Вопросы к Юристу

Неисправности гироскутеров

В случае если исход проверки обернулся не в пользу торгового предприятия, то оно должно обменять купленное и возместить затраты на проведение проверки. В магазинах бытовой техники часто проводятся всевозможные распродажи и акции. Так вот на акционные товары условия обмена такие же, как и на обычные. Покупатель может обменять приобретение, если не истекло гарантийное время или срок годности. Обязанность продавца при возврате Когда продавцу в магазине возвращают покупку, то его задача – строго следовать инструкциям, среди которых знание прав потребителя. Продающий обязан вернуть покупающему денежные средства в течение 10 календарных дней при соблюдении условий процедуры обоими сторонами. Делается возврат не всей суммы, а лишь её части, которая соответствует цене товара на момент возврата.

Можно ли вернуть гироскутер в магазин?

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет уполномоченной организации, а в случае отсутствия уполномоченной организации в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем с возмещением потребителю расходов, связанных с доставкой и (или) возвратом указанных товаров ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» <КонсультантПлюс>. Вид транспортировки следует согласовать с сотрудником магазина.
Второй случай – в процессе эксплуатации ваш электротранспорт вышел из строя. В этом случае есть вероятность, что это произошло из-за заводского брака.
В данном случае по закону вы имеете право на гарантийный ремонт.

Вот это не правильно, так как гироскутер даже при очень аккуратном использовании немного, но покрывается царапинами от пыли и грязи, которая на нем оседает в результате использования. И тогда даже если вина будет на их совести, то ремонтировать вы будете за свой счет и поэтому до покупки нужно обязательно этот пункт уточнять.

Является ли гироскутер технически сложным товаром?

Способ возврата при этом зависит от того, как давно он был приобретен. Так:

  • Если с момента покупки прошло не более 15 дней, можно вернуть его при выявлении каких-то мелких недостатков,

Предупреждение Возврат в данном случае возможен при условии, что при покупке человек не подписывал акт о приеме товара.

  • Если с момента покупки прошло более 15 суток. В этом случае покупатель может обменять/вернуть дефектный/бракованный товар в рамках действующей гарантии, установленной на него,
  • Кроме того, по Закону, покупатель вправе вернуть гироскутер в рамках срока службы, установленного его производителем,

О том, в каких случаях нельзя вернуть, читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть деньги за бракованный гироскутер

Правовед.RU 272 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Является ли гироскутер технически сложным товаром? Какие тонкости для продавца при возврате этого вида товара надлежащего и ненадлежащего качества? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Является ли Электропечь технически сложным товаром?
  • Является ли СМАРТФОН технически сложным товаром

Ответы юристов (4)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Возврат товара Москва от 5000 руб.

Гарантия на гироскутер — основные правила

Правила этого регламента устанавливаются на производстве. Брак различают двух видов:

  • исправимый – это такой дефект, исправлять который имеет смысл и представляется возможным. Основное требование – это финансовая целесообразность исправления,
  • окончательный промышленный – изделия с его наличием должны сразу же отправляться на уничтожение и переработку, так как восстанавливать их смысла не имеет. Такая продукция может поступить в реализацию только по значительно сниженной цене.

Если устройство исправно Как вернуть деньги, если функционал устройства не нарушен? Сейчас очень популярно делать покупки через интернет.


Это легко, практично, не нужно никуда ходить, да и выбор в интернет магазине зачастую намного шире, чем в обычных. Но есть один недостаток такого рода покупок. Человек, задумавший приобрести что-либо, видит свою будущую покупку только на картинке.

Что делать, если мой электротранспорт сломается?

  • Многофункциональные офисные устройства:
  • принтеры,
  • сканеры,
  • ксерокопирующая техника.
  • Оборудование, обеспечивающее спутниковое телевидение, игровые консоли под цифровым блоком управления.
  • Телевизоры, различные проектирующие устройства.
  • Фотоаппараты и видеокамеры, кино-оснащение, периферические дополнения этой категории.
  • Бытовая техника:
  • охладители,
  • стиральные машины,
  • пылесосы,
  • посудомоечные машины,
  • кондиционеры,
  • бойлеры.

