Вопросы к Юристу

Просрочка в Сбербанке: что делать?

Сбербанк – крупнейший розничный кредитор в отечественном банковском секторе. Его кредитный портфель постоянно растет и сейчас составляет почти 5,8 трлн рублей. Из этой внушительной суммы доля просроченной задолженности заемщиков Сбербанка равняется 2,4%, или 139 млрд рублей. При среднем размере кредита в 180 тысяч рублей (данные за второй квартал 2018-го) у банка примерно 772 тысячи клиентов испытывают проблемы с обеспечением займа и в скором времени могут перейти в ранг «злостных неплательщиков».

Таким образом, значительной доле заемщиков крупнейшей кредитной организации потенциально грозит процедура взыскания долгов. Мы пообщались с рядом кредитных должников и выяснили, как именно Сбербанк выбивает долги, и что делать заемщикам?

Статуса «злостного неплательщика» можно избежать. Но не всем

Прежде чем начать малоприятное общение с коллекторами и приставами, попробуйте на ранней стадии просрочки обратиться в банк с запросом о реструктуризации задолженности. Тем более, Сбербанк сам предлагает такую услугу для физлиц, испытывающих временные трудности с финансами. Кредитной организации выгоднее дать заемщику возможность оплатить кредит в полной мере даже с отсрочкой, чем потом тратиться на оплату услуг коллекторов и судебных процессов.

У Сбербанка есть несколько вариантов реструктуризации:

  • изменение валюты кредита,
  • увеличение общего срока кредитования,
  • предоставление льготного периода (отсрочка начисления процентов).

Согласно критериям банка, серьезными основаниями для изменений условий кредитного договора считаются следующие:

  • потеря работы, резкое снижение доходов,
  • призыв в армию,
  • декрет,
  • утрата трудоспособности.

Все обстоятельства должны быть подтверждены соответствующими документами. К примеру, справкой о доходах за последние три месяца или приказом работодателя об изменениях трудового договора. Полный перечень необходимых документом можно посмотреть тут.

Однако, согласно отзывам заемщиков, которые после потери работы пытались сократить выплаты по кредиту через реструктуризацию, Сбербанк в очень редких случаях соглашается пойти на уступки клиенту. По их мнению, одного лишь основания, осложняющего выплаты по кредиту недостаточно. Желательно, иметь безукоризненную кредитную историю и являться зарплатным клиентом банка.

Первая стадия – вы проблемный заемщик

Обычно, если срок просрочки оплаты по кредиту начинает превышать 90 дней, дело заемщика передается в отдел по работе с должниками, и с этого момента клиент считается проблемным. Но иногда специалисты банка по общению с неплательщиками активизируются раньше – уже в первую неделю задержки оплаты.

Стоит упомянуть, что за несвоевременное погашение в первый же день просрочки платежа взимается неустойка в размере 20% годовых с суммы платежа за период просрочки.

Сначала сотрудники специально отдела Сбербанка звонят по несколько раз в неделю должнику с вопросами о причинах просрочки и мягко рекомендуют поскорее оплатить задолженность. Параллельно клиенту приходят ежедневные SMS с напоминаниями о сроках платежа и суммой скопившегося долга.

Спустя одну-две недели долговые специалисты начинают писать родственникам и друзьям заемщика в социальных сетях. Тогда же начинается ежедневная «бомбардировка» письмами по почте с теми же напоминаниями о растущей задолженности, но уже и с описанием последствий, которые грозят должнику, если он не оплатит кредит.

Иногда сотрудники спецотдела решают сменить тактику и начинают звонить по ночам или присылать сообщения следующего содержания:

Сообщаем вам, что ваш кредит передан в Группу выездного взыскания. Просьба не покидать Ваш населенный пункт и находится дома после 18 часов.

Однако никто из опрошенных должников, получавших подобные SMS, никогда не видели эту «группу».

Также, если неплательщик безработный, то сотрудники банка могут начать угрожать такими заявлениями:

Суд обяжет вас устроиться на любую работу – например, санитаром в больницу – и уже приставы будут забирать 50% от официального дохода, – цитируют работников Сбербанка на форуме «Анти-Русский Стандарт».

