Вопросы к Юристу

Как позвонить в?

Как не странно, угроз с его стороны не было, но сказать, что он был адекватным – я не могу. Настолько грубо и агрессивно он себя вел. Тем более, если учитывать тот факт, что он тянулся к бардачку и намеревался оттуда что-то достать, при этом, продолжая дна меня орать.

Узнав об этом, водитель такси, вызвал мне другую машину, уехать на которой мне не пришлось, из-за того, что нужно было ждать полицию.

Важно Гораздо быстрее информация о заказе машины обрабатывается специальными программами.

Для этого пользователь может отправить заявку с сайта, если у него имеется доступ к сайту приложения Яндекс такси, или с помощью смс, если он не может выходить в Интернет.

Особенностью такого нового сервиса является то, что в полном объеме он доступен пока только в: Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Ростове-на-Дону, Вологде, Воронеже и в некоторых других крупных российских городах.

Заказ такси в Москве по телефону через партнера Яндекс.Такси

Несмотря на то, что все наши машины проходят проверку соответствия высоким стандартам качества, имеют просторные и чистые салоны, конечно же, машины класса комфорт имеют особые преимущества. Например, к ним можно причислить улучшенную звукоизоляцию, более вместительный багажник, что немаловажно при заказе такси в аэропорт или на вокзал, просторный салон, в котором без малейшего дискомфорта могут поместиться до 4-х пассажиров, наличие детских кресел, бустеры для пассажиров до 12 лет, и так далее.Несомненно, сегодня вызвать такси легче, чем когда либо.

Кроме того, что вы можете заказать такси по телефону, вы можете потратить всего минуту на заполнение онлайн формы и быть уверенным, что машина прибудет на место в течение 5-15 минут даже в таком огромном городе, как Москва. Кроме того, дополнительными

Жалоба на водителя яндекс такси

Следует записать ФИО водителя, марку и номер автомобиля.

Каждый потенциальный пассажир должен знать, куда и как пожаловаться при возникновении одной из этих ситуаций.

Необходимо сразу же обратиться с жалобой на водителя по следующим адресам: Официальный сайт Яндекс-такси (https://yandex.ru/support/taxi/troubleshooting/review.html).

Здесь существует специальное приложение, где можно оставить своё впечатление о поездке. Оно открывается после того, как поездка завершена. Оценивается работа водителя по количеству звёзд, из таких оценок складывается рейтинг каждого водителя.

Мобильное приложение «Яндекс-такси». Здесь можно оставить отзыв на работу таксиста, описать ситуацию, которая не устраивает пассажира.

Служба такси «ТК Москва» является одним из таких партнеров, поэтому быстро осуществляет подключение водителей, соответствующих выдвигаемым требованиям, к сервису.

Однако это совершенно не обозначает, что Яндекс.Такси или Гет такси сотрудничают со всеми водителями, которых к ним направляют партнеры. Сервисы стремятся поддерживать свою репутацию, поэтому проводят специальные экзамены, в ходе которых выявляют знание города, русского языка, а также оценивают навыки общения с клиентами.

Как позвонить в Яндекс.Такси?

И это логично, что у Яндекса нет ни единого диспетчера, поскольку заказы выполняет не сам Яндекс.Такси, а их партнеры — таксопарки или частные водители, которые подключены к сервису.

Официально вызвать такси с помощью этого сервиса можно с помощью приложения для смартфона на iOS или Android.

Как правило, это не вызывает никаких затруднений, но нередко возникают ситуации, когда просто необходимо поговорить с диспетчером напрямую. К примеру, у человека попросту может не быть интернета, поэтому и нет возможности зайти на сайт Яндекс.Такси или загрузить приложение. Что делать в такой ситуации? Как по телефону вызвать Яндекс.Такси?

Яндекс Такси телефон диспетчера: как вызвать техподдержку, связь через приложение

Помимо приложения, для тех граждан, у которых вопросы вызова через интернет вызывают проблемы, есть альтернатива, в виде заказа по телефону.Онлайн диспетчер такси работа на дому, не редко такие запросы можно найти в интернете.

Люди в поисках такой заманчивой и прибыльной вакансии, перелопачивают тонные «интернетского мусора».

Как заказать такси

  1. Перейдите на .
  2. Укажите номер телефона, адрес и время подачи такси.
  3. Выберите тариф.
  4. По желанию укажите место назначения, отметьте существенные требования к поездке (например, наличие детского кресла) и оставьте комментарий.В комментарии можно указать дополнительную информацию — например, напишите «Ждать около проходной», чтобы помочь водителю найти вас.Отмечая требования, обратите внимание, что некоторые услуги являются .
  5. Нажмите Вызвать такси.