Необходимость возврата В случае не предоставления покупателю возможности доступа к информации о самом изделии, месте его продажи, происхождении и легальности покупатель имеет полное право требовать возместить ущерб, который был причинен безосновательным уклонением от закона о правах потребителя.

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка уполномоченная организация обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями настоящего Закона. Гарантийным случаем называют выявление в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, в течение гарантийного срока на товар.

Ст.5 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Для этого вам нужно передать вашу технику в наш сервисный центр для проведения экспертизы Товара. Сделать это можно так же, как и в первом случае – через транспортную компанию.

Все расходы на транспортировку по закону вам компенсирует сервисный центр, осуществляющий ремонт. С учетом развитой логистики в России вам не стоит ничего боятся, ваш электротранспорт без труда можно доставить к нам из любой точки России, и причем абсолютно бесплатно.

Хочу пожелать вашему магазину процветания и успеха. ВСЕ ОТЗЫВЫ Главная / Возврат Выбирая магазин «Smart -balance», Вы приобретаете качественный товар, гарантирующий высокое качество заявленных характеристик. Однако, Вы в любом случае сможете вернуть купленный гироскутер, получив деньги обратно.

В случае автомобиля, его ненадежность или недостаточная степень системы безопасности может привести к гибели водителя. Если куплено бракованное заводское оборудование, работающий на нем сотрудник также может серьезно пострадать.

Бывает еще так, что изделие покупается через интернет, то есть посредством почтового отправления или курьерской доставки.

Как проявляются неисправности гироскутера?

Обычно очень просто: гироцикл берёт и отказывается ехать – если аккумулятор заряжен, это явный признак того, что что-то не так. Правда, бывают и более сложные ситуации: мотор продолжает работать, но с гаджетом не всё в порядке. Отказывают некоторые функции, мини-сигвей идёт рывками, периодически начинает «тормозить» одно из колёс… В общем, первый признак неисправности стандартен: любые отличия от нормы требуют диагностики. Причем это бывает как у обычных гироскутеров с самобалансировкой, так и у гироскутеров с приложением.

Дополнительный совет: если на корпусе мигает предупредительный сигнал, что-то явно не так. Ну и, наконец, сразу же строго рекомендуем: чинить мини-сигвей нужно сразу после возникновения неисправностей, не откладывая в долгий ящик. Чем раньше обратитесь в сервис, тем дешевле и проще будет ремонт.

Устранение неисправностей гироскутера

Для начала посмотрите, нет ли решения внутри инструкции. Если мигает лампочка, посмотрите, в каком темпе она это делает: может быть, есть чёткое указание на поломку. Если есть, и Вы можете устранить дефект своими силами – хорошо. Так бывает, если заглючила какая-то кнопка или просто отошёл контакт от аккумулятора. Если прямого указания на проблему нет, Вам однозначно стоит…

Хочу сказать, что только в гироскутерах Razor не возникает никаких проблем, потому что он единственный по-настоящему брендовый гироскутер от извесной фирмы!

Не пытаться вскрыть гироцикл и отремонтировать его самостоятельно! Потеряете гарантию и, вероятно, усугубите ситуацию. Просто обратитесь в сервис.

Частые неисправности гироскутера

Наиболее распространены следующие три проблемы:

Вышел из строя двигатель. Обычно проявляется тем, что не крутятся колёса (оба сразу или какое-то одно). Если у Вас именно такой дефект, проверьте, нет ли физической помехи – может быть, что-то намоталось на ось? Если нет, то только в сервис, проблема под крышкой,

Сломался аккумулятор. Сама батарея ломается крайне редко, обычно просто отходит контакт. Симптом: гаджет не реагирует на команды и не включается. Читайте инструкцию на предмет подключения батареи и проверьте все внешние (или размещённые под легко снимающейся крышкой) контакты на предмет разрыва. Если не получилось – или если проблема носит другой характер (например, гироцикл стал быстро садиться) – в сервис,

Кнопки не работают. В дорогих моделях за движение отвечает гироскоп, в бюджетных (их большинство) – скрытые под накладкой на платформу кнопки. Если гироцикл включается, но перестал двигаться, попробуйте надавить пальцами в разные зоны его площадки.

