Вопросы к Юристу

Социалка, Куда жаловаться на управляющую компанию?

Надзор за выполнением требований законодательства осуществляет Прокуратура. В случае несоблюдения требований закона собственники жилья вправе написать жалобу. Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении. Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор.

Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях.

Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления. Рычаги воздействия на недобросовестную управляющую компанию имеют определенные органы.

При возникновении претензии собственник жилья вправе обратиться в следующие структуры.

В первую очередь следует направиться в управляющий орган ЖКХ или УК.

Эта процедура является важной по двум причинам:

  1. соблюдение досудебного порядка разрешения спора.
  2. урегулирование конфликтной ситуации мирным путем без привлечения третьих лиц,

Жалоба подается директору УК. Способы подачи:

  1. Лично явившись в приемные часы.

Карпинского, 45

Между тем, любые доходы от использования общего имущества являются собственностью жильцов дома, и решение о передаче в аренду принимается только собственниками (если, конечно, иное не определено решением общего собрания).

Управляющая компания в любом случае должна исполнять обязанности по содержанию и ремонту вне зависимости от задолженности ряда собственников, о чем мы писали в статье « по оплате услуг управляющей организации» Названные органы имеют необходимые полномочия для разрешения существующих претензий к управляющей компании.

Прокурор, по результатам рассмотрения жалобы вносит представление должностному лицу управляющей компании об устранении нарушений жилищного законодательства, уполномоченное лицо жилищной инспекции выдает предписание об устранении выявленных нарушений. В том случае, если представление или предписание не исполняется (а такое – не редкость), следует обращаться в суд, либо просить обратиться в суд прокурора, который имеет такое право (в интересах неопределенного круга лиц или лица, который самостоятельно не в состоянии защитить свои права, к примеру, права инвалида, проживающего в данном жилом доме) Однако на практике, незаконное бездействие со стороны управляющих компаний, на наш взгляд, встречается гораздо чаще, нежели действие.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

Если жалоба не подтвердилась, это указывается в документе, если нарушение было выявлено, ответственной организации выписывается предписание о его устранении, должностные лица организаций-нарушителей привлекаются к ответственности, на них налагаются штрафы, в некоторых случаях ГЖИ может подавать иски в суд. Является вышестоящим для всех указанных органов.

Он защищает жильцов многоквартирных домов от произвола УК.

Роспотребнадзор уполномочен рассматривать жалобы на ЖКХ, связанные с мошенничеством, невыполнением или неполным выполнением условий договора, высоких тарифах, нарушением санитарных норм. Жаловаться в Роспотребнадзор на ЖКХ допускается через интернет и по почте. Возможен вариант личного посещения ведомства, но он занимает много времени.

Занимается вопросами ценообразования.

Куда жаловаться на полицейский беспредел пенза

Без этого вашу жалобу к рассмотрению в УСБ не примут. Даже сотрудники Управления собственной безопасности зачастую покрывают своих.

Поэтому самый простой способ подать жалобу так, чтобы в УСБ ее не завернули — заказное письмо с уведомлением о вручении.

Шальная пуля Как отмечают в пресс-службе регионального управления МВД, такие случаи – все-таки скорее исключение из правил. Жалоб от «потерпевших» в отдел собственной безопасности поступает каждый год стабильно много.

Внимание Но лишь немногие из них, как выясняется в ходе проверок, имеют под собой реальные основания.

«В 2015 году по сообщениям граждан о противоправных действиях сотрудников полиции было проведено 75 проверок, — рассказывает начальник отдела информации и общественных связей регионального УМВД Ольга Еедокимова. – В 2017 – 104.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию?

В гражданско-правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией.

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ?

Перечень и качество услуг ЖКХ

В чем они заключаются?

Любой документ должен быть составлен правильно. Только тогда можно надеяться на его своевременное рассмотрение и ответную реакцию от того или иного органа.Если гражданин задумывается, куда жаловаться на работу ЖКХ, ему перед этим необходимо усвоить несколько простых правил по оформлению своего обращения. С их помощью процесс не доставит хлопот.

Правила оформления жалобы могут быть следующими:В правой верхней части листа пишут название органа, в который направляется документ.

Желательно указать здесь руководителя организации.Ниже человек публикует сведения о себе.

Информация пишется в правом верхнем углу страницы. Это «шапка» документа.По центру листа пишется слово «Жалоба.».

Внизу обычно размещают уточнение обращения.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

В ее обязанности входит проверка исполнения своих функций управляющими компаниями. Если в работе последних возникли какие-либо нарушения, она прямо укажет на необходимость их устранения.

Подобные предписания должны быть незамедлительно выполнены в обозначенный для этого период, в течение одного месяца.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Именно с этой даты будут исчисляться 10 суток, по истечении которых можно предпринимать более действенные меры, указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Куда жаловаться на муп

Единая дежурно-диспетчерская служба — тел. 05, 56-33-79, 56-51-12, 56-57-91 Управление ЖКХ г.

Пензы – координация работы городских служб ЖКХ ул. Некрасова, 34, тел. 42-26-36 Департамент ЖКХ г.

Пензы – обслуживание автомагистралей, инженерная инфраструктура города ул.

Пензы» — благоустройство зеленых насаждений ул. 40 лет Октября, тел. 93-95-62, 93-94-41 МУП «Пензадормост» — содержание автомагистралей, дорог, тротуаров, площадей ул.

