Вопросы к Юристу

Как написать претензию на некачественный ремонт

Очень часто граждане, которые пользуются жилищно-коммунальными услугами остаются недовольными. Как правило, недовольство чаще всего связано с ненадлежащим качеством проведенных работ или вовсе с тем, что действия по просьбам жильцов домов не проводились.

Но, тем не менее, счета за оказание работ приходят, и жильцы продолжают их оплачивать. Как же добиться справедливости и наказать поставщика некачественных услуг? Разберемся вместе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Основные причины жалобы на работу ЖКХ

Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно. Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно.

Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору. Ознакомимся с ним.

Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов. Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.

При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг. Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно. Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону – также основание для жалобы.

Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция. Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях.

Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.

Нарушение имеющихся требований, которые были упомянуты в договоре с управляющей организацией.

Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:

  • запоздалая подача тепла,
  • перебои подачи тепла,
  • отсутствие освещения в подъездах и на территории перед домом,
  • неработающий лифт,
  • опасный лифт,
  • засоры внутри мусоропровода, которые появляются систематически,
  • отсутствие капитального ремонта,
  • отсутствие косметического ремонта,
  • состояние общедомовых помещений, которое угрожает опасности их жильцам.

Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ.

на протекающую крышу

Крыша должна находиться в идеальном состоянии, иначе неизбежны протечки, которые приведут и к другим проблемам. Жильцы не могут самостоятельно чинить крышу, для этого необходимо вмешательство специальных бригад, поэтому при обнаружении поломок в ЖЭК нужно обращаться незамедлительно.

Жалоба на возникновение подобных проблем в вашем доме придется подавать дважды. Первый раз это необходимо для того, чтобы вовремя проинформировать работников ЖЭКа о том, что в вашем доме имеются проблемы. Но, как правило, дальше информирования дело не идет. Поэтому подается вторая жалоба, которая должна заставить орган предоставить либо обоснованный отказ, либо перейти к действиям.

Жалоба обязательно должна быть письменной. Наличие устного обращения никто не докажет.

Пример жалобы на управляющую компанию пишется в соответствии со следующими правилами:

  • в правом верхнем углу указывается адрес и наименование ЖЭКа в который вы обращаетесь, а также лицо, возглавляющее его.
  • далее указываются данные заявителя или заявителей, начиная от фамилии, имени, отчества и заканчивая контактными данными.
  • отступив ровно одну строку, начинайте излагать суть заявления, а после, не забудьте поставить дату и подпись.

Теперь перейдем непосредственно к рассмотрению описания ситуации и требованиям по ее устранению.

Если вы просто опишите факт протекания крыши – этого будет мало для того чтобы побудить сотрудников ЖЭКа к действиям. Отразите, какие убытки вам причинила протечка, на какую сумму, а также чем может грозить дальнейшее бездействие.

Обязательно приложите доказательство своих слов. Это может быть фото или видео-файлы.

При написании заявления обязательно ссылайтесь на законодательство, а именно, на статью 162 Жилищного кодекса, в соответствии с которой ЖЭК должны ликвидировать проблемы. Упомяните статью 169 Жилищного кодекса в соответствии с которой, вы ежемесячно делаете отчисления на содержание и ремонт своего дома. Это значит, вы имеете полное право требовать устранения неполадок.

Статья 169. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

  1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.
  2. Взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию. Собственники помещений в многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято решение об изъятии такого земельного участка. 2.1. Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, — в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, — в размере ста процентов, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, — в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, — в размере ста процентов.
  3. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.
  4. 4. Доходы от передачи в пользование объектов общего имущества в многоквартирном доме, средства товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, в том числе доходы от хозяйственной деятельности товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, могут направляться по решению собственников помещений в многоквартирном доме, решению членов товарищества собственников жилья, решению членов жилищного кооператива, принятым в соответствии с настоящим Кодексом, уставом товарищества собственников жилья, уставом жилищного кооператива, на формирование фонда капитального ремонта в счет исполнения обязанности собственников помещений в многоквартирном доме по уплате взносов на капитальный ремонт и (или) на формирование части фонда капитального ремонта сверх формируемой исходя из установленного минимального размера взноса на капитальный ремонт, которая может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Далее идут требования, в соответствии с которым вы предлагаете сотрудникам ЖЭКа устранить протечки при помощи проведения ремонтных работ в кратчайшие сроки, пока сумма ущерба существенно не возросла.

Если вы прикладываете к данной жалобе какие-либо документы, то обязательно перечислите их.