А вообще, универсальный совет: всегда идите в сертифицированный сервис, особенно, если есть гарантия. Там с неисправностями гироскутера справятся опытные мастера: быстро, качественно и аккуратно.

Хочу еще порекомендовать прочитать статью о том, почему гироскутер не держит равновесие. В этой статье подробно раскрыта причина этого явления.

Как избежать покупки поддельного гироскутера?

Как отличить гироскутер от подделки? Что бы не было желания разбирать и проверять на качество новый гироскутер, перед покупкой нужно придерживаться нескольким правилам. В последнее время с каждым годом появляется все больше и больше фирм, производящих гироскутеры. Также появляется еще больше подпольных фабрик, которые производят подделки. Да есть те из них, которые делают неплохие подделки и даже пытаются работать и собирать их по стандарту.

Но в основном, подпольные организации в Китае, собирают шлак, который годится только для того что бы им топили печи зимой. Они экономят практически на всем, но при этом продают гироскутеры по рыночной цене. У нас в стране есть куча интернет-магазинов, которые продают такие гироскутеры. К сожалению, очень сложно потом доказать, что вы купили подделку, а такие гироскутеры очень быстро ломаются и выходя из строя они выводят гироскутер из гарантии.

Первое, что нужно делать, это когда вы нашли интернет-магазин и гироскутер, вы должны узнать у кого именно они закупают гироскутеры. Какого числа именно был сделан гироскутер и есть ли у этой фирмы патент на производство мини-сигвея. Это информация должна быть в открытом виде и вам все должны подробно описать и рассказать.

Второе, на что нужно обращать внимание, это на количество характеристик и описание гироскутера на сайте. Там должно быть представлены все характеристики, от материала корпуса до названия аккумулятора и его класса. Очень много интернет-магазинов, которые представляют очень мало информации, а еще хуже когда они не могут ответить на вопросы, из чего сделан гироскутер и какие характеристики.

Хороший магазин, обычно проверяет каждую партию гироскутеров, предварительно осматривая, а иногда даже разбирая. Для проверки нужно проверить все, качество спайки, материал, мощность двигателей и самое главное мощность аккумулятора. Это можно проверить только с помощью специального оборудования, которое должно быть у каждого интернет-магазина.

Оригинальный гироскутер Smart Balance

Есть правда определенные модели и фирмы, которые чаще всего подделывают. Самой подделываемым брендом является бренд Smart Balance. Это связанно именно с популярностью этих гироскутеров. Они очень дешевые, если сравнивать с сигвеями или мини-сигвеями, но при этом очень качественные и с большим выбором для каждого.

Внешние отличия подделки

Как отличить оригинальный гироскутер от подделки? Можно отличить и выявить даже первые косяки, не разбирая сам гироскутер. Можно даже не смотреть на него, а просто попытаться прокатиться. Правда нужен человек, у которого уже есть хороший и фирменный гироскутер. После этого нужно что бы он прокатился на нем. Настоящий гироскутер ведет себя плавно, очень быстро откликается на команды водителя. На нем легко стоять и легко ездить, он не отключается без ведомой причины.

Поддельный гироскутер имеет очень плохое качество иногда сбрасывать водителя с доски. Им плохо управлять, он все время постоянно запрокидывается то вперед, а то назад. Поэтому человеку, стоящему на доске приходится включать дополнительные усилия что бы удержать равновесие.

Оригинальный гироскутер Smart Balance

Следующее, что нужно сделать, так это внимательно посмотреть на гироскутер. Обычно подделку видно сразу. Корпус плохо покрашен. Иногда даже на некоторых моделях, краска начинает отваливаться очень рано, без физического воздействия. Если внимательно посмотреть на стыке между корпусом и колесом, то можно увидеть, что корпус не прокрашен. Фирменный гироскутер имеет несколько слоев качественной и хорошей краски.