В течение 2-3 минут после оформления заказа вы получите SMS-уведомление с информацией о машине и контактами водителя.Совет. Вся информация о заказе (данные водителя, время прибытия машины и др.) будет отправлена вам в Push-уведомлении.

Заранее убедитесь, что в настройках вашего телефона .

  1. Укажите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда.Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на карте.
  2. Укажите место назначения, тогда для поездки будет рассчитана .Вы можете указать до трёх промежуточных точек (нажмите +). Изменить маршрут с промежуточными адресами можно только при оформлении заказа.
  3. Выберите тариф и способ оплаты.После оформления заказа вы можете изменить наличный способ оплаты на оплату картой или выбрать другую банковскую карту, если к приложению . Для этого в нижней части экрана нажмите .
  4. При необходимости добавьте пожелание и комментарий.В пожеланиях стоит отметить существенные требования — например, наличие детского кресла. Обратите внимание, что некоторые услуги являются . Пожелания можно указать только для заказов в Москве.В комментарии можно указать дополнительную информацию — например, напишите «Ждать около проходной», чтобы помочь водителю найти вас.
  5. Нажмите Вызвать такси.

Обратите внимание, что отмена заказа после подачи такси является .На вкладке Заказ такси нажмите Отменить заказ и подтвердите отмену.В нижней части экрана нажмите и подтвердите отмену.Если вам не удалось отменить заказ через приложение, вы можете связаться с диспетчером службы такси.

Номер телефона доступен в меню поездки ( ).В редких случаях заказ может быть отменен по инициативе службы такси или водителя.

Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

Она открывается сразу после того, как поездка считается завершенной. Для оценки поездки нужно нажать на то количество звездочек (всего их пять), которого по вашему мнению будет достаточно для оценки предоставленной таксистом услуги.

В последствие, из таких оценок складывается рейтинг каждого водителя такси.

  1. В мобильном приложении “Яндекс такси”,

В нем вы можете заполнить специальную форму отзыва, в которой будет описана вся поездка, а также ваши контакты на случай обратной связи.

  1. Позвонить в техническую поддержку Яндекса,

Если вы не можете урегулировать с таксистом спорную ситуацию (например, по поводу оплаты), смело звоните по телефону техподдержки, который указан на официальном сайте приложения.

Как позвонить в яндекс такси поддержку

Инфо Связано это с возникновением сбоев в материальной части системы, или если некоторые функции непонятны для пользователя. Тогда сервисная служба проконсультирует клиента, обеспечивая, тем самым, стабильность и надежность функционирования сети.

Такой сервис является платным для партнерских компаний, что позволяет оператору получать некоторые проценты за информационные услуги, чтобы содержать штат сотрудников и техническую базу. Но это накладывает повышенную ответственность на службу, поскольку все проблемы имеют скоротечный характер и должны решаться в оперативном порядке.

Любая задержка станет ударом по престижу оператора.

На первоначальном этапе внедрения системы номер службы поддержки яндекс такси, буквально, «был красным» от количества звонков.

Телефон диспетчера Яндекс.Такси

В сети Интернет можно найти большой выбор телефонов так называемых «диспетчерских» Яндекс.Такси для заказа легкового транспорта.

Однако правда в том, что, как правило, там указывают телефоны обычных таксопарков, сотрудничающих с Яндекс.Такси (или даже не сотрудничающих).

Очень часто в интернете можно встретить следующий номер диспетчера +7(499) -705-88-88, однако он не предназначен для заказа такси, поскольку это номер телефона службы поддержки (только для Москвы).

Таким образом, номера телефона диспетчера Яндекс.Такси, как такового, просто не существует. И это логично, что у Яндекса нет ни единого диспетчера, поскольку заказы выполняет не сам Яндекс.Такси, а их партнеры — таксопарки или частные водители, которые подключены к сервису.

Как заказать Яндекс.Такси по телефону?

Официально вызвать такси с помощью этого сервиса можно с помощью приложения для смартфона на iOS или Android. Как правило, это не вызывает никаких затруднений, но нередко возникают ситуации, когда просто необходимо поговорить с диспетчером напрямую.

К примеру, у человека попросту может не быть интернета, поэтому и нет возможности зайти на сайт Яндекс.Такси или загрузить приложение. Что делать в такой ситуации?

Как по телефону вызвать Яндекс.Такси? В подобных случаях придется позвонить партнеру Яндекса.

Всего с Яндекс.Такси сотрудничает более 500 таксопарков РФ. Конечно, каждый может предложить услуги разного качества и у каждого разная ценовая политика.

Именно поэтому очень важно быть осторожным и не доверять нелегальным сайтам, которые уверенно представляются как диспетчер Яндекс.Такси и принимают заказ.

Как вызвать Яндекс.Такси через приложение?

