Вопросы к Юристу

Возврат подущек орматек правила

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Ответить с цитированием Вверх ▲ 12.09.2015, 15:59 #21 Maff, спасибо, позвонила: http://urist-zpp.ru/?yclid=5906673821500084697 Озадачили меня тем, что если мне отказали (даже просто по телефону), то я могу к этим юристам подъехать и они бесплатно меня проконсультируют и составят мне претензию, на основании которой я получу не только возврат денег за подушку, но еще и компенсацию в размере 7тыс.руб. Если это бесплатно, то я попросила прислать мне претензию по почте.

Сказали, что так не полагается.

Надо приехать с паспортом. Вроде бесплатный сыр бывает только в мышеловке… нет?

Очень хотели, чтобы я приехала сегодня или хотя бы завтра… Важно Последний раз редактировалось Арабеска, 12.09.2015 в 16:16.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично.

Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки.

Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.Писать претензию необходимо в произвольной форме. Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере.

В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя.

Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек?

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражНо подушка не отпускается на метраж, как ткань, провода или линолеум, поэтому под данный пункт она не подпадает.Не относятся подушки и к следующему пункту, который включает5.

, запаха, присущему натуральному материалу, в случаях, не предусмотренных настоящей гарантией, применяются нормы российского законодательства.

В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону 8 800 333 37 37 или написать вашу претензию на почту . На основании вашего заявления оформляется рекламация.

В течение 10-ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, товар у вас заберут и в трехдневный срок сообщат вам результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней.

Как сделать возврат или обмен матраса

  • недостаток должен быть признан браком,
  • виновником его возникновения должен быть назначен не потребитель, а производитель.

Если на матрасе есть любые следы загрязнений, если он уложен на неправильное основание (панцирную сетку, редко расположенные рейки) или хранится вертикально, претензию не удовлетворят в добровольном порядке.

Внимание: при действительном наличии производственного брака отказ всегда можно оспорить в суде!Для возврата матраса с провалом пружин или изменением геометрии края величину отклонений легко замерить.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности.

Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия: Дефект возник по вине производителя или дистрибьютора, а не по вине покупателя (например, если подушка использовалась для боёв на подушках, в следствии чего повредилась, и это будет доказано, то гражданин вряд ли сможет получить компенсацию, потому что товар использовался не по целевому назначению).

Можно ли вернуть купленную подушку обратно в магазин?

Жесткость может быть обусловлена некачественным наполнителем, например, существует ГОСТ Р 55857-2013 Одеяла и покрывала стеганые. Подушки. Общие технические условия. Поэтому, если качество товара вызывает сомнения, то обращайтесь к продавцу с претензией.

Ссылайтесь на ст. 4, 7, 17, 18 Закона О защите прав потребителей.

Так в силу ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку обратно в магазин

Бесплатно не отвечаю!E mail: Личная консультация Похожие вопросы Можно ли вернуть золотую цепочку обратно в магазин, если она оказалась маленькой? Можно ли вернуть набор кастрюль обратно в магазин, после первой готовки на дне кастрюли появились черные Здравствуйте, У меня вопрос-Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин, купленый 1.5 назад?

Можно ли вернуть электронную сигарету обратно в магазин. Можно ли вернуть внешний HDD обратно в магазин, если не нравится как он работает?

Покупка сделана 3 дня назад. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

Совершенно другой случай, если у нового матраса обнаружился производственный брак.

Например, через месяц он деформировался, порвался или начал скрипеть. В этом случае покупатель может потребовать от продавца магазина:

  1. Обменять бракованный матрас на такой же, но без брака,
  2. Обменять некачественный на другой марки, с перерасчетом его стоимости ( если требуется,

Второй вариант применим в случае, если на момент обращения покупателя в магазине отсутствует качественный аналог бракованного матраса.

Особенности возврата матраса по гарантии

  • При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.Возврат суммы осуществляется наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, сообщенный Покупателем.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч.
    нестандартные размеры товара (по желанию Покупателя).

Обмен и возврат товара

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18

Закона «О защите прав потребителей». В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения формы претензии.

Можно ли обменять подушку орматек

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Таким образом, Вы можете обменять или вернуть подушки.

Удачи Вам! Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018.

Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна.

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

Если вы сомневаетесь в выборе, лучше проговорить все нюансы с продавцом (некоторые модели магазины обратно попросту не принимают). Подушка анатомическая Askona Sleep Professor Infinity )), наверное начну с того как я пришла к мысли купить эту подушку))).

Кстати недавно открыла для себя чистую воду, стала пить её около 2 литров в день и голова стала болеть ни 3-4 раза в неделю, а один, не знаю с чем это связано, но это работает).

Прописали мне ещё аутокинезотерапию, это когда ложишься на кушетку, тебе одевают хомут на шею и аппарат под нагрузкой вытягивает шею и отпускает итак несколько минут.

Возврат подушки в магазин, т Здравствуйте. Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено.

Вы вправе вернуть подушки. Если Вам не вернут денежные средства,то направляйте претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП. Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.
В течение 10-ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, товар у вас заберут и в трехдневный срок сообщат вам результат проведенной экспертизы.

Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней.

В противном случае потребитель обязуется оплатить транспортные расходы и услуги экспертизы, а производитель по результатам экспертизы предлагает возможные варианты устранения недостатков возникшие не по вине производителя с указанием полной стоимости работ (услуг). Обращаем ваше внимание, что в случае, когда товар забирают на экспертизу, на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Подушка анатомическая Askona Sleep Professor Infinity

Кстати недавно открыла для себя чистую воду, стала пить её около 2 литров в день и голова стала болеть ни 3-4 раза в неделю, а один, не знаю с чем это связано, но это работает). Прописали мне ещё аутокинезотерапию, это когда ложишься на кушетку, тебе одевают хомут на шею и аппарат под нагрузкой вытягивает шею и отпускает итак несколько минут.

Смотрите видео: Латексная подушка Xiaomi 8H Z1 - стоит покупать? (June 2020).