Вопросы к Юристу

Иск на билайн за приставку которую не получал

Добрый день. Для того, чтобы предъявить требование к владельцу телефонного номера, счёт которого Вы ошибочно пополнили, необходимо знать его данные. Такие данные Вам никто не даст. Поэтому обращайтесь в суд с иском к оператору сотовой связи. В дальнейшем владелец номера будет установлен и привлечён к участию в деле. Готов оказать Вам помощь в подготовке искового заявления в порядке индивидуального заказа. Обращайтесь.

добрый день! Вы можете обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения, указав в качестве ответчика ОАО " ВымпелКом" ( Билайн), поскольку Вам попросту не дадут информацию о владельце сим-карты, на которую были зачислены деньги( ФЗ " О персональных данных"). А в ходе судебного разбирательства необходимо будет привлечь владельца карты в качестве соответчика.

кроме того, согласно ст. 1107 ГКРФ на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами ( ст 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Добрый день! Вы можете предъявить требование о возврате ошибочно оплаченных денежных средств обладателю телефонного номера на который Вы перечислили свои деньги. В случаях отсутствия ответа или отказа Вы можете обратиться с Иском в мировой Суд к обладателю телефонного номера и если хотите, то можете привлечь в качестве соответчика компанию Билайн.

На основании ст. 1102 ГК Вы имеете право обратиться в суд к лицу, который за ваш счет необоснованного обогатился, что касается Билайна, то его стоит привлекать в качестве соответчика только для того, чтобы ходатайствовать о предоставлени Билайном информации о лице, который ошибочно получил денежные средства. Можно написать Билайну претензию, но также как и в случае с банками при ошибочных операциях, это будет отписка.

Для начала подайте письменное заявление в билайн в котором в хронологическом порядке опишите всю ситуацию, что, когда, к кому обращались, какие ответы посупали и.т.д. и просите перевести денежные средства в течении 10 суток. Откажут подавайте исковое заявление в суд.

Я имею право!

Т.к. имею грудного ребенка. В ходе разговора мне был еще выставлен счет, якобы за пользованием интернета, я не разбираясь тут же оплачиваю и девушка делает заявку на курьерскую службу, которая должна была позвонить в течении 2 дней, но тишина до сегодняшнего дня.Мне звонят коллекторы 30.12.2014 с настоятельной просьбой оплатить долг, который я уже оплатила.о чем я им и говорю.

Вопрос к билайн и коллекторам!- почему они между собой не обмениваются такой информацией, т.е. если бы билайн сообщил коллекторам, что я оплатила, то коллекторы не звонили бы мне напрасно и не трепали нервы. Но наступают нг каникулы и мне коллекторы звонят каждый день, но зачастую я не брала трубку (не специально, прошу заметить),т.е.

Жалоба на Билайн.

Его нарушение может привести к серьёзным штрафам компанию.Каждый абонент вправе требовать разъяснений от компании, если:

  1. Интернет не был подключен в течение 3 дней после пополнения клиентом абонентского счета,
  2. Провайдер изменил тариф или договор на обслуживание без предупреждения.
  3. С его счета регулярно списываются денежные средства по неизвестной причине,
  4. На телефон гражданина приходит рассылка без его разрешения,
  5. Скорость интернета намного меньше заявленной в договоре,
  6. Счет заблокировали по неизвестной причине,
  7. Отсутствует качество телефонной связи, позволяющее нормально общаться в своем регионе (шумы, помехи, пропадание звука),
  8. Были подключены платные услуги без оповещения абонента,

Претензия в Билайн

Помимо того, что вы можете оставить жалобу или претензию на возврат денежных средств в следующие организации:

  • Роспотребнадзор. Сюда необходимо обратиться, если компания отказывается выполнять обязанности согласно заключенному договору.
  • Роскомнадзор. Сюда нужно обращаться, если вы не удовлетворены именно качеством связи.
  • Суд. В судебном порядке рассматриваются вопросы, которые участники ранее пытались урегулировать в мирном порядке и не смогли прийти к единому заключению.

При составлении претензии или жалобы на возврат денег необходимо опираться на заключенный договор и прописанные в нем пункты. Существует ряд правил, которые нужно соблюдать при написании:

  • Формулируйте свои мысли максимально лаконично и при этом понятно.

Билайн и коллекторы.

Постараемся оперативно решить вопроса.

Мне кажется, описание ситуации крайне исчерпывающее.

ребята, 15 дней прошло, и это только рабочих, календарных все 20.

а по закону-то 10. мне ваши письма на электронную почту о том, что вы разбираетесь, достали уже.

а теперь внимание, ответ Билайн: Елена, добрый день!