Обычно специалисты по работе с должниками Сбербанка не отличаются желанием напрямую встретиться с заемщиком. Однако бывают неприятные исключения:

Пока я была на работе, они пришли, обошли всех моих соседей, рассказали, что я мошенница, набрала кредитов и не отдаю. Соседи сказали, что в двери долбились так, что чуть не выломали, – рассказывала одна из участниц форума «Анти-Русский Стандарт».

В большинстве случаев, первая стадия длится два-три месяца. Затем банк либо передает дело коллекторам, либо подает в суд.

Что делать должнику. Если денег действительно нет, а в реструктуризации отказано, опытные заемщики рекомендуют начать копить средства на выплату долга разом. А чтобы избавиться от навязчивости «выбивал» Сбербанка, лучше скрыть друзей в соцсетях или вовсе удалить страницы.

Номера долговых специалистов банка можно внести в черный список. Если звонят родственникам или на работу, то можно от их имени пожаловаться в обратную связь банка на факт звонков третьим лицам, не связанным с делом. Обычно после этого звонки прекращаются. В крайнем случае, можно написать жалобу в Роскомнадзор.

Если звонки поступают после 22.00, можно пожаловаться в ЦБ, ссылаясь на закон «О потребительском кредите», который запрещает звонки и СМС со стороны банков «в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов».

Что касается «Группы выездного взыскания», то ее действительно не существует. Это лишь прием запугивания.

Вторая стадия – дело передано коллекторам

Половину проблемных долгов Сбербанк передает коллекторской компании «АктивБизнесКоллекшн», учредителем которой является сам кредитор. Другую половину банк распределяет между остальными агентствами, среди которых не редко встречается «Первое коллекторское бюро».

«АктивБК» работает еще с 27 банками. Размер вознаграждения агентства равняется 5–20% от суммы возвращенного долга.

В целом коллекторы используют те же методы, что и отдел по работе с должниками Сбербанка, только усиливают давление на должника.

В агентствах работают в основном бывшие работники правоохранительных органов, которые привыкли использовать силовые методы давления. Поскольку физическое воздействие на неплательщиков запрещено законом, коллекторы доводят разрешенные методы до максимальной навязчивости. То есть, увеличивают число звонков и писем в разы.

Периодически, если долг у заемщика достаточно большой, коллекторы просто ставят автодозвон, и телефон должника разрывается от ежеминутных вызовов. Также сотрудники агентства могут начать давить на не очень близких неплательщику людей, которые незнакомы с его ситуацией. К примеру, звонят соседу по подъезду и спрашивают, знают ли они такого-то жильца и сообщают, что он уклоняется от выплаты долга и просят сообщить заемщику о звонке. Затем звонки соседу увеличивается до нескольких десятков в день. Такое давление обычно доводит соседа чуть ли не до нервного срыва, и он готов, чуть ли не самостоятельно привести должника в банк.

Кроме того, коллекторы не редко используют ложное запугивание. Например, присылают заемщику письма с заявлениями, что банк уже обратился к приставам для взыскания задолженности.

В то же время некоторые должники сообщали, что за год после передачи дела коллекторскому агентству, им звонили лишь несколько раз и почти не беспокоили.

В среднем коллекторы занимаются делом должника от трех месяцев до полугода. Если за это время должник не оплатил просрочку, банк передает дело в суд.

Что делать должнику. Если денег для погашения долга все еще недостаточно, то применяйте те же методы, что и с банковским отделом. Только на один день в неделю можете включать телефон, чтобы время от времени отслеживать, как продвигается дело.

Если вашим знакомым, друзьям, родственникам или коллегам звонят коллекторы, попросите их записывать звонки. Затем пишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов и приложите записи. ФССП будут рады выставить агентству штраф за нарушение.

ФССП стала надзорным органом на коллекторском рынке с начала 2017 года. Чуть более чем за год служба подала в отношении «АктивБизнесКоллекшн» семь заявлений.

Помните, что деятельность коллекторских агентств контролируется законопроектом № 230-ФЗ, прозванным в народе «Законом о коллекторах».

