Вопросы к Юристу

При ремонте по гарантии стиральной машинки выдается ли замена

Любая хозяйка, приобретя новую стиральную машину, надеется, что в ее доме появилась надежная «помощница». И каково же бывает разочарование, когда новое приобретение неожиданно выходит из строя. Большинство женщин сразу начинают паниковать, так как не знают, как поступить в данной ситуации.

Некоторые сразу бегут в магазин в надежде вернуть испорченный товар. Но если гарантийный срок еще не закончился, можно решить проблему, отдав машинку на гарантийный ремонт. О том, как правильно действовать в случае поломки мы и расскажем в нашей статье.

Можно ли требовать замену стиральной машины навреия гарантийного ремонта

Внимание Или это будет уже не претензия? Это требование изложенное в претензии.

Ведь мастер приходил и требовать устранить возникшую неисправность у магазина я уже не могу.

  1. Досье судей
  2. Разместить на: Подписка
  3. Войти
  4. Конференции
  5. Документы
  6. База судов
  7. Инфо Право.ru — 300
  8. Конференции
  9. ЖКX
  10. Документы
  11. Судебная база
    • СПС «Право.Ru»
    • База судов
    • Досье судей
    • Блог
    • Юрконсультация
    • Войти
    • Дополнительно

Найдите документ в справочно-правовой системе 62904051Документовдоступно Категории вопросов Ответ на вопрос

Задать вопрос На вопросы ответил Кустова Литта Юрьевна ассистент кафедры гражданского права Юридического института СФУ Все эксперты Популярное

  • Сложные дела → Как положить человека в психиатрическую больницу без его согласия? Человек на учете у психиатра никогда не состоял и больным себя не признаёт.
  • Судебная база
  • Сложные дела → Как положить человека в психиатрическую больницу без его согласия?

    Что делать, если сломалась машинка-автомат, в отношении которой действует договор на гарантийное обслуживание?

    Почему стиральная машина выходит из строя?

    Причин этому может быть довольно много. Прежде всего, это может быть брак, допущенный на этапе сборки бытовой техники. Кроме этого, стабильная работа машинки зависит от перепада напряжения в сети.

    Самыми распространенными проблемами являются:

    • наблюдаются сложности с включением техники,
    • когда машинка стирает или отжимает белье, она начинает работать громче и сильно гудит,
    • после набора программы, вода в машинку не поступает,
    • после окончания стирки дверца барабана не открывается.

    Чего не стоит делать при проявлении одной из перечисленных выше проблем, так это начинать поочередно нажимать разные кнопочки, а уж тем более, отключать ее насильно, вытащив шнур из розетки.

    Такое решение только усугубит обстановку.

    Важно! Если ваша машинка сломалась, найдите инструкцию и изучите ее.

    Причиной поломки могло стать неправильное использование техники. Это может быть банальное засорение сливного фильтра, и чтобы решить проблему, его нужно просто прочистить.

    Для начала, проверьте некоторые моменты, которые могли привести к нарушению в работе механизма, а именно:

    • проверьте состояние шланга подачи и слива воды, не перегнуты ли они,
    • постарайтесь определить, может ли вода подаваться в барабан, и включен ли кран подачи,
    • проверьте состояние розетки, в которую включена техника, прочее.

    Обратите внимание! Если ваша машинка вышла из строя, не пытайтесь устранить неполадки самостоятельно, тем более, если техника находится на гарантии.

    Дело в том, что передать машинку на ремонт по гарантии будет довольно сложно, если при осмотре обнаружиться вмешательство в ее механизм.

    Если вы сами подключали машинку, и все было сделано правильно, это еще не повод для снятия товара с гарантийного срока.

    В том случае, если машинка отказывается работать, следует найти гарантийный талон. В нем будет указан срок гарантии. Если он еще не закончился, смело отдавайте технику в ремонт.

    Обычно номер телефона сервисного центра написан на гарантийном талоне или на самой технике. Если таких номеров вы не обнаружили, берите квитанцию о покупке, товарный чек, а также гарантийный талон, и отправляйтесь к продавцу товара.

    Потребитель может попросить у продавца о следующем:

    • безвозмездно выполнить ремонт,
    • вернуть деньги за некачественный товар,
    • заменить машинку аналогичной.

    В случае обращения к продавцу с подобными требованиями, можно ожидать несколько вариантов решения проблемы. Иногда они сразу же выполняют требования покупателя.

    Часто решение проблемы начинается с экспертизы, которую инициируют продавцы для выявления причин возникновения поломок.