Aquil0n › Блог › Вернул деньги незаконно списанные билайном

Date: 19.01.2014 23:09:28(МСК)Subject: Досудебная претензияЗдравствуйте.Я обнаружил списание денежных средств со счета своего мобильного номера 903*****52 за услугу на номер 7052 Доп.сервис партнера? В средствах массовой информации (Интернет) я выяснил, что данный номер принадлежит вашей компании.На сайте, указанным в вашем ответе, я подписку не проводил, смс не получал и не отправлял.

Свои данные мобильного телефона никому в интернете не предоставлял.Требую вернуть незаконно списанные в счет номера 7052 средства.

В противном случае я требую мне предоставить договор, подписанный мною, либо смс с моего номера в котором я прошу подписать меня на платную подписку. Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынужден обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье Мошенничество, 159 УК РФ и по ст.

Незаконное обогащение.Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). В связи с нарушением ст.7 ФЗ №152 О защите персональных данных будет направлена жалоба на разглашение моих персональных данных и возмещение мне морального ущерба.Также буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст.

23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст.

15 ФЗ РФ).Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.С уважением,Ильнур ЗариповОтвет:Уважаемый Клиент!По Вашему обращению проведена проверка. Баланс увеличен на 40 руб. Со стороны Компании мы ценим Ваше обращение и бесплатно устанавливаем Вам автоматическую блокировку на платные четырехзначные номера. Таким образом, подключение каких-либо дополнительных сервисов от сторонних провайдеров без Вашего ведома либо случайным образом будет невозможным.Всего доброго.При ответе просим Вас цитировать переписку.Крымова ЕлизаветаДирекция по обслуживанию клиентовE-mail: претензии направлял так же провайдеру контентаОт них ответ:Добрый день.Информация о подписчике 790******52:— Адрес ресурса: andro-store.com— Дата активации подписки: 2013-11-27 12:37:41Способ активации:Абонент отправляет смс-запрос на номер 7052.В ответном сообщении абонент получает код активации подписки.Абонент получает доступ к ресурсам сайта, подписка активирована.Таким образом, не имея доступа к Вашему телефону, подключить данную услугу невозможно.

Оснований для возврата не видим.__________________________________________________________________С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании»А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный».что свидетельствует о том что билайн сам подключает услугу, т.к. в выписке нет запроса на подключение услуги и ОПСОС не смог предоставить доказательства.

Куда пожаловаться на Билайн?

Если вы обнаружили, что ваши деньги уходят в никуда, то это можно считать серьезным поводом для подачи претензии, Некачественное обслуживание в отделениях и офисах.

В салонах связи часто могут возникать конфликты, связанные с плохим сервисом, некачественными товарами, Если вы столкнулись с плохим сервисом, хамством или нарушением закона “О защите прав потребителя”, то можете смело подавать жалобу на “Билайн”, Рассылка спама, “Писем счастья” и прочих уведомлений. Поводом для жалобы на “Билайн” может стать и огромное количество сообщений, содержащих спам.

Стоит помнить, что установленные законодательством нормы обслуживания регламентируют даже такую мелочь, как рассылку рекламных и информационных сообщений.

Поэтому если СМС уведомления стали слишком навязчивы, то стоит обратиться в офис “Билайн” и подать претензию.

Иск на билайн за приставку которую не получал

То есть, в день установки. Обычно это совершенно разные службы (по крайней мере в штатовских компаниях спутникового TV).А часто и вообще разные компании. Установщики могут вообще быть независимыми субподрядчиками.

Поэтому впредь представителям БиЛайна будет еще сложней доказать, что моя подпись всегда означает согласие с неправедными нормами.РешениеИменем Российской Федерации13 августа 2002 года МоскваСавеловский районный народный суд Москвы в составе председательствующего судьи Николаевой Н.А., при секретаре Тарасове В.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску AS к ОАО «Вымпел-Коммуникации» о взыскании компенсации морального вредаУстановилAS обратился в суд с иском к ОАО «Вымпел-Коммуникации» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что ответчиком были нарушены условия договора, был отключен телефон, чем были причинены нравственные страдания.

Билайн требует деньги за приставку через 4 года

Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте, Руслан!В данном случае срок исковой давности начинает течь не с момента когда вы взяли приставку. а с момента когда вам предъявили претензию так как у вас было длительное пользование приставкой.

На лицо иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Взыскать аренду за пользование могут только за последние три года. Верните приставку, обязательно под расписку, а относительно денежных средств пусть подают в суд.С уважением Александр Меркулов 17 Ноября 2014, 22:15 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента в том то и дело, что я прекратил пользоваться приставкой в 2009г, и переехал с этой квартиры.

Приставку верну, а деньги в итоге они смогут через суд с меня взыскать? Я помню в 2010 году мне звонили с требованием вернуть приставку, но я не нашел времени на это.

Суд против Билайна

08.09.2010 7 сентября 2010 года Общество защиты прав потребителей ( ) выиграло судебный процесс в Савеловском районном суде города Москвы против ОАО «Вымпелком-Коммуникации» (торговая марка «Билайн»). Иск был подан в защиту неопределенного круга потребителей.