Законопроект запрещает коллекторам:

  • посещать или звонить должнику можно не позднее 22.00 по будням и 20.00 по выходным,
  • личные встречи более одного раза в неделю,
  • звонить неплательщику более двух раза в неделю,
  • присылать SMS более двух раз в день четырех раз в неделю,
  • при каждой встрече или телефонном разговоре специалист агентства обязан представляться полным именем,
  • справляться о должнике у третьих лиц, в том числе у работодателей, если это не предусмотрено кредитным договором,
  • использовать нецензурную брань, шантаж и угрозы.

Если у заемщика есть доказательство одного из этих нарушений, он может направить жалобу в ФСПП.

Третья стадия – суд

Сбербанк обычно не затягивает с передачей дела в суд. Чаще всего судебный приказ должнику приходит уже после 5-6 месяцев с начала задолженности. Этот документ высылается на адрес, указанный заемщиком в кредитном договоре.

Незадолго до этого банк может начать безакцептное списание со счетов неплательщика, в том числе с карт-счетов, в пользу погашения долга. Если карта зарплатная или с каким-то пособием, то это нужно доказать соответствующей справкой. Тогда будут снимать только 50% доходов.

Кроме того, должник может в течение 10 дней написать заявление на отмену судебного приказа без указания причины. Чаще всего суд его принимает. Тогда у неплательщика остается еще две-три недели в запасе. После истечения этого срока банк подает исковое заявление.

Во всех случаях суд выносит вердикт в пользу банка.

Что делать должнику. У неплательщика мизерные шансы выиграть в суде у Сбербанка. Однако можно попытаться после вынесения решения суда подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации. Только необходимо приложить документы, подтверждающие веские причины неуплаты (к примеру, потеря работы или утрата трудоспособности). Тогда суд может рассмотреть отмену процентов неустойки, пеню и смягчить условия погашения.

Четвертая стадия – судебные приставы

Судебное решение вступает в силу через месяц. Приставы могут начать опись имущества его и реализацию после запроса со стороны банка. Однако они обычно сильно загружены, поэтому процесс может затянуться на месяцы.

Как правило, приставы блокируют все карты должника, в том числе зарплатную, а также описывают все имущество, но забирают не все. При этом существует ряд объектов имущества, которые приставы не могут взыскать:

  • единственное жилье или земельный участок (если по нему в данный момент не выплачивается ипотечный кредит),
  • одежда, обувь, предметы домашнего обихода,
  • имущество, связанное с профессиональным занятием должника,
  • продукты питания.

Также должнику придется еще выплатить исполнительный сбор в 7% от суммы долга.

Что делать должнику. На этом этапе от должника ничего не зависит, если он, конечно, внезапно не найдет деньги на оплату всей задолженности разом. Но он может самостоятельно продать имущество, не превышающее стоимость в 30 тысяч рублей. Поскольку приставы продают его обычно по очень низкой цене, собственная инициатива может помочь немного сократить выплаты по долгу. Только сохраните квитанцию о продаже.

Просрочка по кредиту в Сбербанке

По данным Центробанка РФ, Сбербанк является безусловным лидером по кредитованию физических лиц. На его долю приходится порядка 40% всех выданных населению займов. Конечно, при таких объемах кредитования процент «плохих» долгов также значителен, причем уровень просроченной задолженности традиционно выше по беззалоговым потребительским займам и кредитным картам, а ситуация с ипотекой и автокредитами относительно благополучная.

Чтобы не пополнить ряды недобросовестных должников Сбербанка, погашать долг следует строго в соответствии с условиями договора. Оформляя в банке кредит, заемщик обязуется ежемесячно не позднее определенной даты вносить на банковский счет деньги в размере установленного платежа (сумма и дата платежа указываются в договоре). Если в эту дату денег на счете оказывается недостаточно, возникает просроченная задолженность.

За просрочку платежей во всех банках взимается неустойка, которая включает единоразовый штраф и/или ежедневное начисление пени на сумму просроченной задолженности. В Сбербанке просроченный платеж грозит должнику начислением штрафных процентов.