Классический способ заказать Яндекс.Такси — это воспользоваться приложением, которое само определит ваше местоположение и предложит начать поездку именно оттуда. Большинство пользователей этого сервиса считают, что заказать легковой транспорт через приложение удобнее всего.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, как это сделать:

  1. Скачайте приложение «Яндекс.Такси» в AppStore или Play Market.
  2. После загрузки и установки приложения сразу войдите в него.
  3. Вы увидите на экране просьбу разрешить приложению отследить ваше местоположение. Чтобы быстрее оформить заказ, согласитесь.
  4. Спустя несколько секунд появится красный значок на карте в том месте, где вы сейчас находитесь. В случае, если место было определено неправильно, значок нужно самостоятельно перетащить пальцем.
  5. Стоит обратить внимание на значки, расположенные в самом низу страницы — это класс выбранного вами такси. Укажите его, перетаскивая иконки влево или вправо. Все машины отличаются как сервисом, так и маркой автомобиля, который вам предоставят. Конечно, от выбора машины напрямую зависит стоимость поездки. Если с вами больше, чем три человека, придется заказать минивэн. После этого нажмите на строку «Далее».
  6. Выберите тип оплаты: банковскую карту или наличные. Для оплаты поездки банковской картой необходимо ввести её реквизиты в настройки приложения. Как вариант, можно оплатить водителю проезд картой непосредственно в машине, поскольку все автомобили, сотрудничающие с Яндекс.Такси, должны быть оснащены терминалами оплаты.
  7. Во второй строчке автоматически открытого меню укажите место прибытия.
  8. Если с вами будет ехать малыш, то в Яндекс.Такси есть специальная функция заказа авто с детским креслом внутри. При этом к общей стоимости поездки будет добавлено 100 рублей. Если данная опция вам нужна, укажите это.
  9. Обязательно проверьте все пункты вашего заказа: время подачи автомобиля, класс авто, оба адреса. Внизу вы увидите общую стоимость поездки, которая будет подсвечена желтым цветом. Если вас все устраивает, нажмите на поле «Вызвать такси».
  10. Осталось лишь дождаться приезда водителя.

Благодаря этому вы будете тратить на заказ такси всего лишь несколько секунд.

Многие интересуются, какие же цены в Яндекс.Такси? Как правило, минимальная стоимость заказа автомобиля эконом класса – не менее 199 рублей. Под этой суммой подразумеваются 5 минут ожидания авто и 10 минут самой поездки.

Дальше за каждую минуту дополнительно начисляют 25 рублей (после 25 минут путешествия — 11 рублей).

Телефон службы поддержки Яндекс.Такси

Хотя диспетчеров у этого сервиса нет, все-таки можно позвонить в Яндекс.Такси. Однако не для вызова такси, а для решения возникших во время поездки проблем.

Например, следующих:

  1. Если вам подали автомобиль, который не соответствует заказанному. К примеру, вместо комфорт класса вам предоставили классический эконом вариант. Если произошло наоборот, то это не так страшно. Также вы можете пожаловаться, если машина была неухоженной, грязной, с порванными креслами или тому подобное.
  2. Если вы стали свидетелем махинаций, мошенничества со стороны перевозчика. Например, неправильно рассчитали стоимость поездки, неправомерно списали с банковской карты денежные средства.
  3. В случае грубости со стороны таксиста, который не знает профессиональный этикет, оскорбляет либо проявляет агрессию и так далее.
  4. Если таксист отправился по более длинному маршруту при наличии аналогичного, но с меньшим километражем. Нередко бывает, что недобросовестные таксисты ездят кругами, по пробкам, чтобы «накрутить» стоимость поездки для лучшего заработка.
  5. При нарушении правил дорожного движения. Яндекс.Такси очень внимательно контролирует любые проявления неуважения водителей к ПДД, поэтому в таком случае можно смело звонить в службу поддержки.

Телефоны этой службы есть в трех городах, но если вы находитесь в другом регионе, то лучше звоните на московский номер:

  • Москва: 7(499) –705–8888,
  • Санкт-Петербург: 7(812) -389-3333,
  • Екатеринбург: 7(343) -226-0966.

Несомненно, теперь заказать такси легче, чем когда-либо прежде.

Кроме того, что автомобиль можно заказать по телефону, быстро вызвать такси можно также с помощью специального приложения «Яндекс.Такси» и быть уверенным, что авто прибудет на место на протяжении 5-15 минут.

Скачать приложение Яндекс Такси

Вы можете бесплатно скачать мобильное приложение Яндекс такси по ссылкам ниже. Доступно для устройств на базе операционных систем Android, iOS (iPhone, iPad) и Windows Phone.

В городе Санкт-Петербург действуют тарифы Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Минивэн и Детский.

