Вопросы к Юристу

Страхование мобильного телефона

При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.

Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон). Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели. Что делать, если наступил страховой случай?

Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?

1. Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.

Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.

Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.

Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.

Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).

Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд.

В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?

Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику. А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.

Что делать, если вы сломали телефон?

Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки.

Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать.

С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.

Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.

Так ли вам нужна страховка?

Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.

Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).

Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!

Страховка для телефона: кому необходима

Даже у того, кто бережно относится к вещам, нет-нет да и случаются неприятности с гаджетом: толкнуть на улице или обокрасть могут кого угодно. С этой точки зрения страхование телефона необходимо практически каждому.

фото с сайта linkis.com

Вторым критерием необходимости покупки полиса является цена девайса и его ценность для владельца. Едва ли есть ли смысл оформлять полис на устройство, относящееся к самой демократичной ценовой категории. Иначе обстоит дело с дорогостоящим смартфоном. Ценность такой вещи заключается не только в стоимости, но и в том, что смартфон содержит огромное количество личных данных владельца.

Где оформить страховку телефона

В век цифровых технологий практически вся наша планета превратилась в один большой ТЦ, изобилующий товарами и услугами. Поэтому ответ на вопрос – где можно оформить страховой полис довольно прост – везде: дома, на работе, в машине… А теперь поговорим о том, к кому можно обратиться.

Обычно продавцы сами предлагают при покупке оформить страховку для телефона. Большинство людей просто отмахивается от этого предложения: мол, зачем тратить деньги. Однако это довольно удобный вариант: ваш гаджет находится «под защитой» уже с первых минут пользования.

Данный вариант существенно расширяет географию оформления. Вы можете приехать в офис компании, пригласить агента к себе домой или на работу. Оформить полис можно и на сайте компании. Страховщик предложит стандартный для таких случаев договор, а вы можете внести коррективы. Правда, вписать в договор можно не всё. Например, если вы, будучи во хмелю, любите на спор кидать телефон в стену, едва ли хоть одна компания (как и магазин техники) согласится считать это страховым случаем.

фото с сайта ber-ca.com

Страхованием телефона сейчас занимаются и операторы мобильной связи. Узнать, входит ли ваш в их число, а также получить подробную информацию об услуге, можно на официальном сайте любого из них.

В данном случае для получения страховки для телефона нужно отправить смс на указанный на сайте оператора номер. Этот полис считается действительным в течение месяца с момента подключения услуги. Стоимость может варьироваться, но обычно не превышает семидесяти пяти рублей в месяц. При подключении услуги указанные денежные средства снимут со счёта.

Пока этот вариант доступен лишь владельцам продукции фирмы Apple. Устанавливается приложение MobileProtect бесплатно. Чтобы активировать услугу нужно с помощью интернета зарегистрироваться в приложении. Полис, имеющий уникальный код, будет выслан на смартфон. MobileProtect сделает точный расчёт стоимости полиса, а когда срок его действия будет заканчиваться, приложение оповестит владельца девайса. Оплатить такую страховку можно с помощью банковской карты или со счёта мобильного.

Страхование: где и от чего будет защищен телефон

фото с сайта u-sm.ru

Программы, которые предлагает большинство компаний, обеспечивают защиту телефона на всей территории России. А вот за границей такой полис уже не действителен: если в Индии на ваш гаджет наступит слон, то страховым случаем это считаться не будет.

С территорией разобрались. А теперь приведем список того, что считается страховым случаем в рамках данной услуги:

  • кражи,
  • потери,
  • пожара,
  • залития водой,
  • стихийного бедствия.

В стандартный прайс также входит страховка мобильного телефона от повреждений, нанесенных посторонними лицами. Есть также ряд случаев, в которых вам откажутся выплачивать компенсацию.

Агенты могут отказать, если:

  • телефон был оставлен вами без присмотра (в том числе, в машине),
  • они не получили от вас сообщение о случившемся страховом случае в течение 24 часов,
  • в момент происшествия вы пребывали в опьянении (алкогольном, наркотическом и др.).

