Вопросы к Юристу

Высокоскоростное сообщение в России – Поезд Сапсан

Перейдите по ссылке в письме с билетами, чтобы отказаться от билетов.

Введите номер сдаваемого билета.

На ваш email придет подтверждение о сдаче билета.

При возврате билета взимается сбор в размере 192 руб. 70 коп. за каждое место.

Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда.
- не позднее, чем за 8 часов до отправления полная стоимость проезда,
- от 2 до 8 часов до отправления стоимость билета и 50% стоимости плацкарты,
- менее чем за 2 часа до отправления только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается,
- при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления, либо вследствие болезни / несчастного случая (при наличии подтверждающих документов) в течение 5 суток с момента отправления поезда только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.
При возврате электронного билета на скорые пригородные поезда с предоставлением мест:
- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда - полная стоимость билета,
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - 50% стоимости билета,
- менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.

Порядок сдачи билетов на международные поезда такой, как и для внутрироссийских поездов, за исключением времени сдачи билетов. Возврат жд билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат.

Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда. При возврате жд билета возвращается:
- не позднее, чем за 24 часа до времени отправления со станции посадки - полная стоимость проезда,
- от 24 до 6 часов до отправления - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты,
- менее чем за 6 часа до отправления со станции посадки только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается,

При возврате билета взимается сбор в размере 192 руб. 70 коп. за каждое место.

При возврате билета взимается сбор в размере 10 евро за каждое место.

При сдаче билета не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - возвращается стоимость проезда.

При сдаче билета менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость билета не возвращается.
Если вы находитесь за границей, то чтобы сдать билет обращаетесь в кассу с бумажным билетом и паспортом. Кассир выдаст вам бланк об отмене билета. В России в кассу возврата подаете бланк об отмене билета и свой паспорт. Это нужно сделать в течение 1 месяца.

При возврате билета сервисные сборы и суммы комиссий банков не возвращаются.

Возврат денег за билеты производится на банковскую карту заказчика в течение одного рабочего дня с момента поступления сумм возврата от РЖД.

Возврат средств от РЖД может занять 30 дней. Из практики, РЖД перечисляет деньги в течение 7 дней.

С пройденной электронной регистрацией

От времени сдачи билета зависит процедура возврата билета и сроки возврата денег на вашу карту.

Если сдаете билет не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции отправления поезда, то деньги вернутся быстро.

Если сдаете билет менее чем 1 час до отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда, то нужно писать заявление и деньги вернутся не раньше чем через 30 дней.

Если сдаете билет в период с 20 минут до 3 часов на станции отправления поезда, то деньги вернутся от 7 до 30 дней.

Если вы опоздали на поезд (не воспользовались билетом), то билет можно сдать только на станции посадки пассажира не позднее 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Особенности возврата билетов на поезд Сапсан в зависимости от дальности следования

Сначала следует отменить направление Москва-Новосибирск, а потом Новосибирск-Москва.

Обратите вниманиеПри возврате денег за билет РЖД, стоит обратить внимание на сроки возврата.

От них зависит, полную сумму получит пассажир, или с удержанием.

Подробнее читайте в этой Для получения денежных средств за неиспользованный документ в электронном виде следует написать соответствующую претензию.

Однако перед этим в билетной кассе пассажир получает подтверждение о возврате места.

Как вернуть неиспользованный электронный билет

Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета. ** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится. При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов.

Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Выберите наиболее удобный вариант из Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Для поездов местного следования:

  1. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда,
  2. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
  3. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость,

Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.

Если сдать билет на сапсан то сколько денег

Далее идет оформление сдачи билета РЖД с формулировкой «туда» в стандартном порядке.

  1. Дальнее зарубежье
  2. Особенности электропоезда «Сапсан»
  3. Международное следование
  4. Территориальное следование
  5. Общие правила возврата неиспользованного электронного билета

Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»).

Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

  • Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
  • Личный кабинет UFS.
  • Билетная касса.

Если опоздание пассажира на поезд произошло по серьезной причине, возвращение стоимости билета возможно в течение 5 дней со времени отъезда состава.

Возврат ж/д билетов

Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

При себе необходимо иметь:

  1. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).
  2. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей),

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя.

Как поменять билет на сапсан

Но на ребёнка в любом случае нужно оформить билет, даже несмотря на то, что он бесплатный.

Помните, что возраст определяется на момент посадки на поезд: если во время путешествия ребёнку исполнилось 6 лет, ему нужен отдельный детский билет.Обратите внимание, что на Сапсанах есть специальная детская зона: отдельное купе в 10 (и 20 в случае сдвоенного состава) вагоне, в котором есть пеленальный столик и люлька.

Также пеленальный столик есть в туалете 6 вагона.Детям от 6 до 10 лет нужно оформить билет на отдельное место. Он будет льготным, его стоимость составляет порядка 35% от цены взрослого билета.Если ребёнку от 10 до 16 лет, и вы часто ездите на Сапсане, имеет смысл купить карту «Школьная».

Она стоит 1000 рублей и предоставляет скидку в 50%. Карта действует 6 месяцев.Источник: Бесплатная юридическая консультация:Если Ваша поездка на поезде «Сапсан» отменилась, или по каким-либо другим причинам Вы решили отказаться от поездки, билет можно вернуть.Вернуть билет на поезд «Сапсан» вы можете сами.

