Вопросы к Юристу

Письмо о возврате техники

Примерная суть от этого не меняется. От названия будет зависеть лишь дальнейшее повествование, Письмо можно начать с уважительной фразы, в жалобе сразу описываем предшествующие события, В содержании важно придерживаться краткости и конкретики, исключая большой объем и крайности. Обязательно стоит упомянуть о нормах права защиты потребителей, предусмотренных законом № 2300-1 от 07 февраля 1992 года. В конце автор ставит собственную подпись и дату, обозначая сроки для рассмотрения, Чтобы соблюсти надлежащий процесс документооборота и обезопасить себя от безалаберных действий с бумагами адресата, лучше изготовить бумагу в двух экземплярах, один из которых с печатью о принятии поставщиком, оставить у себя.

Заявление на ремонт товара по гарантии

отсутствие запчастей на рынке и подобных случаев. Вам следует предъявлять продавцу письменное заявление с требованием потребителя.

  • Юлия Добрый день. В мае текущего года был приобретен мобильный телефон, через 3 месяца стал очень быстро разряжаться и сильно нагреваться. Сделала диагностику телефона и выяснилось что имеется производственный брак.
    1. Ординарцев Роман Юлия, здравствуйте! Если Ваш телефон не имеет сенсорных элементов, то можно требовать возврат, в противном случае, только ремонт.
  • МБ А куда нести заявление?

    1. Ординарцев Роман Заявление, в двух экземплярах, нужно отнести продавцу товара (наименование и адрес продавца указываете в шапке заявления).

    Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара

    Этот документ будет являться уведомлением продавца о продаже товара не соответствующего заявленным параметрам или имеющего брак.

    Установленной формы претензии не существует.

    На фирменном бланке юридического лица в виде письма составляется претензия на имя другого юридического лица – продавца (поставщика).

    Письмо на возврат товара должно содержать:Полное название и реквизиты юридического лица – покупателя,Номер и дату договора купли-продажи (поставки),Наименование товара, количество единиц,Выявленную неисправность,Требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.)

    Образец претензионного письма о некачественном товаре

    Под разным предлогом работник магазина иногда старается отказаться от возврата, пытаясь обойти закон. Убедительные аргументы и факты – главные козыри в составлении претензии.

    Вероятность возвращения товара в магазин без конфликтов увеличится, если будете учитывать следующие особенности: Претензия пишется в двух экземплярах.

    Один направляется продавцу, другой с отметкой о вручении остается у покупателя Указать место, дату и время некачественного товара и описать обстоятельства совершения покупки Изложить характеристики товара (модель, марка, размер, цвет, серийный номер, артикул, комплектация и др.) Перечислить недостатки, когда, при каких обстоятельствах они были обнаружены Сделать заключение о невозможном использовании товара в связи с производственным изъяном Напомнить об обязанности Подкрепить претензию законодательной базой Указать наличие товарно-кассового чека.

    Как грамотно составить заявление на возврат товара. Образец

    Образец на возврат товара можно посмотреть на любом тематическом ресурсе сети Интернет, там же можно скачать бланк для упрощения задачи.

    Важно: во избежание недоразумений, связанных с недобросовестностью продавца или утерей заявления, имеет смысл изготовить его в двух экземплярах, на одном из которых впоследствии принявшая сторона поставит соответствующую отметку.

    Поделиться Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен! Юридическая консультация После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру и наши юристы проконсультируют Вас!

    Звонок бесплатный. Советуем прочитать 23 апреля 2019 323 0 12 марта 2019 954 0 6 июня 2017 45487 8 Ваши вопросы Получить e-mail уведомление об ответе С условиями согласен Отправить

    Как вернуть исправный товар продавцу

    Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде. Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку.

    Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар. Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения.

    Срок начинает течь со следующего дня после покупки.

    Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т.

    Как написать заявление на возврат товара

    А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно – отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату. Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт – он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина. Следует быть готовым к тому, что деньги, оплаченные в наличном виде, могут быть возвращены как «наличкой», так и на банковскую карту (некоторые продавцы даже интересуются, каким образом удобнее вернуть средства).

    Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом. Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом – он не превышает пятнадцати дней (или, чтобы было понятнее – четырнадцать дней, не считая дня покупки).

    Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

    Там же имеет смысл указать на невозможность использования товара по назначению вследствие имеющихся недостатков.

  • Чтобы предупредить возможные сомнения продавца относительно обстоятельств возникновения недостатков, в претензию нужно внести пункт об обязанностях продавца провести за свой счет экспертизу товара.Прежде чем переходить к резолютивной части претензии, имеет смысл сослаться на нормы закона, обязывающие продавца принять неисправный товар:
    1. статья 309 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой все обязательства продавца должны быть исполнены согласно условиям закона,
    2. статья 503 Гражданского кодекса РФ, дублирующая положение статьи 18 закона о правах потребителя.
    3. статья 310 Гражданского кодекса РФ, не допускающая одностороннего отказа от исполнения обязательств (в том числе и по договору купли-продажи, коим является приобретение товара в магазине),
    4. статья 18 закона РФ о правах потребителей, в соответствии с которой покупатель имеет право вернуть продавцу товар при обнаружении в нем недостатков,
  • При наличии товарного или кассового чека лучше указать на это.

    Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

    , 4) Дать письменный ответ на претензию в течение 10 дней с момента её получения. Приложение: — реквизиты счета для перевода денег (если вы хотите получить деньги по безналу), — копия чека на покупку, — копии документов, подтверждающих размер убытков (например, справки, подтверждающие погашение кредита и сумму процентов). С уважением, ___________________________________________ Фамилия И.О.

    Смотрите видео: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии. (October 2020).