    Хотя отказ от принятия товар на гарантийный ремонт также встречается довольно часто.

    В такой ситуации неизбежно намеренное затягивание решения проблемы.

    Важно! Если вы попали в ситуацию, когда продавец не торопиться выполнить ваши требования, пишите претензию. В том случае, когда ваша попытка не принесла успеха, смело обращайтесь в суд.

    Обязательства продавца по ремонту машинок на основании действующей гарантии

    Производители стиральных машин самостоятельно устанавливают гарантийный срок на свою продукцию.

    Таким образом, они определяют срок, в течение которого товар, при правильной его эксплуатации, может служить без поломок.

    Каждый производитель вправе устанавливать срок гарантии самостоятельно. Кроме этого, иногда срок гарантии на машинку в целом, и на отдельные ее составляющие, отличается.

    Так, если мы для примера возьмем стиральную машину LG, то увидим, что изготовитель определили на свой товар гарантию на срок в 3 года. При этом гарантийный срок на двигатель может составить 10 лет.

    Какой срок гарантии на ремонт бытовой техники по закону?

    Какие условия гарантийного ремонта по закону, читайте тут.

    Давайте познакомимся со сроками гарантии на товар различных производителей:

    • стиральные машинки Bosch и Siemens имеют срок гарантии 2 года,
    • машинки Атлант – 2 года,
    • стиральные машины Индезит – 1 год.

    Продавцы, которые занимаются реализацией данной продукции, должны выполнять гарантийные обязательства. Никто не имеет права менять гарантийный срок, установленный изготовителем.

    Обратите внимание! Производитель может устанавливать гарантийный срок на товар с учетом страны, в которой он будет продаваться.

    Когда вы выбираете себе бытовую технику или любой другой товар, самостоятельно ознакомьтесь с документом, подтверждающим период, в течение которого его можно отремонтировать безвозмездно.

    К сожалению, нечестные продавцы могут вам немного соврать, назвав совершенно иной, больший, чем на самом деле, срок гарантии.

    Пребывая в эйфории от нового приобретения, не забудьте все же проследить, чтобы продавец поставил вам соответствующие печати в гарантийном талоне. Их отсутствие грозит отказом от гарантийного ремонта.

    Подведем небольшой итог. Итак, если у вас сломалась стиральная машинка в гарантийный период – отправляйтесь к продавцу, и выдвигайте свои законные требования. Но будьте готовы к тому, что процедура передачи техники может пройти не так уж и легко.

    Не всегда продавцы выполняют то, что было установлено самим производителем товара. Затягивание процедуры передачи товара на гарантийный ремонт довольно распространено. Но сдаваться ни в коем случае не стоит. Добивайтесь выполнения своих законных требований потребителя.

    Что делать, если продавец отказывается выполнять ремонт товара в рассматриваемой ситуации?

    Что делать в ситуации, когда продавец отказывается принимать машинку на гарантийный ремонт?

    Если на ваши требования не последовало положительного ответа – пишите претензию. В документе укажите требования к продавцу, а также причину их выдвижения.

    Когда продавец не желает принимать претензию – отошлите ее на адрес магазина заказным письмом с уведомлением.На то, чтобы дать ответ потребителю, у продавца есть только 10 рабочих дней.

    В случае отказа или полного игнорирования вашего обращения, вы можете обратиться в следующие инстанции:

    • общество по защите прав потребителя,
    • федеральную службу по надзору в сфере защиты потребителей,
    • судебную инстанцию.

    Чтобы обратиться в первые две организации, достаточно составить письменное заявление в свободной форме.

    Если же речь пойдет уже об обращении в суд, то здесь следует обратиться к юристу. Чем точнее и правильнее составлено заявление, тем больше шансов выиграть дело.

    Вернемся к претензии. Если вам все же ответили на претензию, то ситуация может развиваться следующим образом – вашу машинку возьмут на ремонт, если вы ее доставите, и будет проведена специальная экспертиза.

    Обратите внимание! Стиральную машинку в сервисный центр может доставить потребитель, и если окажется, что его вины в выходе техники из строя нет, продавец должен взять оплату перевозки товара на себя.

    Передача товара на гарантийный ремонт сопровождается оформлением соответствующего документа (акта приемки). В данном документе должна содержаться информация о времени передачи товара, стоять подпись продавца и печать.

    Далее эксперты занимаются изучением состояния товара, и определением причин возникновения неполадок. В большинстве случаев, такая процедура длиться не слишком долго.

