Кэшбек» до 10% (возврат части оплаченной суммы), накопление милей по опции «Путешествия», в том числе и получение пассивного дохода на остаток по карте по «Накопительному счёту».

При повседневном использовании данной карты, включающей опции регулярного возврата части потраченной суммы за покупку (кэшбэка), точный анализ течения средств на карте будет трудно прослеживать, даже если подключить «смс оповещения». В данном случае лучше всего использовать ВТБ 24 Онлайн, где можно будет не только просматривать отчёты с точной выпиской расходов по установленным датам, но подключать дополнительные услуги, открывать выгодные вклады и многое другое.
к содержанию ↑

USSD (СМС) запрос для проверки баланса

Для пользователей мобильными операторами: «МТС», «Билайн» и «Мегафон» ВТБ банк перелагает возможность проверки баланса через USSD запрос (аналог СМС). Для этого, необходимо выполнить следующий порядок запроса с телефона прикреплённого к запрашиваемой карте:

  • набрать на мобильном телефоне команду✶124# и нажать клавишу «вызов»,
  • после чего, на экране телефона отобразится текст, предлагающий ввести логин (УНК) - если вы не знаете своего логина, то наберите «0»,
  • спустя некоторое время (до 5 мин), к вам поступит входящий звонок от автоматической системы банка, с предложением ввести самостоятельно придуманный «логин» (с подсказками системы). Если вы не сумеете придумать логин, то произойдёт переадресация вызова к оператору банка, который окажет помощь в вашем вопросе,
  • выполнив ввод логина, появится очередное окно с предложением ввести 4-е последние цифры вашей карты (если их несколько, то введите соответствующую) и нажать «отправить»,
  • после правильного выполнения будет отображена информация о состоянии счёта, запрашиваемой карты, или сообщение «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS» (спустя некоторые время, поступит смс с информацией о балансе карты).

Пример последующих действий:

Горячая линия банка

При этом, можно дождаться ответа оператора или использовать функцию прямого доступа к состоянию личного счёта, выбрав соответствующую клавишу.

Чтобы узнать свой остаток на счету, необходимо выполнить следующие действия:

  • нажать на телефоне цифру 1,
  • указать свой «логин»,
  • набрать #,
  • ввести последние 4 цифры своей карты,
  • набрать #.
Если сделать это самостоятельно не получается, то можно дождаться ответа оператора и получить необходимую информацию.к содержанию ↑

Основные варианты

Существует немало простых, удобных, доступных методов проверить состояние банковского счёта в 2019 году. Клиенты способны:

  • воспользоваться банкоматом,
  • позвонить в контактный центр компании,
  • посетить личный кабинет пользователя,
  • установить мобильное приложение,
  • получить требуемую информацию по смс
  • заглянуть в офис банка.

Каждый перечисленный вариант обязательно принесёт положительный результат и позволит вкладчикам узнать о том, сколько денег осталось на балансе их карточек. Но, чтобы не ошибиться с выбором, следует учитывать особенности каждого подхода, их положительные стороны и незначительные минусы.

Проверка с помощью телефона

Помимо указанного, существует ещё несколько способов удалённого получения информации. Проще всего воспользоваться мобильным банком. Принцип его работы близок к использованию личного кабинета и требует знания логина и пароля.

Следующий подход предполагает наличие подключенного сервиса смс-информирования. Для его использования необходимо отправить короткий запрос и дождаться поступления ответа. Следует отметить, что данный сервис требует оплаты. Расценки зависят от выбранного тарифа:

Тем, кто ещё не решил, как проверить баланс на ВТБ 24 карте через телефон, можно позвонить в контактный центр. Клиентам придётся набрать сервисный номер 88001002424 и дождаться ответа оператора. Но следует своевременно приготовить информацию, которая позволит идентифицировать звонящего: номер карточки, паспортные данные, контрольную информацию.

Альтернативные варианты

В случаях, когда у владельца «пластика» имеется время и возможность подождать, можно посетить ближайший банкомат. Добравшись до подходящего терминала самообслуживания, придётся:

  1. вставить карточку и ввести пин-код,
  2. дождаться перехода к меню,
  3. кликнуть надпись, предлагающую вывести баланс на монитор или распечатать требуемые сведения на квитанции,
  4. закончить обслуживание.

В наиболее тяжёлых случаях, когда все перечисленные методы не приносят желаемого результата, остаётся посетить отделение банка и попросить менеджеров разобраться с проблемой. При себе необходимо иметь паспорт, без которого получить помощь будет затруднительно.

Дополнительный плюс личного визита в банк или к терминалу заключается в возможности пополнить баланс, если в этом имеется необходимость.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через интернет по номеру карты

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Каждый, кто пытается разобраться, как проверить баланс карты ВТБ 24, легко найдёт идеально подходящий вариант получения нужных сведений. Владельцы «пластика» могут зайти в личный кабинет или установить мобильный банкинг, чтобы не только уточнить состояние счёта, но и совершать ряд финансовых операций, предусмотренных онлайн-сервисом. Не уступают в простоте смс-информирование и звонки оператору поддержки. А наиболее полный и качественный сервис удастся получить тем, кто не поленится и посетит банк или банкомат лично.

Смотрите видео: Как проверить баланс карты втб узнать баланс карты втб 24 (September 2020).