На ремонт подъезда

Неприглядное состояние подъезда – это также причина для обращения в ЖЭК. В соответствии со статьей 166 Жилищного кодекса, ремонт подъезда должен производиться в рамках капремонта. Но что делать в случае, когда капремонт еще не должен производиться в ближайшее время.

Так как жильцы сдают средства на содержание дома, они имеют полное право на улучшение условий подъезда посредством косметического ремонта. Для этого необходимо обратиться с просьбой в ЖЭК. Однако от устных просьб мало толку, поэтому если через месяц нет реакции на ваше обращение – приступайте к написанию жалобы.

Составляется данный документ по такому же принципу, что и вышеупомянутый. А вот текст жалобы будет несколько отличаться.

Вы должны описать состояние подъезда. Не бойтесь упоминать о всех недочетах, начиная от потрескавшейся плитки и заканчивая разбитыми окнами в подъезде.

Как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец смотрите ниже)? В вашей жалобе должно отводиться место на обоснование невозможности нахождения помещения в подобном состоянии. Обязательно опишите свои требования по устранению недочетов как можно конкретнее.

на завышенные тарифы

Часто собственникам приходят квитанции с необоснованно высокими тарифами. Написание и подача жалобы в ЖЭК поможет решить вам этот вопрос.

Жалоба составляется по общеустановленным правилам, однако в требованиях вы должны уделить внимание следующим пунктам.

  1. Попросите произвести проверку или перерасчет тарифов на услуги и выявить факт наличия или отсутствия ошибки.
  2. Если ошибки не обнаружено и тарифы действительно возросли, то потребуйте информационного обоснования поднятия цен, которые были бы подкреплены соответствующими документами.

При непредоставлении данных вы можете писать жалобу уже в жилищную инспекцию.

на отопление

Отсутствие отопления в квартире неприятный сюрприз, особенно если на улице уже достаточно холодно. За подготовку дома к отопительному сезону отвечает никто иной, как ваш ЖЭК, поэтому если время подачи тепла пришло, а квартира не прогревается – это основание для обращения с жалобой.

Важно учесть, произошел казус только в вашей квартире или в доме в целом. Если аварийная ситуация распространилась на целый подъезд а может и дом, то вы можете подать коллективную жалобу, которая будет принята и рассмотрена в разы быстрее.

Напишите жалобу, обязательно указав на каком уровне находится температура. Напомните о дате начала отопительного сезона. Обязательно упомяните постановление Госстроя № 17 в соответствии с которым специальный сотрудник с образованием слесаря-сантехника должен провести осмотр все элементы центрального отопления в вашем доме. Если данная работа проводилась, то у ЖЭКа на руках должен быть акт о данных работах. Потребуйте его к ознакомлению.

Если в кратчайшие сроки не придет уведомление об ознакомлении с жалобой, то обращайтесь с жалобой уже в жилищную инспекцию. Промедление в этом деле может стоить вам вашего же здоровья.

на неисправность воздуховода

Система вентиляции часто забивается. Здесь важно отметить, что каждая из сторон несет ответственность за свой участок. Поэтому если вентиляция забилась в квартире – решайте проблему своими силами. Если же неисправность находится в ведении общедомового имущества – обращайтесь в ЖЭК.

Для начала достаточно устной просьбы, но, как правило, они не действенны.

Жалоба составляется в соответствии с общими правилами одним жильцом или несколькими сразу.

В жалобе указывается не только проблема, с которой столкнулись собственники, но и варианты ее решения. К примеру, жильцы могут предложить немедленное прочищение воздуховода ввиду скорого наступления зимнего времени года, а значит, очистка будет осуществляться с осложнениями.

Также вы можете предложить обращение в частную компанию для устранения неудобств, а вот оплата будет происходить со счета средств на содержание жилья, которые находятся в ведении ЖЭКа.

Дополнительная документация

В качестве дополнительной документации вы можете приложить следующие бумаги:

  • фото-материал,
  • техническая документация дома,
  • результат проведения экспертизы по неисправностям,
  • счет, оплаченный жильцами за устранение неисправностей частным организациям.

А теперь несколько слов о том, куда можно написать жалобу. Это может быть жилищная инспекция, Роспотребнадзор или прокуратура. Также в некоторых исключительных случаях граждане могут подать исковое заявление в суд.

Когда бессмысленно обращаться?

Бессмысленно подавать жалобу в ЖЭК, если предмет вашего недовольства не находится в их ведении. К примеру, если вы заключили договор с управляющей компанией, то теперь содержание вашего жилья – это их забота.

Кроме того, если ЖЭК выполнил все ваши требования по жалобе, а вы просите осуществления работ еще качественнее и повторно, то вероятнее всего, ваша просьба будет проигнорирована и не выполнена.

