Вопросы к Юристу

Образец жалобы в налоговую на невыдачу чека

В нем обычно присутствует такая информация:

  1. когда вы это купили (дата и время продажи)
  2. что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  3. у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  4. сколько вы заплатили за конкретный товар.

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине). Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

К таким случаям можно отнести:

  1. возврат или обмен некачественного товара,
  2. подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  3. возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю,
  4. оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек.

Можно ли пожаловаться в налоговую если не выдали чек

В июле 2017 года вступил в силу закон (Федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ), обязывающий организации и ИП применять онлайн кассы.

По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.

Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин.

Образец содержания претензии Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено.

Жалоба в налоговую что не дали чек

проведена служебная проверка.

ниче не выявлено. а в такчке такой марки ( которая меня тормознула) стоит такой то видеорегистратор запись по которому можно позырить только через комп.всё вот такой ответ прислала ГИБДД РБ ( Уфа,пр.Октября,147)прокуратура и ГИБДД РФ пока ничего не прислали.чё скажете.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ (контрольно-кассовой техники), при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги.

ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:что вы купили (название/наименование товара или услуги)когда вы это купили (дата и время продажи)у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)сколько вы заплатили за конкретный товар.

Как написать жалобу в ифнс о невыдаче чека ккт

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Важно Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Инфо Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу.

Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы. К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав.

Внимание Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений.

Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Не выдали кассовый чек

Если же продавец преднамеренно пытается силой уговоров склонить покупателя к приобретению товара без кассового чека, то это должно навести приобретателя на мысль о том, стоит ли вообще вести дело с таким нерадивым торговцем. В ситуациях, когда покупка необходима и другой альтернативы попросту нет, отчаиваться тоже не стоит.

Наличие свидетелей покупки в случае возможного обмена послужит на пользу покупателю. Кроме того, процесс приобретения товара можно зафиксировать на видео мобильного телефона с указанием даты, времени и места покупки. Это обусловлено положениями Закона «О защите прав потребителей».

Продавцы на основании статьи 5 ФЗ — № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек. Типовые правила эксплуатации ККМ гласят о том, что продавец при получении денежных средств за покупку товара или услуги в обязательном порядке должен: Озвучить общую сумму денежных средств, полученных от покупателя.

Правила выдачи кассового чека в 2019 году

И помимо плановых проверок, о которых владелец бизнеса будет знать заранее, налоговики могут «наведаться» в магазин внепланово и проверить, выдаст ли ваш кассир в ходе контрольной закупки «тайному покупателю-инспектору» фискальный кассовый чек или «забудет» это сделать.

Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

. Вторая статья данного Федерального закона гласит:

«Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и ИП при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов и использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнении работ или оказания услуг»

Куда пожаловаться на не пробитый чек ккм

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ). Инфо Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки.

Внимание Что делать, если не выдали чек?

Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным.

Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться? Читайте в статье.

  1. Для чего нужен чек?
  2. Чем чревата невыдача чека?
  3. В каких случаях продавец может не выдавать чек?

Образец жалобы в налоговую на невыдачу чека

По статье 7 этого документа в своем письменном обращении (а это может быть жалоба, заявление или предложение) человек в обязательном порядке должен: Когда в рассмотрении жалобы налоговая может отказать Перечень оснований для отказа достаточно обоснованы.

так и было кстати имеют полное правло работать без кассового аппарата Потом претензии к мойке на каком основании должен предъявлять владелец авто.

Или скажем у мну служебный транспорт, я его помыл, мне в бухгалтерии под отчетность нужны документы и что я должен нести бухгалтеру? Так что ЕНВД не спасает — квитанцию или товарный чек должны были дать 100%. Как докажете, что помыли плохо?

Тем более когда отъехал.

Штраф за невыдачу кассового чека в 2019

Причем как непробитие расценивается как невыдача документа, так и использование для этих целей кассового устройства, не соответствующего установленным стандартам или не прошедшего обязательную регистрацию.

Факт неиспользования контрольно-кассовой техники и непробитие чеков может быть обнаружен и подтвержден исключительно в процессе проверки налоговыми органами.

Что делать, если не выдали чек?

Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца. Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ККТ следует из пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении ККТ». Из утвержденных Минфином России Типовых правил эксплуатации ККМ (от 30.08.1993 N 104) следует, что кассир, получив деньги за товар (услугу), должен: во-первых, назвать полученную сумму, во-вторых, отпечатать кассовый чек на ККТ, в-третьих, назвать сумму сдачи (при необходимости) и отдать ее покупателю с приложением кассового чека.

ФНС разъяснила, как проверить кассовый чек нового образца

Для этого можно вручную ввести данные бумажного кассового чека в специальные поля приложения. Также приложение позволяет сразу сканировать QR-код чека.

После ввода необходимой информации можно отправить запрос.

Автоматизированная система пришлет в ответ информацию о данном чеке, которую можно будет сверить с реальной.

Жалоба в роспотребнадзор о невыдачи чека

Основной функционал исполнительного органа : Потребитель при обращении в Роспотребнадзор надеется на защиту своих прав, но не все знают права и полномочия. Исполнительный орган действует в соответствии с возложенными на него обязанностями и не более того, рассматривает вопросы в пределах полномочий. Когда жалоба направляется не по адресу, она не рассматривается. Наиболее важны с точки зрения потребителей следующие:

  1. контроль за качеством питьевой и горячей воды и др.
  2. контроль за соблюдением санитарного законодательства ,
  3. соблюдением правил продажи отдельных видов изделий (к примеру, алкоголя и сигарет),

Однако, основная задача службы заключается в защите прав потребителей в условиях рынка, причем в данном случае к рынку относится очень широкий круг услуг, оказываемых населению: начиная магазинами и заканчивая образовательными услугами.

Не знаю, насколько по вашей теме.

Продавец не выдал чек

номер и дату выдачи (покупки) название для организации (фамилию, имя, отчество &mdash для ИП) перечень купленных товаров должность, фамилию, инициалы и подпись продавца.

Работать без кассового аппарата также вправе организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении следующих видов деятельности: Øпродажи газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках Øпродажи лотерейных билетов Øпродажи проездных билетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте Øобеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебных заведений во время учебных занятий Øпродажи в пассажирских вагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта Øпродажи в сельской местности (за исключением районных центров и поселков городского типа) лекарственных препаратов в аптечных пунктах, расположенных в фельдшерско-акушерских пунктах Øторговли в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив Øторговли из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами и бахчевыми культурами Øприема от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов.

Куда писать жалобу на не выдачу кассового чека

Для потребителя, которого не очень интересуют «мировые проблемы», но хочется защитить свои права, алгоритм действий должен быть следующим. Итак, в магазин (допустим) не следует идти с «пустыми руками».

Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено (к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве, 43 размера по цене 3600 рублей). Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали.

Произошло ДТП. Без наличия чека очень трудно доказать, что человек действительно был пассажиром злосчастного транспортного средства, и получить компенсацию.

Вот другой реальный случай: потребитель приобрел на строительном рынке газовую колонку. Обнаружить дефект при продаже или установке невозможно, нужна длительная (48 часов) работа под давлением.

Жалоба не выдил чек

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

  1. Реквизиты продавца, производящего продажу,
  2. Наименование товара,
  3. Наименование магазина,
  4. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.),
  5. Дата его продажи,
  6. Время его продажи,
  7. Стоимость товара,

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру.

Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя. Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им.

Жалоба налоговую инспекцию не выдали чек

Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

На товарном чеке указываются следующие данные:

  1. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.),
  2. Время его продажи,
  3. Реквизиты продавца, производящего продажу,
  4. Стоимость товара,
  5. Дата его продажи,
  6. Наименование товара,
  7. Наименование магазина,

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Куда написать жалобу если косметолог не выдает чек за услуги

Если не дали чек в парикмахерской куда жаловаться»Как вернуть деньги за испорченные в салоне волосы Оставлять такое дело без последствий никак нельзя. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать: − безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Напишите заявление на имя директора салона красоты, укажите, что вас ввели в заблуждение, уверив в эффективности процедуры.

Жалоба на продажу без кассового чека

Можно ли ИП не выдавать кассовый чек? Кассовое оборудование должно применяться каждый раз, когда клиент расплачивается наличными.

При этом, невыдача, как и не пробитие кассовых чеков — весьма распространённое нарушение, которое выявляется при проверках налоговыми службами.

чек, в первую очередь, является подтверждением совершённой сделки. Если продавец не дает чек, то куда на него надо жаловаться? Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен!

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Остались вопросы по теме?