Нсли вернуть билет на сапсан сколько потерчешь

После отбытия поезда возврат осуществляется на вокзале начальной точки путешествия.

Инфо На крупных вокзалах отдельно действует касса возврата, на остальных можно обратиться в ту же кассу, где осуществляется и продажа.

  1. Предъявить документ, удостоверяющий личность: общегражданский паспорт, для детей – метрику о рождении.
  2. Получить обратно деньги. Если оплата производилась наличными, то деньги выдаются в день обращения. Если банковской картой, то в месячный срок.
  3. Осуществить передачу билета и заявки кассиру.
  4. Заполнить заявление.

Возврат ж/д билетов по доверенности В случае возвращения билетов в кассу не собственником проездного документа процедура осуществляется при наличии оформленной доверенности. Пассажир получает денежные средства с вычетом 10% от стоимости поездки в направлении «туда».

Сдача билета на сапсан сколько теряешь 2019

В этом случае удерживаются только комиссионный сбор за проведенную операцию возврата денежных средств в размере 116 руб. 80 копеек и комиссия за предварительное оформление билета.

Важно помнить, что к возврату принимаются только билеты, оформленные на бланке «РЖД», поэтому если вам предстоит сдать электронный билет, то сначала его необходимо оформить на оригинальном бланке. Но бывают совершенно иные ситуации, когда необходимо бывает вернуть билет: в случае его утери. Восстановить билет на поезд Сапсан можно в специальных кассах на вокзалах города.

Возврат железнодорожных билетов Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах.

Возврат железнодорожных билетов

Если менее 2 часов до отправления, то вычитается 100% стоимости плацкарты.

Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления. 178 руб. 30 коп. (по состоянию на 20.12.2015) — сбор РЖД, он вычитается из стоимости. Сервисный сбор (115-330 руб., зависит от цены билета) + сбор за процесс возврата (68-175 руб.) Комиссии систем оплаты, с помощью каких вы платили.

Если вы сдаете билет за сутки до отправления, то вы потеряете только сборы и комиссии, а остальные деньги вам вернуться, тем же образом, каким вы оплатили билеты. С бумажным билетом за сутки до отправления можно идти только в кассу (так как в офисе обслужат только за 30 часов до отправления).

Поезд быстрее самолета

До недавнего времени отправиться в путешествие из Петербурга в Москву представлялось событием долгим и утомительным. Однако обустройство железнодорожного сообщения между двумя столицами России значительно упростило этот процесс, а появление высокоскоростного поезда сделало поездки привычными для множества деловых людей и туристов. Даже авиаперелет стал казаться более сложным и долгим процессом, с его заблаговременным прибытием в аэропорты, расположенные в отдалении от центра города: ведь экономия часа в воздухе оборачивается теперь значительной тратой времени на земле.

Это неудивительно: поезд Сапсан менее чем за четыре часа преодолевает расстояние от центра Москвы до центра Санкт-Петербурга. Места отправления и прибытия поездов – Московский и Ленинградский вокзалы – расположены в исторической и деловой части городов, возле станций метрополитена, поэтому пассажиры легко доберутся до любого уголка мегаполиса даже не прибегая к помощи такси. Высокая скорость передвижения поезда позволяет отправляться в столицу на деловой завтрак или официальные переговоры, а к ужину уже быть в родном городе.

250 км/час – это не предел

«Сапсан» или «Velaro Rus» – поезд, специально разработанный и построенный для Российских железных дорог крупнейшим немецким машиностроительным концерном «Siemens». Его скорость может достигать 350 км/ час, однако, средняя скорость движения по российским дорогам около 250 км/час. Не удивительно, что этот пассажирский состав получил такое звучное имя: сокол-сапсан, самое быстрое живое существо на земле, его скорость может достигать 322 км/час.

Для того чтобы без лишних потерь времени и с комфортом передвигаться между столицей России и городом на Неве, достаточно определится с пунктом назначения, изучить расписание движения Сапсана и приобрести билет, ведь этот поезд Москва – Санкт-Петербург исключительно быстр, надежен и безопасен. Купить билеты на Сапсан легко: это можно сделать не только в кассе вокзала, но и через Интернет из любого места мира. Цена билета различна в зависимости от комфортабельности вагона, в котором пассажиры отправляются в поездку и места назначения. Отправляясь из Санкт-Петербурга «Сапсан» останавливается в следующих населенных пунктах: Чудово, Окуловка, Бологое, Вышний Волочек, Тверь, и прибывает на Ленинградский вокзал в Москве. Когда поезд идет по более длинному маршруту, то он делает остановку на транзитном Курском вокзале столицы и двигается далее: через Дзержинск и Владимир, к Московскому вокзалу в Нижнем Новгороде.

Есть еще одно неоспоримое преимущество: железнодорожные перевозки практически не зависят от погодных условий, в отличие от автомобильного транспорта и самолетов. «Сапсан» прибывает к месту назначения настолько быстро, что путешественники не успевают не то что устать от поездки, а насладиться видами из окна или услугами, которые им может предложить этот поезд!

Смотрите видео: Что российского в (October 2020).