Страховка на телефон: как это работает

При заключении договора прописываются не только страховые случаи, но и сумма выплат по ним. Обычно при расчете выплаты учитывается стоимость при покупке и уровень изношенности устройства.

фото с сайта orazvode.com

Чтобы обезопасить себя от предприимчивых граждан, желающих и деньги получить, и работающий телефон сохранить, страховщики принимают меры. Некоторые прописывают количество возможных обращений за компенсацией в течение времени действия полиса. Но большинство просто устанавливает лимит выплат, который приравнивается к стоимости гаджета.

Даже если вы не относитесь к «предприимчивым», для получения компенсации вам придется доказать, что поломка или повреждение являются страховым случаем. Чтобы это сделать, вам придётся предоставить перечень документов.

  • паспорт РФ,
  • полис на телефон,
  • чеки об оплате покупки устройства и полиса.

Кроме этого, агенты компании могут попросить вас предоставить ИНН. Помимо обязательных (предоставляемых в любом страховом случае), нужно будет подать и документы, подтверждающие происшествие.

Акт пожарной инспекции

В нём будет указана причина возгорания, а также материальный и/ или физический ущерб, который вы получили.

Нужен в случае, если вас залили соседи, а мобильник оказался в числе поврежденных вещей.

В случае пожара – документ, подтверждающий ваше обращение в органы. При грабеже – бумага с описанием инцидента.

Постановление о возбуждении уголовного дела

Страховщики требуют копию этого документа, когда произошёл грабёж, разбой или кража.

фото с сайта ms.newlifeoutlook.com

Оформление полиса на телефон позволит владельцам дорогостоящих гаджетов значительно сэкономить деньги на ремонте в случае поломки. Также они смогут получить всю или практически всю сумму стоимости устройства в случае, если его украдут. Стоимость годового полиса в большинстве компаний составляет 10 процентов от изначальной цены мобильного устройства.

Страховка ОСАГО, как считается стоимость ОСАГО в Хабаровске?

Величина мощности ТС в л.с. указана в ПТС и в свидетельстве о регистрации ТС. до 50 л.с.0.6 от 51 до 70 л.с.1.0 от 71 до 100 л.с.1.1 от 101 до 120 л.с.1.2 от 121 до 150 л.с.1.4 свыше 150 л.с.1.6 Кбм — коэффициент бонус-малус для ОСАГО в г.

Хабаровск связан с наличием страховых случаев по ОСАГО без привязки к сумме, то есть учитывается только их количество. За каждый срок годового страхования начисляется 5% скидка на последующий страховой год полиса ОСАГО.

Максимальная скидка может быть 50%, что соответствует Кбм = 0.5 за 10 лет и более безаварийной езды. Самый высокий Кбм = 2.45 устанавливается за неоднократные выплаты и определяется по таблице коэффициентов классов страхования. Страховка ОСАГО в Хабаровске, как и в других города, привязана к обязательному ежегодному техосмотру автомобиля.

АльфаСтрахование в Хабаровске

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Медиа-решения», находящемуся по адресу г.

Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ 19 — 76 (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:

  • имя, телефон, адрес электронной почты и иные индивидуальные средства коммуникации, указанные при заполнении на сайте http://megastrahovka.ru (далее – Сайт) следующих форм:
    • регистрации на сайте,
    • отправки заявки на расчет услуг страхования,
    • написании отзывов,
    • использовании сервисов обратной связи с Администрацией сайта,
  • источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса,
  • данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство),
  • пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео,
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты,
  • параметры сессии,
  • данные о времени посещения,
  • идентификатор пользователя, хранимый в cookie,

