Вопросы к Юристу

Две недели гарантии на возврат обувь с какого дня

Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года. Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак. Так, по Закону:

  1. На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток,
  2. На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок,
  3. На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок,
  4. На обувные изделия, выполненные на резине (пористой по своему составу) распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок,

в рамках действия гарантийного срока можно в том случае, если в процессе носки в обнаружили, что она бракованная/имеет какой-то дефект (протекает, трескается, отваливается фурнитура и т.д.).

Совет 1: Как вернуть бракованную обувь

А факт покупки вносится в специальный журнал.

Помните, что согласно закону, вы вправе требовать либо замены товара, либо возврата полной стоимости бракованной покупки.

4 Также следует знать, что согласно Закону о защите прав потребителей, гарантий срок в один месяц, устанавливаемый продавцами обуви, является номинальным.

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

В качестве последних могут выступать видеоматериал с камер наблюдения в магазине, показания продавцов или свидетелей. Важно отметить, что при соблюдении ранее указанных обстоятельств покупатель имеет право:

  1. получить сумму обратно, притом в полном размере,
  2. обменять обувь на другую, соответствующую ценовой категории возвращаемой продукции,
  3. обменять обувь на другую с доплатой или же, напротив, с получением части средств обратно.

Не забывайте – представленные выше нормы обязаны соблюдаться всеми магазинами и организациями, официально осуществляющими торговлю обувью.

В противном случае покупатель имеет полное право воздействовать на продавца посредством обращения в вышестоящие инстанции: , Прокуратура, Суд и им подобные.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Варианты поведения потребителя в таком случае различны:

  1. осуществить обмен на другую пару с перерасчетом денег,
  2. потребовать вернуть деньги.
  3. произвести обмен на аналогичную подходящую модель, цвет, размер,

Если иной подходящей пары в магазине на день обращения не оказалось, то деньги отдаются обратно в течение трех суток.

Кроме того, покупатель и продавец могут обговорить возможность замены товара на другой при поступлении в ближайшее время, например.

Чтобы быстро сориентироваться в законе, достаточно посмотреть его оглавление. Если же надо в общих чертах узнать о том, как работает, по закону о защите прав потребителей, возврат товара в течение 14 дней, то стоит прочитать вот .

Обувь не является товаром, который нельзя обменять или вернуть.

Список Постановления Правительства от 1998 года № 55 ее не содержит.

Гарантия на обувь по закону в 2019 году

В соответствии со , изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  1. адрес,
  2. наименование изделия,
  3. рабочий режим.
  4. наличие госрегистрации,

ВниманиеОбувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Если человек в 2019 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

  1. замена на товар аналогичной марки.
  2. безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса,
  3. возврат денег за обувь,
  4. соразмерное уменьшение стоимости,
  5. замена на другой товар этой марки,

К сведениюИзначально стоит просить замены обуви по гарантии.

Возврат обуви в магазин

Выделяют две разновидности гарантии:

Последний вариант описан выше.

Если у обуви имеется гарантийный талон, вернуть товар можно в течение периода, указанного в документе. При его отсутствии вы вправе заявить о возвращении бракованной вещи в течение 24 месяцев с момента оформления покупки.

Вернуть вещь возможно в случае сохранения её товарного вида. Это означает, что покупатель не сможет обратиться в магазин, если он пользовался обувью.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы.

Содержание Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:

  1. в течении 14 дней по любому поводу,
  2. если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.),
  3. если покупка не подошла по комплектации и т.д.

Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

Как вернуть зимнюю обувь в магазин?

Коробка и ярлыки не должны быть повреждены.

Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность.

Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги . Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил?

Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст. 18 ЗОПП). Основные производственные дефекты:

  • сход краски или другие дефекты, ухудшающие вид обуви или мешающие её нормальной эксплуатации.
  • отрыв каблука или подошвы,
  • кривые швы ,
  • повреждение материала обуви,

Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви.

В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека.

Смотрите видео: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно How to return purchase and get money back (December 2020).