Вопросы к Юристу

Можно ли вернуть платье в магазин если оно закаталось

Внимание Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ Приобрела платье в подарок сестре, но оно оказалось мало.

Решила его обменять на больший размер, но продавец отказался и сказал покупать второе. Платье было у меня всего неделю.

Законны ли действия продавца? Действия продавца незаконны, потому что вы действуете в рамках Закона о защите прав потребителей.

Напишите претензию продавцу в письменном виде либо сразу обратитесь в Роспотребнадзор. Помните о том, что на принятие решения о возврате и подачу заявления отводится 14 дней с момента оплаты покупки.

Первый шаг и в срок. Вы обнаружили, что товар имеет брак или просто не подходит вам. Сделать надо следующее: Сохраните чек, упаковку и иную атрибутику.

Через сколько дней можно вернуть в магазин новое платье

Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Содержание статьи:

  1. Можно ли сдать предмет гардероба?
  2. Что делать, если продавец против?
  3. Правила возврата бракованных вещей
  4. Условия и основания
  5. Особенности отказа от интернет-покупки
  6. Порядок обмена качественного товара
  7. Законодательный регламент вопроса

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Имея в руках чек, вещь с этикеткой и без повреждений, а для бытовых приборов – упаковку, вы смело обращаетесь в течение двух недель за возвратом средств или просите обменять товар на тот, что вас больше устроит.

Знаете ли вы, в течение какого времени можно вернуть товар продавцу?

Он установил её и, загрузив бельё, выставил программу, а затем нажал Во время работы в стиральной машине произошла поломка. Вода из неё протекла и затопила соседей, живущих ниже. В этом случае значительно расширяется количество ваших прав, и вопрос уже не стоит о 14 днях и о том, в течение какого времени можно вернуть товар, потому что, во-первых, магазин обязан принять бракованную технику.

Во-вторых, доставка некачественных товаров весом более 5 кг осуществляется за счёт продавшей стороны. В-третьих, помимо претензии к качеству вы должны требовать компенсацию ущерба, причинённого соседям, квартиру которых затопило.

В какие сроки по закону можно обменять товар

К ним относятся ювелирные изделия, лекарственные препараты, предметы личного пользования и гигиены, нижнее белье, косметика и парфюмерия, сложная техника, в том числе телефоны, компьютеры, автомобили, продовольственные товары, книги и т.д.

Таким образом закон защищает и права продавца, а также будущих покупателей этих товаров. Ведь покупатель мог неправильно хранить товар или пользовался им некоторое время, что делает товар не совсем безопасным для дальнейшей эксплуатации. 4 В случае, если товар плохого качества или имеет производственный брак, покупатель может обратиться к продавцу с целью проведения экспертизы в течении всего гарантийного срока.

Если она подтверждает, что вины покупателя в непригодности товара нет, то по желанию покупателя можно вернуть деньги, обменять на аналогичный товар или отремонтировать его.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь. к содержанию ↑ Условия и основания

Такой причиной может послужить неподходящий размер свадебного наряда.Если платье было приобретено то, которое уже несколько раз сдавалось в аренду, то необходимо знать, что эта одежда относится к второсортной. Как известно, что даже наряды от известных миру дизайнеров рано или поздно портятся и приходят в негодность. Бывают такие случае, что невеста может порвать платье из-за того, что оно уже не ново, и нитки которыми оно прошито гнилые.

Могу ли я вернуть продавцу платье, если оно мне не подошло?

если да, то на каких условиях?

Если не нарушена упаковка товара и товар сохранил товарный вид, то имеете право на обмен, а в случае отсутствия у продавца необходимого Вам аналогичного товара — на возврат уплаченной суммы.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки .

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. ****************************************************************************************** Претензию продавцу написать надо юридически грамотно и вручить её под расписку (печать, подпись) на копии, которая останется у Вас. В претензии сначала указываете одну из шести причин по которой Вам не подошёл товар (форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) , затем пишите какой товар Вас устроил бы, а затем уже указываете, что

«в связи с отсутствием в продаже подходящего товара прошу вернуть уплаченную за товар сумму в течение трех дней со дня возврата указанного товара»

Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП, потребовать возмещения разницы между ценой платья, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п.

