Вопросы к Юристу

Можно ли сдать обои обратно в магазин в минске

Потребитель требует от него возврата полученной предоплаты и уплаты неустойки за просрочку выполнения работ по договору. Насколько такое требование потребителя соответствует закону? Ответ: Пункт 1 статьи 30 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» предусматривает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), предусмотренные договором, или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору: 1. назначить исполнителю новый срок, 2.

Как вернуть обои в магазин

Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад.

В чеке отражается артикул, партия и серия товара, а также приобретаемое количество.

Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках. 6 Если вы купили обои, наклеили их, а затем поняли, что они некачественные, вы также можете вернуть отделочный материал в магазин.

Примет ли магазин лишние обои?

Вернуть товар возможно, но только все трубки.Накануне пасхальных праздников решила освежить кухню.

Купила в магазине 5 трубок обоев. Но не рассчитала — одна трубка оказалась лишней. Смогу ли я вернуть ее в магазин, если учесть, что я ее даже не распаковывала?

Евдокия КАЧАН Гомельская область На вопрос ответили в Белорусском обществе защиты прав потребителей: — Так как обои — товар непродовольственный, то вы вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки, если продавцом не объявлен более длительный срок, возвратить товар.

Также есть возможность его обменять на аналогичный товар других размеров, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации, но в случае разницы в цене — доплатить после перерасчета.

А сдать обратно или обменять одну из общего количества трубку вы не сможете.

Вам повезет, если продавец пойдет навстречу и согласится ее принять, хотя и не обязан. Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter Понравился материал? Поставьте ему оценку.

Версия для печати Подписаться Загрузка.

Обои остались можно сдать обратно в магазин

Также отдельно требуется сделать несколько фотографий брака.

    Дальше необходимо взять оставшиеся рулоны, квитанции, этикетки, паспорт, фото и идти в магазин. Пишется претензия. После проведения экспертизы покупатель может забрать деньги либо обменять товар. Важно! Претензия всегда пишется в количестве двух штук, для обеих сторон. На экземпляре покупателя продавец ставит отметку с обозначением даты и подписи принятия бумаги. Если дело дойдет до суда, этот документ пригодится пострадавшей стороне. При возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества есть существенные различия. Они заключаются в следующих пунктах:

Сроки для возврата хорошего товара установлены в 14 дней, а при обнаружении брака вернуть его допускается во время гарантийного периода.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

если у покупателя нет чека, то он может не отчаиваться и не расстраиваться, так как он имеет законодательно еще несколько способов доказать факт совершения покупки.

Во-первых, он может предоставить любой другой платежный документ.

Например, если он рассчитывался пластиковой картой, он может использовать в качестве аргумента выписку из банка. Во-вторых, он может пригласить свидетелей покупки, которые подтвердят факт приобретения обоев в этом магазине.

в-третьих, если он помнить приблизительное время и дату покупки, он может попросить продавца или управляющего магазином поднять кассовую книгу и посмотреть произведенные платежи за этот день.

при обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт, чек или другой подтверждающий покупку документ, само изделие, которое он хочет вернуть обратно.

Можно ли обменять обои в магазине

Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т.д. В качестве такого человека может подойти даже продавец-консультант этого магазина.

4 Чек лучше всего также сохранить. Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке. Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу.

Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад.

Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату

При проявлении брака покупатель вправе настаивать на проведении проверки качества.

Если же срок по каким-то причинам не установлен, то по закону он составляет 10 лет.

В течение этого времени претензии к качеству товара также обязаны рассмотреть.

Как показывает жизненный опыт, в продуктах питания иногда попадаются предметы, совсем не вписывающиеся в общий ингредиентный состав. К примеру, грязный бинт, обнаруженный пожилой женщиной в батоне.

Можно ли сдать обои обратно в магазин минске

То есть сначала вы можете обменять обои на аналогичные, а если аналогичного товара нет в наличии, то можно требовать возврата товара обратно в магазин. Обои надлежащего качества вы можете вернуть в магазин в течении 14 дней с момента покупки не считая день покупки, при чем обязательным условием для возврата является сохранение товарного вида, заводских пломб, ярлыков и упаковки, так же у вас должен быть документ подтверждающий факт покупки. То есть возвращаемый товар должен выглядеть так же как при покупке, на нем не должно быть следов использования и упаковка должна быть целая, а так же сохранены все потребительские свойства.

В обмене товара надлежащего качества нет ничего сложного, просто необходимо понять статьи закона и не дать продавцу ввести вас в заблуждение.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные.


Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара.

Можно ли вернуть обои в магазин?

Можно ли вернуть обои? Возврат обоев в магазин По Закону, вернуть обои надлежащего качества можно при условии:

  • Что они сохранили товарный «облик», не эксплуатировались и т.д.

Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все. В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

  • Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается),
  • Что у покупателя сохранился кассовый чек,

Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине. Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.

Возврат обоев. для продавцов и покупателей.

Можно ли вернуть обои надлежащего качества (без брака)? Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть товар надлежащего качества, но не все виды, так как существует «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который говорит, что потребитель не может вернуть строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Именно этой формулировкой продавцы любят вводить в заблуждение покупателей, так как с одной стороны обои можно отнести к отделочным материалам, измеряются они в метрах, но вот одна деталь, отпускаются они не на метраж, а продаются они в упаковках по определенному количеству метров и под перечень они не попадают.

Можно ли сдать обои обратно в магазин в минске

При этом, сами возвращаемые обои должны не быть:

  • повреждены вами
  • потерявшими товарный вид (иначе магазин не сможет их снова продать, и возврат не оформит)
  • бывшими в употреблении
  • без фабричных ярлыков (сохраняем все бирки, наклейки и т.д.)

Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку. к содержанию ↑ Как вернуть обои ненадлежащего качества? Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается. Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин. При этом, вы не обязаны сохранять упаковку порченого изделия, лишь его бирки, артикулы и ярлыки, которые были внутри.

Смотрите видео: Реставрация обоев своими руками! (September 2019).