Как отличить подделку гироскутера Smart Balance? Гироскутер Smart Balance оригинал имеет также качественную и хорошую резину, но что бы ее отличить, нужно много опыта. Хорошая резина быстро не стирается и не лопается на морозе.

Оригинальный гироскутер Smart Balance

Что бы отличить оригинал, нужно взглянуть на винты, на которых держится корпус. Например оригинальный гироскутер Smart Balance имеет саморезы с полукруглой шляпкой и сделан из хорошей и прочной стали. У подделки же, они ломаются при первом же разборе корпуса.

Внутренние отличия

Что бы отличить поддельный гироскутер от оригинального на 100 %, нужно его разобрать и снять нижнюю крышку корпуса. Для этого вам понадобится либо крестовая отвертка либо шуруповерт. Лучше найдите шуруповерт, им и легче и надежнее все это делать, плюс все это займет не так много времени.

Аккуратно снимите крышку, и отсоедините провода идущие от крышки, до самого гироскутера. Это будут провода, отвечающие за подсветку и зарядку гироскутера. Следующее, что вы должны увидеть - это аккумулятор фирмы, заявленной в документации. Обычно это батареи фирмы Samsung и LG, плюс они должны быть той мощности, с которой вы покупали гироскутер.

Гироскутер Smart Balance подделка

На некачественных гироскутерах, стоит китайская батарея, которая имеет маленькую мощность и собрана очень плохо. В последнее время подделки начинают выпускать с наклейками под оригинальные батареи, поэтому тут вы можете и не понять без специального оборудования, какая перед вами батарея.

Дальше, в оригинальном гироскутере, должны стоять три платы управления балансировки. Первая - это материнская плата с процессором. И две другие платы вспомогательные, на них и стоят гироскопические датчики. Плюс нужно внимательно посмотреть на сами платы, на них не должно быть потеков, они должны быть хорошо и качественно сделаны.

Все провода, должны быть в правильном положении, недолжно быть ощущения "беспорядка". Также все шлейфы и соединения должны быть хорошо закреплены или склеены. Ну и одно из самых основных, что обычно подделывают, так это само крепление на чем держится все мехонизмы. Оно должно быть сделано из качественного и крепкого материала, а посередине, где идет прокручивающийся механизм, должна стоять дополнительная втулка, которая механически укрепляет сам механизм и увеличивает весовую нагрузку на сам гироскутер.

Самое главное выбрать правильный интернет-магазин, который выполняет все требования по контролю качества, поставляемых гироскутеров. Постарайтесь не торопиться и побольше узнать, о магазине и о самих гироскутерах, что бы в дальнейшем не купить подделку, и не потратить кучу денег на ее починку.

Семь признаков оригинального мини-сигвея

    1. Наличие копий сертификатов (патентов), которые следует требовать у продавца.
    2. Фирменные электронные платы ТАО-ТАО (3 штуки!) с логотипом в виде стилизованной букв «Т» (червячка с изогнутой спинкой). Оригинальные изделия имеют боковые теплоотводы в виде алюминиевых выступающих планок, а входящие провода надёжно соединяются с платой с помощью плотных контактных колодок. В дешёвых заводских моделях может использоваться электроника YiYun, которая ведёт себя нестабильно в процессе движения аппарата. В подделках обычно устанавливаются две платы неизвестного производителя без маркировки.
    3. Качественные соединения шлейфов и проводов. При первом взгляде электронная начинка оригинала производит впечатление выразительного порядка, в то время как осмотр внутренностей подделки оставляет ощущения хаоса и неаккуратности.
    4. Оригинальная аккумуляторная батарея 4300-4400 mAh Samsung или LG с предохранителем и защитным контроллером. Хотя справедливости ради стоит отметить, что некоторые недорогие фирменные гироскутеры оснащаются батареями неизвестных китайских производителей. Так что это признак можно назвать косвенным.
    5. Прочный пластиковый корпус с рёбрами жёсткости, покрашенный без подтёков с насыщенным цветом лакокрасочного покрытия.
    6. Отсутствие резкого запаха резины у колёс.
    7. Фирменная яркая коробка с ручкой, заполненная толстым пенопластом, предохраняющим изделия во время переноски и транспортировки.