4 ст. 24 ЗОЗПП, потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи платья ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть платье с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата платья в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за платье ненадлежащего качества, на которое не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть платье в магазин на следующий день после покупки

Инфо При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность. Во-первых, необходимо убедиться, что вещь все еще имеет товарный вид:

  1. вы не срезали бирки и ярлыки (но, если срезали, они у вас остались)
  2. вы не повредили внешний вид изделия каким-либо образом (не пролили на него вино, не поставили затяжку, не уронили на него помаду и т.д.)
  3. одежду не носили, а только примерили (следы носки довольно легко определяются продавцами магазина)

Во-вторых, необходимо убедиться, что у вас все еще есть чек или другое подтверждение покупки.

Если чека нет, по закону вы можете привлечь свидетеля покупки на свою сторону или попросить магазин проверить камеры (если они, конечно, есть).

Если платье закаталось

camaaa 18.10.2011, 15:56 Вискоза отлично носится и не скатывается, если она 100% состава или только со спандексом. galinag2 13.11.2011, 00:54 Чем все закончилось. Принесла имрезультат своей экспертизы где было написано что не оответствует какому то госту и что не по моей вине а в связи снаришением технологии изготовления полотна.Несколько дней думали затем вызвали и отдали деньги и за экспертизу и за платье.Недавно пришел их ответ по почте на первую претензию-отказ.Надо сказать стойко отстаивали свои позиции.Хотя качество безслез не взглянешьСПАСИБО всем за поддержку и советы это придало мне решительность а то бы выбросила.

Возврат платья в магазин срок

Причины при этом могут быть самые серьезные – брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.

Внимание Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане.

В этом случае, его возврат вполне реален.

  1. Срок возврата
  2. Можно ли вернуть по закону?
  3. Возврат свадебного платья
  4. Ненадлежащего качества
  5. Надлежащего качества

Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин – это то еще приключение.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д.

  1. Платье должно сохранить свой “товарный облик”,

На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

  1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца,

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

  1. На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера,

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

Купила платье не понравилось можно ли вернуть

  1. Возврат свадебного платья
  2. Можно ли вернуть по закону?
  3. Надлежащего качества
  4. Срок возврата
  5. Ненадлежащего качества

Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин – это то еще приключение. Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли (даже не срезали, а просто сняли!) бирку и заканчивая очень невежливыми и флегматичными вопросами «а оно вам надо?» Что вам делать, если все-таки надо?

Платье, которое вы купили, не подходит – и, да, ваша вина, что вы не рассчитали свой размер или размер подруги/мамы. Инфо Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того – обременяет вас.

Как вернуть ненужную вещь в магазин? Как перестать считать, что вы не имеете на это право? Большинству магазинов не выгодно принимать возвраты, это всем понятно.

В течение какого срока можно вернуть платье не надлежащего качества

Если нужно время более 7 дней, то покупатель вправе на получение в пользование другого товара, схожее по свойствам и функциям.

Инфо Поэтому, выбирая очередное платье, следует обращать внимание на магазин, в котором оно продается и его репутацию.

Важно Она зависит от:

  1. уровень сервиса.
  2. срока существования, чем дольше магазин работает, тем больше клиентов имеет,
  3. наличие филиалов и их количество, если магазины работают по всей стране, это также говорит о большом количестве покупателей,

Вернуться к содержанию ↑ ○ Возврат бракованной вещи.

Как сдать платье в магазин после стирки

это обычный рынок.

Затем я уехала в свой город, платье пролежало несколько дней и ждало своего назначения.

Внимание Перед тем как одеть, я естественно постирала платье, приготовила к празднику, и о ужас, когда пришло время одевать его на свадьбу, выяснилось что платье село после стирки, больше чем на размер.

Естественно не было возможности ни разу одеть платье…С момента покупки прошла неделя и у меня нет возможности быстро вернутся в город, где было приобретено платье. При возврате товара ненадлежащего качества требуется экспертиза, которую проводит продавец (производитель). Она необходима для того, чтобы определить время образования дефектов.

Если будет обнаружено, что они возникли после передачи товара покупателю, последний должен компенсировать стоимость экспертизы.

Смотрите видео: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь? (September 2020).