Так, по потребительским кредитам на сумму просрочки начисляется пеня в размере 20% годовых, а неустойка за несвоевременное погашение ипотечных займов равняется ключевой ставке Центробанка, установленной на дату заключения договора. При этом банк по собственному усмотрению может снижать размер неустойки и уменьшать период начисления штрафных процентов.

Просроченный платеж по кредиту в Сбербанке: что делать?

Если Вам случилось задержать платеж по кредиту, лучшее, что можно сделать – при первой возможности погасить просроченную задолженность вместе с начисленными процентами. Стоит помнить, что неустойка начисляется ежедневно, а это приводит к постоянному увеличению долга.

Если же по какой-то причине Вы не можете в ближайшее время внести платеж, стоит проинформировать об этом банк лично или по телефону. В разговоре Вы сможете обсудить сложившуюся ситуацию и обговорить сроки внесения денег. Если это Ваша первая просрочка, и Вы не уклоняетесь от общения с банком, какое-то время Вам, возможно, не будут начислять неустойку.

Чем грозит просрочка?

Кроме начисления неустойки, за несвоевременное погашение кредита предусмотрены и другие способы воздействия на заемщика:

  • звонки и письма с требованием погасить просроченную задолженность,
  • звонки и письма поручителю (при наличии),
  • передача негативной информации в бюро кредитных историй,
  • выставление дефолта и требование о возврате всей суммы долга,
  • передача дела в сторонние организации (коллекторские агентства),
  • обращение взыскания на предмет залога (по залоговым займам),
  • судебное разбирательство.

Конечно, большинство из этих санкций применяются только по отношению к злостным неплательщикам, не погашающим долг месяцами. Просрочки сроком до 30 дней обычно не так строго наказываются, хотя в любом случае Вам потребуется уплатить неустойку.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта – уникальный банковский продукт. При грамотном подходе она позволяет пользоваться заемными средствами без процентов – для этого необходимо вовремя погашать образовавшуюся задолженность. Если же Вы не успеваете пополнять кредитный лимит в течение льготного периода или, хуже того, вносите платежи с запозданием, использование кредитки может стать весьма дорогим удовольствием.

Как правильно погашать задолженность?

По кредитным картам Сбербанка предусмотрен беспроцентный льготный период в 50 дней. Что это означает на практике? Допустим, у Вас есть карта с лимитом в 100 тыс. руб. В течение 30 дней отчетного периода Вы совершили по ней операции на сумму в 50 тыс. руб. Чтобы не платить проценты на 50 тыс., вам нужно успеть внести эту сумму в течение 20 дней, следующих за отчетным периодом. При этом задолженность, образовавшаяся по операциям следующего отчетного периода, подлежит погашению в последующие 20 дней.

Чтобы не запутаться в этой схеме, очень важно знать дату, с которой начинается отчетный период по Вашей кредитной карте. Эту информацию можно найти в договорной документации или уточнить в банке.

Однако, есть хитрости, знание которых, позволяет снимать наличные с кредитной карты Сбербанка без комиссии и с распространением на данную операцию, действия условий льготного периода. Подробнее о снятии наличных с карт Сбербанка рассмотрено в статье, тут.



Если погасить сразу всю сумму долга в грейс-период не получается, необходимо внести хотя бы обязательный платеж, который составляет 5% от суммы задолженности и начисленные проценты. В случае, если до установленной даты минимальный платеж на карту не поступит, по карточному счету возникнет просроченная задолженность, на сумму которой будет начислена неустойка.

Рефинансирование просроченных кредитов Сбербанка

Процедура рефинансирования займа представляет собой погашение действующего кредита за счет оформления нового. Важно понимать, что ни один банк не захочет рефинансировать кредит, по которому числится просроченная задолженность, поэтому перед тем, как прибегнуть к рефинансированию, нужно постараться погасить хотя бы просрочку. Если такой возможности нет, можно попробовать самостоятельно оформить заем в другой организации.

Что делать, если у Вас просрочка по кредиту в Сбербанке? Конечно, если Сбербанк уже передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй, не все организации решатся выдать Вам новый заем, однако можно прибегнуть к услугам банков, сотрудничающих с другими бюро.

Какие банки не видят кредиты и кредитную историю Сбербанка?