Автомобили представительского класса проверяются вручную, а водители проходят строгий отбор.

Для поездок вшестером или перевозки сноуборда, лыж, велосипеда.

Путешествуй с детьми в комфортном автомобиле с детскими креслами.

  • Надежные кресла CYBEX Aura-Fix и аналоги
  • Сразу два детских сиденья: кресло и бустер или два бустера
  • Водители, подготовленные к поездкам с детьми

Из аэропорта

В аэропорт

Дополнительные услуги

  • Салон для некурящих — не более 0 руб
  • Детское кресло — не более 100 руб
  • Перевозка велосипеда, лыж — не более 100 руб
  • Перевозка животных — не более 150 руб
  • Машина с жёлтым номером — не более 0 руб
  • Кондиционер — не более 0 руб
  • Перевозка лыж или сноуборда, за комплект — не более 100 руб
  • Квитанция — не более 0 руб
  • Багаж в салоне — не более 100 руб

Работа в Яндекс Такси Санкт-Петербург

Подробнее о том, как устроиться на работу в Яндекс такси на своём личном автомобиле или авто компании по ссылке (требования, условия работы и подключения, отзывы водителей).

Официальные партнеры в городе Санкт-Петербург

  • Я.Такси — ООО ”ЛИКСМН”, 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. 7-й Армии, д. 22, Литера Б, пом. 2, ОГРН: 1154704003717
  • GetCab — ИП Пиккель Михаил Петрович, 197371, г. Санкт-Петербург, пр. Королева, д. 43-1-274, ОГРН: 312784710700888
  • Лайк — ООО «Логистика-СП», 187330, Ленинградская область, Кировский район, г.Отрадное, ул.Щурова, д.3/1, помещение 13, ОГРН: 1114706004247
  • АХПАРУС — ООО «АХПАРУС», 109341, г. Москва, Марьинский бул., д. 3, ОГРН: 1117746079670
  • ЛидерАвто СПБ — ООО «ЛидерАвто СПБ», Россия, 196247 Санкт-Петербург, Кубинская ул., д. 64, кв. 3, ОГРН: 1147847420951
  • Единый Центр Занятости Таксистов «Империя Такси» — ИП Васильев Максим Александрович, 197372, Спб, Богатырский пр., д. 29, корп. 1, кв. 46, ОГРН: 315784700028731
  • АТК Небо — ИП Шинкарёв Андрей Николаевич, 191014, г. Санкт-Петербург, пер. Саперный, д.10, кв.15, ОГРН: 315784700167311
  • Тип-топ — ИП Гаврилова Светлана Николаевна, 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 25, кв. 36
  • Ямщик — ИП Доценко Ольга Николаевна, 198264, г.Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова, 32-23, ОГРН: 310784726000549
  • AlexCar — ИП Григорьев Алексей Владимирович, Россия, 193230, г.Санкт-Петербург, ул. Тельмана д.32, корп.1, кв. 108, ОГРН: 312784731400149
  • Штаб Такси — ООО «ЭВЕРЕСТ 8800», 192012 г.Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны д.120 литера Б офис 623, ОГРН: 1147847362475
  • Городское такси — ООО «Городское такси 068», 192289, г. Санкт-Петербург, Гаражный проезд, д. 2, литер Е, ОГРН: 1137847176202

Не забудьте оставить свой отзыв о работе компании или конкретного водителя.

Сохрани, чтобы не потерять ↓↓

Нормальное такси, дешево и сердито.
Иногда конечно косячат с расчётом стоимости, но в целом всё хорошо, регулярно пользуюсь.

Сервис — замечательный! Пользуюсь услугой такси постоянно, ценник по городу дешевле других компаний. Вот последний раз, встречала маму на Ладожском, ехать надо было на м. Московская, заранее по инету нельзя заказать — там только на 10мин можно отложить, так вот, прихожу на вокзал спрашиваю у местных — до Московской сколько? — 1500р, я говорю — очень дорого, поехали за 500! он говорит не-а, Вы что у нас таких цен нет)) Мама говорит, зачем интернет — звони 3666666, тоже Яндекс только по телефону, позвонили — машина пришла через 5мин, (мы только успели подняться с платформы), довезли за 430р — Круто? Я только за Яндекс — такси.

Недорогое такси, приезжает быстро, т.к. машин по городу много. Бывает, что водителям иногда приходится напоминать о соблюдении скоростного режима, но редко. В целом, большинство водителей адекватные, машины чистые, в салоне порядок, приятно ехать.

Самое большое преимущество Яндекс-такси — цена. Если Вас 3-4 человека, цена получиться почти как на общественном транспорте. Самый большой недостаток — часто нарушают ПДД.

Смотрите видео: Как позвонить в Россию на мобильный (September 2019).