для целей оказания информационных услуг и по представлению площадки для размещения информации о страховых компаниях и страховых продуктах предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы. Также даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных третьим лицам и на осуществление трансграничной передачи персональных данных для достижения заявленных целей обработки персональных данных. В целях обеспечения реализации требований законодательства в области обработки персональных данных Оператор может:

  • осуществлять обработку персональных данных путем сбора, хранения, систематизации, накопления, изменения, уточнения, использования, распространения, обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных,
  • использовать автоматизированный способ обработки персональных данных с передачей по сети Интернет,

Настоящее согласие вступает в силу с момента подтверждения и действует в течение 5 лет, если иное не установлено действующим законодательством РФ.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме на юридический адрес Оператора. Я подтверждаю, что мне известно о праве отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора.

В случае моего отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006г.

№152-ФЗ «О персональных данных».

Страхование жизни и здоровья в Хабаровске

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Медиа-решения», находящемуся по адресу г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ 19 — 76 (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:

  • имя, телефон, адрес электронной почты и иные индивидуальные средства коммуникации, указанные при заполнении на сайте http://megastrahovka.ru (далее – Сайт) следующих форм:
    • регистрации на сайте,
    • отправки заявки на расчет услуг страхования,
    • написании отзывов,
    • использовании сервисов обратной связи с Администрацией сайта,
  • источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса,
  • данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство),
  • пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео,
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты,
  • параметры сессии,
  • данные о времени посещения,
  • идентификатор пользователя, хранимый в cookie,

для целей оказания информационных услуг и по представлению площадки для размещения информации о страховых компаниях и страховых продуктах предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных третьим лицам и на осуществление трансграничной передачи персональных данных для достижения заявленных целей обработки персональных данных. В целях обеспечения реализации требований законодательства в области обработки персональных данных Оператор может:

  • осуществлять обработку персональных данных путем сбора, хранения, систематизации, накопления, изменения, уточнения, использования, распространения, обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных,
  • использовать автоматизированный способ обработки персональных данных с передачей по сети Интернет,

Настоящее согласие вступает в силу с момента подтверждения и действует в течение 5 лет, если иное не установлено действующим законодательством РФ.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме на юридический адрес Оператора. Я подтверждаю, что мне известно о праве отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора. В случае моего отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006г.

№152-ФЗ «О персональных данных».

Защита покупки!

Страхование Вашей покупки от кражи, злоумышленных действия третьих лиц, повреждений, поломок. Вы можете застраховать бытовую технику и электронику (в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу). Приобрести продукт «» можно недалеко от дома — в салонах связи «Евросеть», «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», в магазинах бытовой техники и электроники «М.видео», «DNS», «Юлмарт», «Asus»!

Полис оформляется одновременно с покупкой техники. Обязательно сохраните чек после оплаты!

Ваша техника застрахована от следующих непредвиденных событий:

  • кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение бытовой техники или электроники, произошедшие в результате противоправных действий третьих лиц – на территории всего мира.
  • повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники в результате пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных бедствий, падения летающих объектов или их обломков, падения деревьев, наезд транспортного средства на территории жилого помещения, указанной в полисе
  • поломка бытовой техники или электроники, в результате событий, не покрываемыми гарантийными обязательствами производителя — на территории всего мира

  • Выберите наполнение страхового продукта «»,
  • Оплатите страховую премию на кассе,
  • Обязательно сохраните чек, подтверждающий оплату страховой премии,

Через интернет – просто внесите данные полиса в .

По телефону – Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (звонок по России бесплатный)или 788 0 999 (по Москве) и, следуя голосовому меню, перейдите в раздел, посвященный продукту «» Сообщите оператору уникальный номер полиса и другие данные. Обязательно сохраняйте чек после оплаты!

  • Позвоните в «АльфаСтрахование» по телефону 788 0 999 (по Москве) или 8 800 333 0 999 (звонок по России бесплатный) и заявите о страховом случае,
  • Предоставьте полис, чек об оплате страховой премии, заявление и справку из компетентных органов в «АльфаСтрахование»,
  • Получите выплату,

По вопросам урегулирования убытков вы можете обратиться в любое отделение AO «АльфаСтрахование».