Поскольку основным партнером Сбербанка является Объединенное кредитное бюро (ОКБ), следует подавать заявки в те организации, которые проверяют заемщиков в других БКИ. Таких банков немало, например, Металлинвестбанк. О том, какие еще банки не сотрудничают с ОКБ, Вы можете узнать, оставив заявку на консультацию у кредитного эксперта.

Оформление кредита под залог имущества

Еще один способ почти гарантировано получить новый заем – оформить его под залог имущества. Для большинства кредиторов наличие залога является достаточным основанием для выдачи кредита даже заемщику с плохой кредитной историей. Вместе с тем, если у Вас есть сомнения, что Вы сможете погасить этот кредит, лучше воздержаться от его оформления, так как в случае финансовых трудностей Вы рискуете не только деньгами и репутацией, но и предметом залога.

Рекомендации по взаимодействию с банком

Если Вы допустили просрочку или понимаете, что избежать ее не удастся, лучше обратитесь в банк до того, как он начнет вести работу по взысканию задолженности. Так Вы продемонстрируете свою ответственность и готовность к сотрудничеству, что обязательно пойдет Вам на пользу.

Как и Вы, банк не заинтересован в том, чтобы ситуация по Вашему кредиту стала безнадежной, и постарается предложить разные варианты ее урегулирования. Это может быть отсрочка по платежам или выдача нового займа на более приемлемых условиях. Нежелание вести переговоры с банком, напротив, приведет к увеличению долга и передаче дела в другие инстанции.

Как узнать задолженность?

Если вы хотите узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, вы можете воспользоваться тремя способами: интернет, телефон, личный визит.

  • Интернет. Узнать задолженность таким способом вы сможете, только при условии, что у вас подключена услуга интернет-банка. В это случае подробную финансовую статистику по вашему кредиту вы сможете увидеть на официальном сайте Сбербанк.Онлайн https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do в личном кабинете. Также вы можете в любой момент подключить себе интернет-банк написав заявление в отделении или позвонив по телефону в службу поддержки.
  • Телефон. Чтобы узнать вашу задолженность по кредиту, позвоните в Сбербанк по следующим телефонам: +7 (495) 500-55-50 для жителей Москвы, 8 (800) 555 55 50 для жителей регионов.
  • Личный визит. Для этого посетите ближайшее к вам отделение Сбербанка и обратитесь к ответственному сотруднику, который сделает для вас выписку по кредитной задолженности.

Каковы последствия, если не платить

В случае, если вы не можете выплачивать кредит в силу определенных жизненных обстоятельств, а не злонамеренно, сотрудники Сбербанка рекомендуют не бояться и сразу рассказать банку о проблеме.

Если не платить совсем, то последствия для задолжавшего физ. лица будут весьма плачевными. Известно, что Сбербанк не церемонится с должниками и в случае отказа от мирного урегулирования проблемы, сразу подает в суд.

Однако, если у вас появилась возможность делать платежи по кредиту и вы сообщите об этому банку, Сбербанк может отказаться от того, чтобы послать к вам судебных приставов для взыскания задолженности, даже когда вынесен вердикт суда и вручены исполнительные листы.

Долг по кредитной карте

Как правило задолженности по кредитной карте Сбербанка возникают у невнимательных клиентов, которые не обращают внимание на платежный период карты и размеры минимальных платежей.

Чтобы избежать задолженности, внимательно смотрите регулярные выписки и вносите указанные в них суммы для обеспечения обязательств перед банком. В случае просрочки на долги по кредиткам начисляются внушительные штрафы, а возможность реструктуризации долга отсутствует, в случае небольшой суммы кредитного лимита.

Реструктуризация

Для решения проблем с невыплатами по кредиту, у Сбербанка существует ряд инструментов, среди которых есть такие:

  • Пролонгация кредитного договора.
  • Отсрочка по уплате основного долга.
  • Индивидуальный график погашения.
  • Реструктуризация долга.

Пролонгация — это продление срока действия кредитного договора. Для ипотеки срок может быть увеличен на 10 лет, но не более 35 в общей сложности. Для потребительских и авто-кредитов срок действия может быть увеличен на 3 года, но не более 7 лет. Благодаря этому снижается сумма ежемесячных выплат, что позволяет должнику вернуться в график платежей. При этом переплата по кредитам конечно увеличивается.