    Если же продавец умышленно затягивает сроки выполнения экспертизы, вы может потребовать с него уплаты пени за просрочку установленных сроков.

    Как может развиваться ситуация дальше:

    • если стиральная машинка вышла из строя по вине изготовителя или продавца – смело требуйте заменить товар аналогичным, выполнить безвозмездный ремонт или возвратить финансы, затраченные на приобретение товара,
    • в том случае, если эксперты определят, что поломка – результат неправильной эксплуатации техники потребителем, то ни о возврате денег, ни о замене ее новым товаром не может быть и речи. Единственное, что вам остается – требовать проведение независимой экспертизы. Кроме этого можно обратиться в суд,
    • причиной выхода машинки из строя является вмешательство третьих лиц, перепад напряжения, проблемы с поставкой воды – обращайтесь в суд на виновников создавшейся ситуации.

    Осуществление возврата или замены машинки по гарантии

    Бывают ситуации, когда покупатель не заметил, что стиральная машинка имеет какие-то дефекты, и обнаруживает их он только после доставки товара. Если с вами произошла именно такая ситуация, и вы увидели дефект через несколько дней, то в течение 15 дней со дня покупки вы может обратиться к продавцу с заявлением о таком недоразумении.

    Если дефект возник не по вашей вине – обратитесь к продавцу и потребуйте замены товара.

    Обратите внимание! Если вы приобрели машинку по интернету, возврат возможен в течение 7 дней.

    Когда продавец сомневается в заверениях, что дефект не ваша вина,он может инициировать проведение экспертизы. Дальнейшие действия продавца будут зависеть от ее результатов. Но если вы не согласны с данными результатами – требуйте проведения независимой экспертизы.

    Следует отметить, что если никаких дефектов в товаре нет, вернуть ее вы не сможете даже в установленный срок. Технически сложный товар, не имеющий явных дефектов, замене не подлежит.Для уточнения этих моментов обратитесь к ст.ст. 18, 19 и 22 Закона «О защите прав потребителей».

    Итак, возврат товар возможен в следующих случаях:

    • если в течение 15 дней со дня покупки в стиральной машинке обнаружены дефекты,
    • по результатам экспертизы, которая доказала, что поломки товара довольно серьезные и использовать его нельзя. В данном случае это возможно только по решению суда.

    Во всех остальных случаях вы можете рассчитывать только на гарантийный ремонт.

    Порядок действий

    Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Это может быть как брак комплектующих при сборке, так и перепад напряжения в сети. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами:

    • машина не включается, не реагирует на нажатие кнопок,
    • при стирке и отжиме машина стучит и издает гул,
    • после запуска программы машинка не набирает воду,
    • дверца барабана не открывается после стирки.

    Когда машина сломалась, не нужно хаотично нажимать кнопки и выдергивать шнур из розетки. Это ни к чему не приведет, а может и усугубить ситуацию. При поломке стиральной машины найдите инструкцию и внимательно ее прочитайте, возможно, причина кроется в нарушении условий эксплуатации, например, засорился сливной фильтр. Прочистив его, проблема устранится.

    В подобной ситуации первым делом нужно исключить все, что может вызвать сбой в работе машины:

    • проверьте, не перегнуты ли шланги подачи и слива воды,
    • открыт ли кран подачи воды,
    • не сгорела ли розетка и т.п.

    Важно! Не разбирайте саму стиральную машину в случае поломки, не пытайтесь ее ремонтировать, когда она находится на гарантии. При самостоятельном подключении гарантийный срок не теряется, если конечно подключение будет грамотным и не приведет к поломке.

    Если машина действительно не работает, то первое, что нужно делать, это искать гарантийный талон. Внимательно посмотрите дату приобретения машинки и срок гарантии. И после этого смело обращайтесь в сервисный центр. Кстати номер телефона, сервисного центра может быть указан в гарантийном талоне или на самой стиральной машине. При отсутствии таких номеров можно обратиться в магазин, предоставив квитанцию, товарный чек и гарантийник на стиральную машину. У продавца можно потребовать:

    • бесплатный ремонт машины,
    • возврат денег,
    • или обмен на аналогичный вариант.

    Продавец может безоговорочно согласиться, тогда проблема будет исчерпана. Продавец, что, скорее всего, предложит делать экспертизу стиральной машины, чтобы установить причину неисправности и в зависимости от результата экспертизы принимать дальнейшее решение. Либо продавец может категорически отказаться принимать товар и вступать с вами в какой-либо диалог.