Ипотечное страхование в Хабаровске

У отца, после ДТП, не возникло никаких проблем с выплатой по страховке. К слову, его автомобиль потребовал ремонта аж на 150.000 рублей! Страховая всё оплатила. А вот у матери с «Транснефть» отношения не сложились.

Она продала застрахованный автомобиль через месяц после получения полиса.

Родительница хотела вернуть неиспользованные средства по страховке, но не тут-то было!

О страховании мобильных устройств

Страхование мобильных устройств попадает в базовую категорию имущественного страхования и не отличается какими-либо уникальными особенностями. На сегодняшний день застраховать телефон можно при покупке в магазине, но стоит отметить, что это не самый лучший способ страхования.

Некоторые страховщики ведут партнерские отношения с торговыми сетями по продаже электротехники (салоны Связной, Евросеть, МТС, Мегафон), основанные на стимулировании (определенном проценте от контракта или фиксированной плате) продавцов вместе с покупкой товара предлагать «выгодные» страховые планы. Польза такой страховки сомнительна, и на любом официальном сайте СК можно найти программы дешевле и удобнее.

Если Вы хотите застраховать свой мобильный телефон, обращайтесь в крупные страховые компании, где вас проконсультируют по условиям договора и на примере покажут расчет страхового взноса, объяснив, при каких условиях можно получить компенсацию ущерба.

От чего можно застраховать телефон?

Перечень основных рисков, из-за которых собственники мобильных устройств покупают страховку, не такой уж обширный. Чаще страховой полис оформляется для защиты от следующих рисков:

  • неисправность устройства по вине производителя (брак, выход из строя программного обеспечения),
  • повреждение устройства по вине собственника (в результате падения, промокания, потери),
  • утрата устройства в результате кражи,
  • утрата устройства в результате грабежа или разбоя.

Таким образом, страхователь ограждает себя практически от всех возможных расходов, которые могут возникнуть вследствие утраты или поломки мобильного устройства. В каждом страховом полисе предусматривается индивидуальный перечень рисков и условия выплат при наступлении страхового случая. Прежде чем заключать договор, нужно тщательно ознакомиться с условиями соглашения и, при возможности, предоставить договор для проверки юристу.

Как застраховать мобильный телефон?

Оформлять договор страхования мобильного устройства наиболее целесообразно в день покупки, с тем, чтобы исключить вычеты из суммы компенсации по факту износа. Для составления договора страхования от владельца мобильного устройства потребуются следующие документы:

  • копия паспорта,
  • технический паспорт мобильного телефона,
  • гарантийный талон на телефон,
  • чек или любой другой документ, подтверждающий факт приобретения и стоимость устройства.

При оформлении полиса страхования следует внимательно проверить данные о телефоне и перечень страховых случаев, занесенных в договор. При наличии малейших ошибок или неточностей в документе страховая компания при наступлении страхового случая вправе на законном основании отказать в компенсации ущерба.

Сколько стоит страховка мобильного телефона?

Стоимость страхования мобильного телефона зависит от цены устройства и количества страховых случаев, которые предусматривают компенсацию ущерба. В среднем цена годового полиса варьируется в диапазоне 10-25% от стоимости телефона, при условии, что при наступлении страхового случая компенсация ущерба составит 70-90% от стоимости устройства.

Таким образом стоимость страхования китайского телефона на Android стоимостью 10 000 руб. составит от 1 000 до 2 500 руб., а стоимость страхования новенького iPhone за 40 000 руб. составит от 4 000 до 10 000 руб. В таблице ниже приведены некоторые предложения страховых компаний со средними тарифами страхования мобильных телефонов.

Смотрите видео: Страхование телефонов. Учимся читать между строк . . (December 2020).