И ещё один важный момент - оригинал всегда отличается безупречным внешним видом корпуса и колёс. Никаких мутных пятен, царапин и сколов, идеально подогнанные детали, зеркальная глянцевая поверхность цветного пластика.

Желающие проверить гироскутер на оригинальность не должны стесняться попросить продавца открыть корпус или предъявить всю сопровождающую товар документацию. Только так можно с толком потратить немалые деньги, оградив себя от разного рода разочарований и хлопот, связанных с возвратом некондиционного изделия.

Общая инструкция как отличить гироскутер от подделки

Согласно статистике, эту самую популярную разновидность мини-сигвеев подделывают чаще всего. И это понятно – наблюдаемый ажиотажный спрос на гироскутеры Smart Balance позволяет недобросовестным продавцам пользоваться неудержимым желанием взрослых и детей стать обладателем такого двухколёсного чуда. Так что в этом случае безупречная репутация торговой марки, как это ни прискорбно, работает на стороне изготовителей подделок.

Как определить подделку гироскутера марки Smart Balance?

  1. Для начала нужно попросить продавца снять крышку корпуса.
  2. Две красных платы без маркировки – признак подделки, три синих с логотипом ТАО-ТАО – заводская сборка.
  3. Цельный герметичный аккумулятор Samsung или LG – хороший сигнал, а непривлекательные внешне батареи из сборных элементов – наверняка подделка.

В остальном можно положиться на перечисленные выше признаки оригинальности фирменных мини-сигвеев, которые позволят вам сделать правильный выбор.

Теперь вы знаете, как проверить гироскутер при покупке, чтобы не попасть на подделку. Остаётся дело за малым – выбрать оптимальную модель и ответственного продавца, после чего перед вами откроются невидимые ворота в удивительный мир новых ярких ощущений и впечатлений!

Опыт ремонта гироскутеров

Даже если производитель один и тот же, и дата производства одна и та же, то может не подойти, нужно смотреть ревизию платы гироскопа и основной платы (4 цифры)Решение: пока только одно — менять все три платы, перепаивать сам гироскоп не пробовали. Может у кого найдется решение?- не выключается с кнопки. выключается только с брелка( если есть брелок, и быстро садится, потому что не выключается)Решение: Чинится, любым сервисом, на основной плате горит один из силовых ключей.- держит калибровку до первой поездки.

На вторую поездку нужно опять делать перекалибровку и так постоянно.

Как выбрать гироскутер? 8 отличий оригинального гироскутера

Основатель же гироскутера (Hovertrax), можно сказать, остался ни с чем. В 2015 году более 10 промышленных фабрик и порядка 20 мелких «кустарных» производителей выпускали устройства огромными партиями.

Их товар отличался кардинально по качеству использованных материалов, по скорости, по максимальной нагрузке, по безопасности и сроку службы, но их всех объединяло одно название – Smart Balance Wheel.

Не работает одна сторона у гироскутера: обзор причин неисправности

В редких случаях — экстремальной ездой.

Таковы основные причины, которые приводят к поломке какой-либо из сторон.

Некорректная эксплуатация ховерборда может являться предпосылкой для того, чтобы какой-то из озвученных элементов перестал работать.

Вопрос о том, что делать если не работает колесо с одной стороны, имеет один ответ: обращаться в специализированную мастерскую. Не стоит пытаться . Все перечисленные повреждения решаются путем замены вышедшей из строя детали.

  • В целом экстремальная езда или некорректные условия эксплуатации способствуют снижению работоспособности сигвеев.
  • Попадание влаги в ховерборд также негативно скажется на его функциональности ()
  • Избегайте сильных ударов по корпусу. Материнские платы и клавиши сигвеев Смарт Баланс, равно как и прочих фирменных гиробордов, не любят подобных “встрясок”.

Неисправности гироскутеров

Просто обратитесь в сервис.