    Важно! Продавец может не обосновано затягивать время проведения экспертизы, в этом случае нужно обращаться в магазин с претензией, а если адекватного ответа не последует, то обращаться в суд.

    Наиболее частые случаи отказа в гарантийном ремонте:

    • неправильные установка и подключение стиральной машины,
    • использование удлинителя для подключения к сети,
    • стирка не предназначенных для этого вещей,
    • неправильно заполненный гарантийный талон на,
    • самостоятельный ремонт изделия в период гарантии.

    Подробнее со списком можно ознакомиться в гарантийной карте на ваше изделие.

    В каких случаех мне должны поменять стиральную машину по гарантии

    Если с момента покупки прошли 15 суток , то стиральную машину Вы можете вернуть только в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара , (Существенный это неустранимый недостаток) — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара , (ремонт должен быть не более 45 дней, если ремонт больше 45 дней, то обязаны заменить или вернуть деньги) — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

    В какой срок можно вернуть стиральную машину в магазин — процедура возврата Срок для возврата стиральной машины плохого качества – первые 14 дней после приобретения.

    Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения.

    Если сломалась стиральная машинка, находящаяся на гарантии

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Ремонт товара по гарантии

    Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней. Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

    1. по истечению 2 лет, но в период срока службы,
    2. в период установленной гарантии,
    3. по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.
    4. по истечению гарантии, но в пределах 2 лет,

    По своему выбору покупатель может обратиться к:

    1. импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
    2. изготовителю товара,
    3. продавцу,

    Наглядная таблица обращения покупателя для гарантийного ремонта.

    Период Тип недостатка К кому можно обратиться Наличие обязанности по ремонту Обязанность покупателя доказывать производственный брак В гарантийный период Обычный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да нет В гарантийный период Существенный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да нет По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет Обычный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да да По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет Существенный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да да По истечению 2 лет, но период срока службы Обычный недостаток Изготовитель нет — По истечению 2 лет, но в период срока службы, Существенный недостаток Изготовитель да да По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен Обычный недостаток Изготовитель нет — По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен Существенный недостаток Изготовитель да да Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту.

    Должны ли мне предоставить аналогичный товар на время гарантийного ремонта стиральной машины?

    Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

    (п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Стиральной машины в данном перечне нет.

    Вы письменно заявляли о своих требованиях?

    05 Декабря 2017, 17:23 Ответ юриста был полезен?

    На время ремонта стиральной машины можно получить другую взамен

    Чаще всего, замены требует незначительная деталь.

    Однако найти ее сходу в магазине у вас вряд ли получится, а самостоятельная ее замена может быть чревата еще большими потерями. можно выбрать самостоятельно на сайте фирмы, оказывающей ремонтные услуги.

    Такой подход избавит вас от сомнений по поводу ценообразования починки. Как минимум, ремонт, без учета стоимости выезда мастера, обойдется в 800 рублей.

    Важно знать, что если стиральная машина сломалась в гарантийный период и вы, как и положено, хотите отремонтировать ее за счет продавца, вам обязаны будут предоставить замену.

    Дело в том, что стиральная машина, наряду с другими товарами, относится к технически сложным товарам, перечисленным в соответствующем постановлении Правительства.

    При этом продавец не обязан предлагать вам замену, но если вы не забудете указать на это, сдавай технику в ремонт, отвертеться у него не получится.

    Положена ли замена стиральной машины при ремонте по гарантии?

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Стиральная машина сломалась при гарантии что делать

    В такой ситуации неизбежно намеренное затягивание решения проблемы. Важно! Если вы попали в ситуацию, когда продавец не торопиться выполнить ваши требования, пишите претензию. В том случае, когда ваша попытка не принесла успеха, смело обращайтесь в суд.

    Важно Обязательства продавца по ремонту машинок на основании действующей гарантии Производители стиральных машин самостоятельно устанавливают гарантийный срок на свою продукцию.

    Таким образом, они определяют срок, в течение которого товар, при правильной его эксплуатации, может служить без поломок. Каждый производитель вправе устанавливать срок гарантии самостоятельно.

    Кроме этого, иногда срок гарантии на машинку в целом, и на отдельные ее составляющие, отличается.

    Внимание Если машинка выдает код ошибки на дисплее, то попробуйте найти на странице коды ошибок свою, чтобы узнать неисправность.

    При ремонте по гарантии стиральной машины должны ли предоставить аналогичную

    Один из учредителей, он же директор ООО (Иван) не разрешает… 0 Строительство, жилищное право → Добрый день. На счётчике расхода воды просрочен срок поверки.