Буровая, 18, тел. 57-50-18, 57-49-95 – участок Железнодорожного района: ул.

Каракозова, 1-а, тел. 94-32-64, 94-63-91 – участок Ленинского района: ул. Энгельса, 57, тел. 34-98-31, 34-98-75 – участок Октябрьского района: ул.

Индустриальная, 38, тел. 36-16-40, www.tbo58.ru ЗАО «Пензенская горэлектросеть» — услуги света ул. Московская, 82-в, тел. 56-22-11, 56-24-42 ул.

Курская, 1-а, 54-76-68, 54-76-90 МУП «Аварийно-ремонтная служба жилищного хозяйства» — обслуживание жилого фонда ул. Суворова, 154-а, тел. 48-20-71, 48-72-62, 48-72-42 Аварийно-диспетчерские службы районов – Железнодорожный район, тел. 48-72-62 – Ленинский район, тел.

48-72-62 – Октябрьский район, тел. 95-52-24 – Первомайский район, тел.

Инна Николаевна Левченко

И. о. начальника Госжилстройтехинспекции Пензенской области

Мария100 | 14.08.2014 11:01

Добрый день. Жильцы дома на улице Долгорукова, 100, прочитали ответ на вопрос о расценках на горячую воду (451 р./куб. м), но не согласны с формулой ( (12,9 * 1056,37 + 31,424 * 17,73)/31,424 = 451,38 р./куб. м * 1 куб. м = 451,38 руб.), по которой производится расчет тарифа. Формула исходит из фактически потребленной воды (как возможно, что в доме из 78 квартир, пусть даже не полностью заселенном, потребление ГВС составило 31,424 куб. м?), хотя вода нагревается для всего дома. Мы считаем, что теплоэнергию, используемую для подогрева, необходимо распределять на все квартиры. Иначе получается чересчур завышенный тариф на ГВС. В УК «Альфа-Центр» наши вопросы решать не хотят. Куда жаловаться на управляющую компанию?

Ответ: Добрый день, Мария! Для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги вам необходимо обратиться в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области (ул. Некрасова, 24). В заявлении следует указать интересующий вас период времени и изложить суть проблемы. Кроме того, обязательно напишите свои полные фамилию, имя и отчество, адрес и контактный телефон.

Куда можно пожаловаться на управляющая компания в пензе

Единая дежурно-диспетчерская служба - тел. 05, 56-33-79, 56-51-12, 56-57-91

Управление ЖКХ г. Пензы – координация работы городских служб ЖКХ
ул. Некрасова, 34, тел. 42-26-36

Департамент ЖКХ г. Пензы – обслуживание автомагистралей, инженерная инфраструктура города
ул. Некрасова, 34, тел. 42-83-43

ОАО «Пензенская энергосбытовая компания» - электроэнергия
ул. Гагарина, 11-б, тел. 55-90-11, www.sbit.ru

ООО «Генеральная управляющая компания» - обслуживание жилого фонда
ул. Фрунзе, 39, тел. 92-82-42

ОАО «Метан» - газ
ул. Рахманинова, 1-а, тел. 96-25-91, 56-43-25, 56-28-54, 04

ОАО «ТГК-6» - теплоэнергия
ул. Новочеркасская, 1, тел. 47-74-59, 20-98-80, 55-77-95

МУП «Зеленое хозяйство г. Пензы» - благоустройство зеленых насаждений
ул. 40 лет Октября, тел. 93-95-62, 93-94-41

МУП «Пензадормост» - содержание автомагистралей, дорог, тротуаров, площадей
ул. Буровая, 18, тел. 57-50-18, 57-49-95
– участок Железнодорожного района: ул. Каракозова, 1-а, тел. 94-32-64, 94-63-91
– участок Ленинского района: ул. Энгельса, 57, тел. 34-98-31, 34-98-75
– участок Октябрьского района: ул. Беляева, 2-а, тел. 49-71-59, 49-73-28
– участок Первомайского района: ул. Калинина, 116-а, тел. 32-55-89, 32-22-44

МУП «Пензенские бани» - городские бани
ул. Циолковского, 23, тел. 49-89-69

ООО «Горводоканал» - водоснабжение и водоотведение
ул. Кривозерье, 24, тел. 34-55-94, 32-55-40

СМУП «Пензалифт» - обслуживание лифтов
ул. Егорова, 25, тел. 49-02-55, 94-74-98

ООО «Управление благоустройства и очистки города» - благоустройство, вывоз бытовых отходов
ул. Индустриальная, 38, тел. 36-16-40, www.tbo58.ru

ЗАО «Пензенская горэлектросеть» - услуги света
ул. Московская, 82-в, тел. 56-22-11, 56-24-42

ООО «Городская сетевая компания» - ГВС
ул. Курская, 1-а, 54-76-68, 54-76-90

МУП «Аварийно-ремонтная служба жилищного хозяйства» - обслуживание жилого фонда
ул. Суворова, 154-а, тел. 48-20-71, 48-72-62, 48-72-42

Аварийно-диспетчерские службы районов
– Железнодорожный район, тел. 48-72-62
– Ленинский район, тел. 48-72-62
– Октябрьский район, тел. 95-52-24
– Первомайский район, тел. 48-72-42

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

Смотрите видео: На что жалуетесь? Основные темы обращений граждан к властям жильё и ЖКХ (October 2020).