Читайте инструкцию на предмет подключения батареи и проверьте все внешние (или размещённые под легко снимающейся крышкой) контакты на предмет разрыва. Если не получилось – или если проблема носит другой характер (например, гироцикл стал быстро садиться) – в сервис, Кнопки не работают.

Основные неисправности и поломки гироскутеров

Далее идут проблемы, которые обеспечивают сами себе наездники – сломанные рамы одна из них.

Для предотвращения таких конфузов необходимо знать и помнить ограничение по весу для разных гироскутеров (30-100 кг). Также частой причиной сломанной рамы является неправильная эксплуатация устройства. Это когда райдер встает ближе к центру гироскутера, хотя в инструкции указанно, что ноги должны быть максимально раздвинуты.

В таких случаях ремонт гироскутеров, цена устранения проблемы будет следующей – рама обойдется в 6000 рублей и 1000-1500 за ее замену.

Гироскутер — вопросы и ответы

Как легко кататься на гироскутере?

Привыкнуть к нему довольно быстро, на это хватает в среднем 10-15 минут. 3) Есть ли возрастное ограничение для гироскутера?

— Возрастного ограничения нет, самое главное, чтобы вес водителя или ребенка был выше или равен минимальной допустимой нагрузке. В среднем детские гироскутеры могут возить детей с 5-ти лет. 4) Как работает гироскутер? — Гироскутер работает на основе системы балансировки гироскопических датчиков.

Когда вы стоите на гироскутере, гироскопы улавливают малейшее изменение положения относительно земли и в случаи чего система посылает сигнал двигателям удерживать вас в ровном положении либо двигаться вперед или назад. Более подробно вы сможете прочесть в этой статье.

Определение неисправности гироскутера своими руками.

Александр Матвеев Приветствую у меня гироскутер упал в пресную речку где-то на одну минуту на глубине 1 метр, я его достал посушил сутки, теперь когда включаю мигнет лампочка с батарейкой зеленым и загораются синие передние огни на 1 секунду и тухнут, и так каждый раз когда ее нажимаешь, что делать посоветуйте пожалуйста

GiroGrad Добры день друзья, решил рассказать немного о диагностике гироскутера, которую можно легко сделать самостоятельно. В видео рассмотрим несколько неисправностей.

И некоторые из них можно устранить без помощи сервисных центров по ремонту гироскутеров.

Часто встречающиеся поломки гироскутеров.

Во всех случаях неисправность можно обнаружить в процессе тщательного осмотра «внутренностей» устройства. Более сложные поломки, которые не фиксируется «глазами», связаны с выходом из строя следующих основных деталей гироскутера:

    аккумуляторная батарея, материнская плата, платы контроллеров колёс, электродвигатели, встроенные в колесные обода, датчики, светодиодные модули

Чтобы диагностировать и устранить такие неисправности необходимо обращаться в технические центры, специализирующиеся на ремонте гироскутеров. Некоторые фирменные магазины, продающие мини сигвеи, одновременно занимаются восстановлением неисправных аппаратов, как в рамках гарантийных обязательств, так и в обычном порядке.

Поэтому если вы желаете купить гироскутер с качественной послепродажной поддержкой, вам лучше всего обращаться именно в такие торговые точки. Большинство моделей плохо относится к низким температурам.

Гироскутер: что нужно знать пользователю

В данном случае предпочтительней плохой тротуар, чем шоссе с качественным покрытием. Также стоит знать, что в некоторых странах запрещено использовать гиро в общественных местах. В Украине пока можно. Передвижение по оживленным пешеходным улицам – то еще удовольствие.

Любопытные зеваки могут значительно усложнить движение и даже стать причиной аварии, Кататься с превышением скорости.

Безопасная скорость гироскутера 12 км в час.

Это оптимальный вариант в городских условиях, позволяющий избегать падений и сохранять энергию, Носить туфли на каблуках.

Неудобная обувь – одна из причин травм райдеров, как и сковывающая движения одежда, например, узкая юбка, Болтать по телефону.

Даже самый важный разговор лучше отложить до остановки.

Смотрите видео: Определение неисправности гироскутера своими руками. Диагностика гироскутера. (October 2020).