Отсрочка по выплате основного долга дается на срок до двух лет и позволяет задолжавшему выплачивать только проценты по кредиту — минимальную сумму, необходимую для выполнения обязательств перед банком.

Индивидуальные графики платежей подойдут в основном бизнесменам, у кого получение дохода связано с некими сезонными факторами предпринимательской деятельности, из-за чего возникают проблемы с выплатами в «несезон». Могут быть установлены не ежемесячные, а ежеквартальные платежи или минимальные платежи в течение нескольких месяцев и крупный платеж в конце полугодия.

Также Сбербанк может устанавливать упрощенные условия по выплатам и менять график с аннуитентного на дифференцированный и наоборот.

Реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке позволит сохранить положительную кредитную историю добросовестным заемщикам, даже если они попали в сложную жизненную ситуацию и временно не могут выполнять своих обязательств. Для подтверждения банк затребует, помимо заявления с объяснением, документы: трудовую с отметкой об увольнении, медицинские заключения, справку 2-НДФЛ о снижении зарплаты и др. в зависимости от вашей ситуации.

В случае, если задолженность возникла из-за того, что клиент набрал слишком много кредитов и теперь не может делать выплаты, Сбербанк может пойти на встречу и также предоставить возможность реструктуризации. Для подтверждения банк затребует кредитные договора и выписки по внесению выплат по ним.

Чтобы узнать условия реструктуризации долга в Сбербанке, позвоните по телефону: 8 (800) 555 55 50, а лучше сразу идти в отделение банка и собрав нужные документы пишите заявление.

Служба взыскания долгов

Подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц или Служба взыскания долгов Сбербанка занимается работой с клиентами, которые не совершают выплату по кредиту как правило не более полугода. Такие подразделения имеются в каждом городе присутствия банка.

Чтобы связаться с службой, обратитесь по общему контактному номеру 8 (800) 555 55 50. Узнать телефоны службы взыскания Сбербанка не представляется возможным, поскольку её сотрудники звонят должникам с различных номеров.

Продает ли Сбербанк долги коллекторам?

Да, Сбербанк продает долги физических лиц коллекторам. Обычно коллекторам продаются только безнадежные задолженности с просрочкой более года. До этого срока банк пробует решить проблему своими силами.

Прочитать отзывы о работе службы взыскания долгов Сбербанка, а также истории о передаче долга коллекторам, вы можете в комментариях к этой статье. Следует отметить, что Сбербанк очень лояльно относится к должникам, особенно добросовестным и попавшим в сложные жизненные обстоятельства. Довести дело до суда или продажи задолженности коллекторам, можно только если отказаться от всех инструментов реструктуризации долга и не идти на контакт с банком.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Повышенная ставка

Если предположить, что первоначальный процент, на который вы договорились с банком, — 21%, то после повышения он может составить 36%. То, сколько именно вы будете переплачивать, всегда прописано в контракте.

Переплата касается не всего кредита, а только той его части, которая позиционируется как просрочка. Как только вы решите вопрос с задолженностью, то есть ликвидируете её, проценты вернутся к исходному состоянию.

Другое неприятное явление – пеня. Она начисляется на сумму неуплаты. Для большинства сбербанковских кредитных продуктов актуальна пеня – 0,1%. Начисление делается на каждый день просрочки и только на сумму задолженности.

Пеня – это то, что стимулирует как можно быстрее рассчитываться со Сбербанком, так как в данном случае размер переплаты напрямую зависит от времени существования задолженности.

Блокировка пластика

Если не вносить платежи длительное время, какое именно можно узнать в договоре, банк предпринимает следующий шаг – блокирует карточку. Это не освобождает вас от финансовых обязательств, пеня будет начисляться, проценты оставаться завышенными, но вы не сможете пользоваться своими картами.

Судебный иск

Крайняя мера – обращение в суд. На такой шаг банк идёт только тогда, когда со стороны должника нет никакой реакции. Прежде чем обратиться с заявлением в судебные органы, администрация СБ уведомляет о своём намерении клиента, давая ему последний шанс исправить ситуацию. Если не отреагировать, за вас возьмётся пенитенциарная система.