    Правовед.RU 932 юриста сейчас на сайте

      Категории Защита прав потребителей

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стиральная машина является товаром, за который на время гарантийного ремонта можно получить подмену? Если да, то как мне доказать, что я неоднократно приходила в магазин и задавала этот вопрос, на что получала отказ. Свидетельские показания будут считаться доказательством?

    Если продавец отказывает?

    Итак, если продавец не желает возвращать вам деньги за товар или менять его, делать экспертизу, то вам необходимо написать претензию в свободной форме, в которой изложить все требования с указанием причин. Если продавец отказывается принимать письменную претензию, то вам необходимо отправить претензионное письмо почтой с уведомлением о вручении. Далее ждем в течение 10 рабочих дней. Если от продавца реакции никакой, то обращаемся:

    • в Общество по защите прав потребителей,
    • в Федеральную службу по надзору в сфере защиты потребителей,
    • или в суд.

    В первые два органа обращаемся с письмом в свободной форме, где просим помочь в сложившейся ситуации. Ну а в суд необходимо обращаться в установленной процессуальной форме с исковым заявлением. Лучше всего это сделает юрист, поэтому в данном случае придется к нему обратиться. Правильно составленный документ сократит время на разбирательства.

    После составления претензии, если продавец на нее отвечает и идет с вами на контакт, необходимо поступить в зависимости от того, каким будет ответ на претензию. Скорее всего, продавец предложит доставить машинку в торговую точку, где она была приобретена, либо в специальный сервисный центр на экспертизу.

    К сведению! Продавец может обеспечить бесплатную доставку машины до места проведения экспертизы. В случае если машина не работает по вине продавца, он обязан оплатить все расходы.

    Доставив машинку в сервисный центр, вы обязательно должны получить взамен акт приемки стиральной машины на экспертизу. В акте должна стоять дата, кроме того, он должен содержать все необходимые реквизиты: подписи, печати и т.п.

    Сдав машину и получив акт, нам остается ждать заключения эксперта. Экспертиза проводится в разумный срок, в случае если продавец способствует затягиванию сроков проведения экспертизы, то в дальнейшем с него можно требовать возмещения расходов, связанных с просрочкой. Дальше возможны варианты:

    1. стиральная машина имеет дефект по вине продавца/производителя – имеем право требовать обмен товара на аналогичный, возврат денежных средств, бесплатный ремонт,
    2. стиральная машина сломалась в результате действий пользователя – деньги нам не вернут и товар не обменяют, но мы сохраняем право требовать независимой экспертизы, а при отказе можем обратиться в суд,
    3. стиральная машина получила повреждения по вине третьих лиц, например, перепады напряжения в электросети, некачественные услуги водоснабжения и т.п. – имеем право обратиться в суд, где будем доказывать вину третьих лиц и привлекать их к гражданско-правовой ответственности.

    Когда можно вернуть или заменить машину по гарантии?

    Если вы по ошибке приняли у продавца машинку, не заметив какие-либо дефекты (значительные или незначительные), в течение первых 15 дней с момента покупки вы можете вернуть стиральную машину продавцу и попросить вернуть деньги или обменять машину на аналогичную. В данном случае очень важно, чтобы дефект был явным и не возник по вашей вине, например, при неправильном самостоятельном подключении.

    Обратите внимание! При покупке машины через интернет срок возврата и обмена стиральной машине равен 7 дням.

    Если продавец сомневается в том, что дефект возник по его вине, он имеет право забрать товар для проведения экспертизы. И далее последствия наступят по результатам, указанным в экспертизе, если, конечно, вы не обратитесь в суд и не потребуете независимой экспертизы для подтверждения того, что машина сломалась не по вашей вине.

    При отсутствии дефектов вернуть стиральную машинку в магазин даже в пятнадцатидневный срок нельзя. Дело в том, что машинка относится к технически сложной технике, а она без явных поломок, возврату и замене не подлежит. Все нюансы вы можете уточнить, прочитав Закон «О защите прав потребителе», уделяя особое внимание статьям 18, 19 и 22. Таким образом, вернуть деньги или заменить машинку можно только:

    1. при наличии серьезного дефекта в течение 15 дней,
    2. через суд, если экспертиза докажет, что дальнейшая эксплуатации невозможна, а ремонт делать не целесообразно.

    В других случаях вы можете рассчитывать только на бесплатный ремонт по гарантийному талону.

    Смотрите видео: Ремонт блока модуля управления стиральных машин ARDO - Санкт-Петербург (January 2020).