Вопросы к Юристу

Есть ли гарантия на обувь из ашана

Поделиться: Возврат обуви в магазин – операция совсем неуникальная. И существует множество законов, в которых сказано когда, как и при каких обстоятельствах можно вернуть в магазин купленную пару обуви. Все операции по возврату обуви в магазин регулируются “Законом о защите прав потребителя”. Именно на него необходимо ссылаться в случае отказа.

Однако именно в нем прописаны жесткие условия возврата.

Возврат в течение 14 дней. При сдаче обуви в магазин в течение первых двух недель вы можете вернуть не понравившуюся пару при выполнении следующих условий:

  1. Сохранены чеки, коробка, бирки.
  2. Обувь сохранила товарный вид.
  3. На обуви нет повреждений, она не изношена.

При этом вы можете рассчитывать на:

  • Возврат полной стоимости покупки.
  • Скидку на уже имеющуюся пару.
  • Замену на аналог.
  • Замену на другую пару с доплатой (если она дороже) или частичным возвратом средств (если она дешевле).

Полезный совет Как видите, если обувь просто натирает ноги, проще её просто поменять на другую, более удобную пару.

Вернуть обувь через 2 недели после покупки в обычном порядке не выйдет.

Главное – доказать наличие брака.

Сделать это можно через экспертизу, провести которую можно прямо в магазине или у специалиста. Если обнаружится нарушение то вам будут обязаны вернуть деньги либо предоставить новую или аналогичную пару.

Сдать обувь обратно в день покупки можно без дополнительных объяснений, оформления претензий или обращения в администрацию.

Очень просто – приходите и отдаете.

Либо получаете новую пару. Главное – не повредить её и сохранить товарный вид.

  • Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
  • Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
  • Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
  • Покупатель сам повредил ботинки – на них имеются дыры, вмятины, ожоги.
  • Покупатель носил обувь неправильно или не при тех условиях и на ней появились разводы или вмятины.
  • Покупатель сам производил ремонт обуви до её возврата.

    Однако замена набоек или стелек не считается ремонтом.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Не подошла обувь? По закону вы можете ее вернуть!

То есть аргумент, что обувь по какой-то причине не подошла вам, уже не правомочен. На плечи потребителя ложится обязанность также доказать, что обнаруженный дефект обуви не является следствием её эксплуатации. Это осуществляется с помощью специальных экспертиз, адреса организаций, осуществляющих подобные исследования можно найти в интернете или в обществе по защите прав потребителей.

Вовсе не обязательно, что вам придётся проводить экспертизу и доказывать, что брак обуви лежит на совести производителя.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Можно получить обратный эффект – выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались. Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:

  1. неправильное хранение,
  2. неправильная эксплуатации,
  3. наличие признаков самостоятельного ремонта.
  4. ношение обуви не по сезону,
  5. присутствие деформации (вмятины например),
  6. наличие механических повреждений,

То есть, если вы самостоятельно поцарапали, помяли, прожгли и т.д.

купленную обувь, ее не возьмет обратно поставщик даже при наличии чека и коробки. Даже если повреждения были получены не во время носки. Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей.

В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

Будьте внимательны, так как обувь сезонный товар, то и гарантийный срок на них идет с начала определенного сезона, то есть если вы купили зимние сапоги 1 октября, а зима у вас начинается согласно нормативному акту с 1 ноября, то и гарантийный срок начинает идти с 1 ноября. А не с момента покупки, основанием для такого вывода является пункт 2 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», именно в данном пункте сказано, что для сезонных товаров, гарантийный срок исчисляется с момента начала определенного сезона.

Как вернуть неудобную обувь?

В этом случае, конечно, сама по себе процедура сложнее, но не для покупателя, а для продавца, так как ему будет необходимо произвести ряд манипуляций для расторжения договора с банком.

Самое главное, чтобы обувь не носили, а бирки или этикетки были в первоначальном виде.

  1. Если брак был замечен через некоторое время в процессе носки обуви, и при этом имеется гарантия производителя, то в этом случае покупатель также имеет право на возврат. Бывают случаи, когда обувь покупалась на распродаже, то гарантийный период начинает отсчитываться с момента начала сезона. Ели возникает недопонимание с продавцом, то в этом случае можно обратиться в организацию Защиты прав потребителя для уточнения данной информации, чтобы не быть голословными.
  2. Заявление о возврате должно составляться в 2-х экземплярах, при этом важно отметить дату покупки, обнаруженные дефекты, стоимость товара, а также требование к продавцу о возврате полной стоимости.

Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

Если продавец отказывает вам без причин – необходимо , в тексте которой будут описаны недостатки обуви, из-за которых вы требуете возврата, а также указание на то, что согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеет право требовать обмена товара или возврата денежных средств.

В течение семи дней продавец обязан рассмотреть претензию и удовлетворить ваши требования, но если для установления факта брака потребуется экспертиза – этот срок может быть увеличен до 20 дней.

Если по истечении этих сроков вам приходит отказ или никаких уведомлений от продавца нет вообще – вы можете подать , а при необходимости пойти в суд. Однако в последнем случае вам лучше . Важно! Если же о дефекте, который служит причиной возврата, вас уведомили перед покупкой – продавец имеет полное право отказать.

Например, если вы приобретали обувь со скидкой, обусловленной какими-либо дефектами, указанными продавцом.

Как вернуть обувь в магазин в этом случае – вероятно это будет уже проблематично.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП, потребовать возмещения разницы между ценой обуви, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП, потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи обуви ненадлежащего качества | п.

1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть обувь с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата обуви в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за обувь ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы. ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:

    из искусственной кожи – от 30 до 80 дней, на кожаной подошве – 50 дней, на спортивную обувь – 60 дней, на детскую – 30 дней, на модельную – от 60 до 90 дней.

По инициативе продавца данный срок может быть продлен. Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя (устно, в описании товара или на коробке).

Минимальный срок гарантии на любую обувь составляет 30 дней. Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает: Сезонной (летней, зимней, демисезонной) – срок гарантии на нее начинает исчисляться с момента наступления сезона, для которого она предназначена.

Гарантия на обувь: по закону.

Как вернуть обувь продавцу?

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. при этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: замену на обувь этой же фирмы и модели, замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости, соразмерное уменьшение покупной стоимости, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви, возмещение расходов на устранение дефектов товара, возврат денежных средств, уплаченных за обувь. alt=»Гарантия на обувь в ашане»>

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно.

Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

  1. Зимние кеды
  2. Унты
  3. Бурки
  4. «Лунные» сапоги или снегоходы
  5. Дутыши
  6. Ботфорты
  7. Ботинки
  8. Валенки
  9. Сапоги
  10. Сапожки и полусапожки
  11. Альпинистские сапожки
  12. Угги
  13. Апрески

Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней. Производитель вправе самостоятельно устанавливать количество дней от одного месяца и выше.

Гарантии при покупке обуви

Еще одним важным нюансом является сезонность, то есть если вы купили зимнюю обувь в летний период, то когда начнет действовать гарантия: со дня совершения покупки или с момента начала использования. Например, для моделей, предназначенных для использования зимой, начало сезона определяется датой 1 ноября (Москва и центральные регионы).

Если вы купили обувь в сезон, гарантия начинает действовать со дня совершения покупки. Имеет ли покупатель право требовать возврата потраченных средств или бесплатной замены набоек на обуви, в случае их повреждения?

В том случае, когда производитель распространяет гарантийное обязательство на набойки, то естественно вы имеете подобное право.

Срок гарантии на обувь

Изготовитель, в свою очередь, руководствуется существующими правилами межгосударственных стандартов.В зависимости от вида обуви законодательством предусмотрены следующие гарантийные сроки:

  • На детскую обувь – 30 дней (ГОСТ 26165: 2009).
  • На повседневную обувь, изготовленную из синтетических материалов и искусственной кожи – 30-80 дней (ГОСТ 26167:2009).
  • На спортивную обувь – 60 дней (ГОСТ 2063-92).
  • На модельную обувь – 60-90 дней (ГОСТ 19116).
  • На домашнюю и дорожную обувь – 30-35 дней (ГОСТ 1135-88).

При покупке внесезонной обуви (домашней, спортивной) гарантийный срок отсчитывается с момента ее приобретения. В остальных случаях гарантия на обувь по закону начинает идти с момента начала сезона, для которого создана обувь (ст.

19 Закона «О защите прав потребителей).Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно.

Действие гарантийного срока на обувь в 2019 году

Вы приобрели своему ребенку обувь.