Каковыми будут последствия несвоевременной оплаты?

Просрочка чревата не только материальными потерями, которые могут исчисляться тысячами и десятками тысяч. Есть и другие не менее неприятные факторы, к которым приводит невыполнение обязательств перед финучреждением. Если не вносить платежи по кредиту, вас ждёт следующее:

  • пятно на кредитной истории (КИ),
  • информация о том, что вы неплатежеспособны, будет предана огласке,
  • ваши финансовые возможности будут уменьшаться, а кредит увеличиваться.

Каждое последствие отрицательно скажется на качестве жизни.

Испорченная кредитная история

Вся информация по кредитам России хранится в общей базе кредитных историй. Это означает, что, если вы в одном банке допустили просрочку, об этом легко узнают в другом финучреждении, как только вы обратитесь с заявлением о получении займа.

Испорченная КИ сделает невозможным сотрудничество с эмитентами в плане получения в них заёмных средств. Вам будут рады только микрофинансовые организации, займы которых отличаются чрезмерно высокими процентными ставками. Если вам не удаётся соблюдать финансовую дисциплину, сотрудничая с лояльным Сбербанком, не стоит обращаться в МФО, так как просрочки в этих организациях грозят ещё более радикальными мерами.

В поисках правильного решения во взаимодействии с должником финансовое учреждение пойдёт и на такой шаг, как придание огласке факта невыполнения гражданином взятых обязательств. Об этом могут сообщить работодателю должника и его родным.

Эмитент не преследует цели очернить чьё-либо имя. Его администрации важно вернуть вложенные в клиента средства. Огласка делается в надежде, что близкие и работодатель повлияют на клиента.

Увеличение суммы задолженности

Из сказанного выше можно сделать вывод, что сумма долга финучреждению с момента его образования начнёт стремительно увеличиваться. Каждый день будет приносить новое начисление пени и процентов по увеличенной ставке.

Как только вы начнёте возвращать банковские деньги, эмитент спишет с первых взносов:

  1. Пеню.
  2. Набежавшие проценты.
  3. Сумму задолженности.

Если учреждение понесёт расходы на судебные разбирательства, до зачисления суммы по телу долга будут списаны и они. Речь может идти о внушительных объёмах денег.

С какого дня считается просрочка?

Многие клиенты Сбербанка уверены, что, если внесённые ими средства не попадут на банковский счёт в дату, указанную в договоре, на следующий день начнётся отсчёт просрочки. Это не так. Финучреждение специально указывает число, которое на 10 суток опережает дату реального внесения платежа. Это делается из-за того, что часто на завершение транзакции требуется какой-то срок.

Также в финансовых учреждениях используется такое понятие, как «техническая просрочка», когда деньги перечислены, но ещё не учлись банковской системой. Для того чтобы не ущемить права клиентов, даётся ещё 3 дополнительных дня, в течение которых пеня не будет начисляться.

Что делать, если ваш кредит просрочен?

Если не получилось выполнить кредитные обязательства, действовать нужно так:

  1. Обратитесь в финучреждение, которому задолжали, и изложите суть своей проблемы. Так можно договориться о реструктуризации или отсрочке. Могут не быть применены штрафные санкции.
  2. Если проблема только назревает, рефинансируйте кредит через другое финансовое учреждение. Иногда можно найти выгодные предложения, позволяющие сэкономить.
  3. Обратитесь в МФО и займите небольшую сумму, чтобы вовремя внести очередной платёж.
  4. Найдите дополнительную работу, займите деньги у друзей и т. п.

Делайте всё, что поможет не испортить кредитную историю и не даст разориться на штрафных санкциях.

Заключение

Должникам Сбербанка приходится нелегко. Лучше чётко выполнять взятые на себя обязательства и, если возникли проблемы, немедленно обращаться в банк и решать их сообща. Сбербанк лояльное финаучреждение. Его администрация всегда готова идти навстречу клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию.

Смотрите видео: Что делать, если у вас просрочка по кредиту? (November 2020).