Задавай в комментариях. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей:

  1. Индивидуальные предприниматели , которые занимаются продажей алкоголя, содержание этилового спирта в которых менее пятнадцати процентов,
  2. Индивидуальные предприниматели, которые используют единый налог на вмененный доход в качестве уплаты системы налогообложения,

Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы. В Налоговой службе нужно будет снять кассовый аппарат снять с регистрационного учета.

Не дали кассовый чек?

Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно. В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать.

Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций. Таким образом, если при покупке вы не получили чек, не спешите бить тревогу, сначала стоит разобраться, в каком режиме работает продавец.

Но если выяснится, чек все же должен был быть выдан, отстаивайте свои права потребителя смело.

Куда жаловаться если в магазине не пробили чек, не выдали чек куда жаловаться

Пробили и не дают?

Требуйте. Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек. Даже и на это не дают? Обнаглели. Скажите, что это нарушение, будете жаловаться.

А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую.

Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей. Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке.

К вечеру урна полна выброшенными чеками. Правда, у нас магазин книжный, в продуктовом люди внимательнее себя ведут, видимо).

Штраф за невыдачу кассового чека Обновление: 13 марта 2019 г.

Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. в 2019 году). Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу. Обязанность выдачи кассового чека Понятие «кассовый чек» в смысле, придаваемом ему Правительством РФ, подразумевает бумажный документ учета, полученный с использованием ККТ и являющийся подтверждением расчета наличными денежными средствами.

Если не дали чек Возможна ли невыдача кассового чека и какие будут последствия? Пробитие кассового фиксирует денежную сумму, проходящую через кассу ИП за время отчетного периода.

Что делать, если не выдали чек? Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

Порядок действий Обман и хамство в отношении покупателей – довольно распространенное явление. Однако с этим можно и нужно бороться. В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.

XXL 04 Янв 2004 разбираться месяцами за телефон небыло желания и возможности. Можно ли не выдавать кассовый чек Любой предприниматель знает, что при совершении расчетов наличными денежными средствами необходимо использовать контрольно-кассовые аппараты.

Куда жаловаться если продали без чека « Кота» оставите, как живое свидетельство вашей доверчивости. Если ваша цель — получить материальную компенсацию Не забудьте оставить свой телефон для обратной связи.

К документу приложите все имеющиеся у вас на руках справки и чеки.

Если вы отдаете документ лично в руки, на нем должны поставить печать, подпись и дату, с которой можно отсчитывать 10 дней.

Вам не дали фискальный чек?

Возможно, налоговая сможет идентифицировать продавца, если вы укажете адрес магазина. Если вы получили документы вместе с товаром по почте, то обязательно сохраните и приложите к заявлению копии всех документов, включая подтверждающие пересылку товара (почтовые квитанции или ТТНки).

Это поможет идентифицировать вашего «обидчика». Что будет «обидчику» за продажу товара без РРО, переведенного в фискальный режим? Если у него это первое нарушение, то, увы, штраф за первое нарушение – всего-навсего 1 (одна) гривна.

Плюс незначительный админштраф.

Если же это не первое нарушение, то штраф за неиспользование РРО составит 100 % стоимости проданного вам товара.

Вот купили вы телефон за 5 000 грн, вам не выдали фискальный чек – штраф у нерадивого продавца будет теперь 5 000 грн. Плюс пятикратный штраф за неоприходование денег по кассе.

Образец жалобы не выдали чек

низкое качество услуг и продуктов питания являются основной причиной написания жалобы на магазины.

— дата и точная время продажи товара, — название и адрес магазина, — регистрационный номер ккт и другая информация. — через официальный сайт роспотребнадзора.

на сайте есть образец жалобы с комментариями.

к заявке можно приложить копии необходимых документов. — от роспотребнадзора, который также может инициировать проверку после поступления жалоб от потребителей.

к. в противном случае это заявление не будет подлежать рассмотрению (ст. 11 закона № 59-фз): перед тем как написать жалобу в роспотребнадзор (образец) , нужно проверить соответствие оформления и содержания указанным выше требованиям. src=» «=»» alt=»Жалоба в роспотребнадзор о невыдачи чека»> И сначала вопрос с компанией решить.

Во-первых, нужно внимательно прочитать условия кредитного договора. Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов. Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает.

Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем.

Смотрите видео: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ образец жалобы (August 2019).