Пришли домой, и при детальном рассмотрении оказалось, что на ботиночках имеется царапина. Или, шов разошелся. Или, подошва отклеилась через несколько дней. Курьезов может быть много, а вот, по закону прав потребителей в 2019 году, даже не имея гарантийного талона, требований у вас может быть несколько: бесплатное проведение ремонтных работ за счет продавца (поставщика) или возмещение, затраченных ремонт денежных средств в определенный промежуток дней, уменьшение стоимости приобретенной обуви (данное правило распространяется на дефекты, которые принижают внешний вид, но дискомфорта при носке не доставляют), полное возмещение ущерба морального и материального в соответствии закону, который вы понесли из-за некачественной обуви (к примеру, травмы, полученные в результате использования туфель ненадлежащего качества), возврат товара в обмен на возврат его стоимости, в интересах защиты прав потребителей в России при расторжении договора покупки (если таковой имел место быть), произведение обмена купленных некачественных товаров на аналог без пересчета стоимости (одинаковый размер, марка, производитель, цена, но только качество соответствующее), произведение обмена купленных некачественных товаров на другую марку обуви, подходящую по размеру с пересчетом стоимости (разница может быть как в плюс к уже заплаченной сумме, так и в минус).

Гарантия на детскую обувь

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю…». То есть, если продавцом не установлен гарантийный срок, то потребитель имеет право предъявить претензию по качеству приобретённого товара в течение аж двух лет.

А продавец обязан будет удовлетворить эти требования или отказать в удовлетворении, проведя необходимую экспертизу.

А если гарантийный срок установлен и он истёк (обычно месяц), то покупатель сам должен бегать и искать правду, проводить за свой счёт экспертизу, доказывать производственный брак. Но не всё так плохо. Никому не выгодно производить специально заведомо некачественный продукт, так как больших долговременный продаж под такой торговой маркой не будет.

Какая гарантия на обувь по Закону?

Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года.

Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак. Каков механизм действия гарантийных сроков на внесезонную обувь (спортивная, офисная, домашняя)?

На обувь, которую принято носит в помещении, гарантийный срок начинает действовать с момента покупки.

  1. На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок,
  2. На обувные изделия, выполненные на резине (пористой по своему составу) распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок,
  3. На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток,
  4. На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок,

в рамках действия гарантийного срока можно в том случае, если в процессе носки в обнаружили, что она бракованная/имеет какой-то дефект (протекает, трескается, отваливается фурнитура и т.д.).

Обувь из ашана сколько гарантии

Это поможет значительно продлить срок службы Вашей обуви. Мы надеемся на взаимопонимание и доверие.

Обувь из нубука или велюра: Очистите загрязненную поверхность влажной, затем сухой салфеткой.

Может есть кто там покупал обувь?

Так что я могу сказать — офигенно удобная оказалась!

Не страшны лужи, не холодно в мороз до -18, невесомые, легко моются и сушатся.

Ноги там как в тапках. Лучше для таких прогулок я ничего не пробовала.

Не откладывай на завтра то, что отложил вчера на сегодня.))

З.Ы. не покупайте в магазине «Эколас» (рядом с аромой)

гарантия на товары в нашей стране составляет 6 месяцев (для обуви 6 месяцев с начала сезона).

Поэтому можешь смело писать претензию на имя директора магазина с требованием вернуть деньги.

То, что у них гарантия якобы месяц никого не волнует.

но насколько я знаю, на — 1 месяц.

маза автору треда поднять основной документ регулирующий отношения продавца и покупателя- «Закон о защите прав потребителей».

Там все написано доступным языком.

претензия в магазин на имя директора, экспертиза- ответ на претензию- решение вопроса в твою пользу или заява в суд от тебя на магаз-независимая экспертиза.-решение суда.

месяцев в старой редауции точно было.

в новой все стало более обтекаемо.

и если определенная гарантия установлена производителем, то сейчас стало сложнее выйграть на основании гарантии в 6 месяцев.

в эколасе мне через 5 месяцев сапоги поменяли

опять же есть такая штука как «срок службы изделия» Для это явно не месяц.

Нашла в одном из супермаркетов этот магазин, сразу возникла аналогия с Centro.

По акции взяла свитер за пол-цены.

На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года При определении гарантийного срока на стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом.

При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского.

То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

В таких случаях действует гарантия возврата.

Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении.

Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.

содержащий информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено,

либо в «Федеральный список экстремистских материалов» на сайте Минюста.

60 дней гарантии на обувь* — уверенность в качестве нашего продукта. Гарантия распространяется на весь ассортимент в магазинах kari без исключения.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.

Существует 2 гарантийных срока на обувь:

  • установленный производителем изделия,
  • установленный продавцом товара.

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:

В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.

Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона.

Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата.

Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами:

  • зима – с 1 ноября по 1 марта,
  • весна – с 1 марта по 1 мая,
  • лето – с 1 мая по 1 сентября,
  • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется. Так ли это?

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут. Главное — подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда её возвращаете. Новая обувь подлежит возврату в течение 14 дней.

Это установленная государством норма, магазин менять ее не вправе.

Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла.

То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности.