Поводом для обращения в суд послужили многочисленные жалобы клиентов Билайна, которым компания отказывала в удовлетворении их законных прав, ссылаясь на самовольно введенное собственное положение о невозврате товаров без чека.

Причем на всех кассовых чеках компании «Вымпелком» содержалась следующая формулировка: «Возврат товара возможен только при наличии чека!».

Таким образом, многие потребители не смогли решить конфликтные ситуации с оператором связи в досудебном порядке несмотря даже на предъявление других документов: гарантийного талона, наклеек с штрих-кодом и маркировкой салона, по которым продавцы могли легко идентифицировать товар, убедившись, что он приобретен именно у них. Данная практика явно противоречит российскому законодательству.

Так, п. 5 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Отказ в рассмотрении претензий к качеству товара компанией «Вымпелком» в отсутствие кассового чека, безусловно, нарушает права неопределенного круга потребителей.

Это подтвердил и суд, удовлетворив иск в полном объеме, обязав ответчика признать формулировку на кассовом чеке «Возврат товара возможен только при наличии чека!» недействительной, а действия в отношении неопределенного круга лиц — противоправными. Кроме того, суд обязал ОАО «Вымпелком-Коммуникации» опубликовать решение суда за свой счет в «Российской газете» в течение 30 дней с момента вступления судебного акта в законную силу. После вступления данного решения суда в законную силу все потребители, которым было отказано в возврате и обмене товара или в сервисном обслуживании в салонах «Билайн» по причине отсутствия чека, смогут заново предъявить требования законные оператору.

ОЗПП отмечает, что подобная практика введения крупными компаниями внутренних правил обслуживания, которые противоречат закону, получила в последнее время значительное распространение.

Однако потребителям важно знать, что согласно п.

1 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Ответы юристов (12)

Скорее всего срок исковой давности прошел, но если Вы подтвердите долг, то в последствии не сможете на данный пропуск ссылаться.

Поэтому мой совет — сходите с этим письмом и договором к юристу. Мне трудно сказать в какой момент начал течь срок исковой давности (обычно он начинает течь со дня, когда лицо узнало о нарушении своего права и имеет право на судебную защиту).

Нужно предметно видеть как сформулированы условия договора по безвозмездному пользованию, а также когда договор считается расторгнутым.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, Руслан, касательно срока исковой давности вы правы, он 3 года.

не совсем понял приставку вы отдали или она у Вас имеете ли вы договор на передачу в пользование приставки, и какие документы вы оформляли при окончании пользования.

На требование финанса предложил бы ответить что вы с ними никаких договорных отношений не имеете, дел не вели.

а вот что касается рока исковой давности, возникает вопрос в анализе договора,

и эту ситуацию можно отыграть и не в Вашу пользу.

В данном случае срок исковой давности начинает течь не с момента когда вы взяли приставку. а с момента когда вам предъявили претензию так как у вас было длительное пользование приставкой. На лицо иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Взыскать аренду за пользование могут только за последние три года.

Верните приставку, обязательно под расписку, а относительно денежных средств пусть подают в суд.

С уважением Александр Меркулов

Уточнение клиента

мнения несколько разошлись. У меня 2 варианта:

1. Сдать приставку и не платить 7000р (пусть попробуют взыскать через суд, что вряд ли получится из-за срока давности)

2. вообще ничего не сдавать и не платить. В этом случае что они могут сделать?

17 Ноября 2014, 22:38

Ответы юристов (12)

Скорее всего срок исковой давности прошел, но если Вы подтвердите долг, то в последствии не сможете на данный пропуск ссылаться.

Поэтому мой совет — сходите с этим письмом и договором к юристу. Мне трудно сказать в какой момент начал течь срок исковой давности (обычно он начинает течь со дня, когда лицо узнало о нарушении своего права и имеет право на судебную защиту).

Нужно предметно видеть как сформулированы условия договора по безвозмездному пользованию, а также когда договор считается расторгнутым.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, Руслан, касательно срока исковой давности вы правы, он 3 года.

не совсем понял приставку вы отдали или она у Вас имеете ли вы договор на передачу в пользование приставки, и какие документы вы оформляли при окончании пользования.

На требование финанса предложил бы ответить что вы с ними никаких договорных отношений не имеете, дел не вели.

а вот что касается рока исковой давности, возникает вопрос в анализе договора,

и эту ситуацию можно отыграть и не в Вашу пользу.

В данном случае срок исковой давности начинает течь не с момента когда вы взяли приставку. а с момента когда вам предъявили претензию так как у вас было длительное пользование приставкой. На лицо иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Взыскать аренду за пользование могут только за последние три года.

Верните приставку, обязательно под расписку, а относительно денежных средств пусть подают в суд.

С уважением Александр Меркулов

Смотрите видео: Как Билайн подарил мне айфон (November 2020).