Но есть и другая ситуация: обувь оказалась непригодной, с дефектом производителя, или она вышла из строя во время гарантийного периода.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Эксперты сходятся во мнении, что хорошая обувь — это:

  1. обувь, позволяющая ощущать легкость стопы, как будто она вовсе без обуви, создавая «эффект отсутствия»,
  2. ступня в обуви должна оставаться свободной, чтобы мышцы ног находились в тонусе, это позволяет избежать неприятных последствий ношения обуви,
  3. обувь, передающая рельеф поверхности соприкосновения, позволяющая «ощущать землю под ногами». Это врождённое чувство, знакомо нам с детства, когда мы только учились ходить, даст возможность избежать травм, а также выработать уверенную походку.
  4. обувь, сохраняющая биомеханические свойства стопы. Естественное положение стопы – одно из главных правил выбора обуви,

Насколько Ваши ноги свободны от обстоятельств, заставляющих носить не совсем удобную и комфортную обувь? Представьте ту легкость и свободу, ощущаемою ранним летним утром, на рассвете, при ходьбе босиком по дышащей тёплой земле.

Как вернуть товар в гипермаркет Ашан?

Поэтому основанием для подачи жалобы может стать любой отказ со стороны продавца/исполнителя удовлетворять законные права и требования покупателя/заказчика.Так, основанием для подачи жалобы может стать:

  1. Отказ в рассмотрении поданного заявления/претензии/жалобы на возврат/обмен товара,
  2. Отказ продавца производить обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в установленные для этого сроки,
  3. Неуважительное отношение к потребителю (получателю услуги, покупателю, заказчику),
  4. Отказ в гарантийном обслуживании, установленном на конкретный товар,
  5. Другие нарушения потребительских прав,
  6. Отказ возвращать деньги в обмен на возврат товара,

Если после очередного похода в гипермаркет “АШАН” вас не устроил уровень обслуживания их персонала, вы можете пожаловаться в одну из следующих инстанций:

    Оставив онлайн-жалобу на официальном сайте гипермаркета, который можно найти по адресу auchan.

  • Оставить комментарий в “Книге отзывов и предложений”, которая находится в каждом магазине сети и должна предоставляться по первому требованию покупателя,
  • Совет 1: Как вернуть обувь, если она не подошла

    Высока вероятность, что продавец или кассир будут вас помнить.

    Это поможет решить вопрос возврата быстрее.

    Если вы даже один раз пройдете в новых туфлях или ботинках по улице, то это отразится на подошве. Такую обувь могут не принять обратно. 3 При возврате обуви в магазин желательно иметь при себе чек – он устранит лишние вопросы.

    Но и его отсутствие не является помехой для возврата.

    Чек печатается в двух экземплярах, один из которых выдается на руки покупателю, а второй сохраняется в магазине.

    Здравствуйте вчера купили в Ашане телевизор .

    Но он неподошел по размеру можно ли на следующий день вернуть телевизор в

    Кабельная продукция: провода, шнуры, кабели. Строительные и отделочные материалы: линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие.

    8. Мебель бытовая. 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 10. Автомобили и мото-, велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?

    Например: продавец пообещал, что обувь «разносится», но обувь продолжает натирать спустя неделю носки.

    Неподходящий цвет. Например: покупатель захотел купить ботинки в непривычной для себя цветовой гамме.

    Посмотрев несколько дней на «обновку», стоящую в коридоре, он понял, что не сможет к ней привыкнуть.

    Как сделать возврат товара в Ашан

    Главное – вложиться в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

    Это важно знать — . информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

    А как сделать возврат товара в ДНС. Чтобы вернуть в магазин товар ненадлежащего качества, покупатель должен:

    • Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка).
    • Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

    Убедиться, что проблемы с вещью начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за проблем производства.

    Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:

      Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.

    Ашан — Возврат некачественного товара

    мясорубку отказываются.Я всёравно верну эту дрянную мясорубку Supra в Ашан(нашёл хорошего юриста на доске объявлений xdom.su), но Вам всем советую обходить Рублёвский Ашан стороной, тем более там цены дороже, чем в других Ашанах.В отделе возврата нагленькие хамоватые сотрудники, а главный менеджер по возврату полностью безграмотный дятел.В других Ашанах брак принимают без вопросов.

    Во вторых- 1400 Вт-потребляемая мощность ( которую заявляет производитель) и потом, мы живём в 21 веке, и законы физики никто не отменял.

    Вам знакомо КПД. Так вот, где-то около 800 Вт теряется на трении деталей. Что касается качества — все вопросы к производителю (адрес и все реквизиты указаны в паспорте изделия ).

    Смотрите видео: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016 (September 2020).