Все же, необходимо знать о своих правах. Мы привыкли к грязным подъездам и текущим крышам, но это вовсе не значит, что так и должно быть. Требуйте хорошего отношения к себе со стороны управляющих организаций и органов ЖКХ, тем более, что ваши права охраняются законом.

Содержание статьи

При выявлении поломки или дефекта у приобретенной вещи покупатель вправе требовать проведения ремонта. Такое же требование можно предъявить при повреждении застрахованного автотранспорта. Если ремонт выполнен ненадлежащим образом и не привел к устранению замечаний, потребитель может подать официальную претензию. В этой статье разберем, как вернуть деньги за некачественный ремонт и когда можно предъявить претензию продавцу или исполнителю.

Как написать претензию на некачественный ремонт

Ремонт вещи или предмета представляет собой оказание услуг, направленных на устранение повреждений и недостатков, восстановление первоначальных функций товара. В зависимости от ситуации, можно выделить следующие виды ремонтных работ, с которыми приходится сталкиваться покупателям:

  • ремонт в пределах гарантийного срока – осуществляется по заявлению покупателя за счет продавца или страховки,
  • ремонт вещи или предмета за пределами гарантийного срока – выполняется по заказу потребителя и за его счет,
  • ремонтно-восстановительные работы, проводимые по обязательным и добровольным видам страхования – например, с 2017 года устранение повреждений по полису ОСАГО осуществляется путем направления в СТО на ремонт.

Обратите внимание!

Почти на все виды работ, заказчиком которых является частное лицо, распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Это означает, что гражданин сможет предпринять следующие меры защиты:

  • потребовать проведения экспертизы некачественного ремонта или самостоятельно обратиться к независимому эксперту,
  • подать письменную претензию с требованием об устранении недоделок, о расторжении договора, возмещении убытков или возврате денежных средств (в зависимости от ситуации),
  • обратиться в Роспотребнадзор для привлечения исполнителя к ответственности,
  • предъявить иск в судебные инстанции для возмещения убытков, морального вреда, расторжения договора.

Некачественный ремонт автомобиля или иного имущества не позволяет восстановить исходное состояние предмет, исправить повреждения или дефекты. Это влечет нарушение имущественных и личных неимущественных прав.

Экспертиза некачественного ремонта

Доказать, что ремонтные работы были выполнены с нарушением договора или государственных стандартов, можно путем проведения экспертизы. Заказчик работ или владелец предмета может сам провести экспертизу, а при подтверждении нарушений все расходы будут взысканы с виновных лиц. При этом порядок предъявления претензий может отличаться в зависимости от условий договора:

  • некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО дает возможность предъявить требования к страховой компании и/или автосервису,
  • если нарушение выявлено при проведении гарантийного ремонта вещи, требование об устранении недостатков или возврате денег нужно предъявлять к продавцу (например, за некачественный ремонт телефона по гарантии),
  • если выполняется текущий или капитальный ремонт в многоквартирном доме, претензию по качеству можно предъявить к заказчику или подрядчику работ, управляющей компании или ТСЖ.

Как подать иск за некачественный ремонт

Как предъявить иск к автосервису за некачественный ремонт либо при нарушениях со стороны иных исполнителей? Чтобы исковое заявление было принято и рассмотрено судом, необходимо предъявить претензию исполнителю. Закон не устанавливает точных сроков на предъявление претензии, однако необходимо учитывать принцип разумности – как только выявляется факт нарушения, заказчик должен предпринять меры по защите своих прав.

Если претензия не рассмотрена по существу либо нарушитель не отреагировал на требования потребителя, можно подавать иск в суд. К исковому заявлению нужно приложить доказательства вручения претензии, а также ответ исполнителя (если он поступил). При незаконном отклонении претензии можно потребовать не только возмещения убытков и расходов, но и компенсацию морального вреда.

Куда пожаловаться на некачественный ремонт

Помимо предъявления претензии непосредственному исполнителю за некачественно выполненные работы, можно воспользоваться и иными вариантами защиты:

  • за некачественный ремонт по ОСАГО в 2018 году можно предъявить претензии страховщику, а при отсутствии его реакции – в Российский Союз автостраховщиков,
  • за ненадлежащий капремонт МКД можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию – такое обращение может закончиться отзывом лицензии у управляющей компании,
  • если права потребителя нарушены продавцом или его сервисной службой, эффективным вариантом будет обращение в Роспотребнадзор – по факту некачественного оказания услуг будет проведена проверка.

При нарушении норм закона обратиться с жалобой можно в прокуратуру. В этом случае нарушителю грозит привлечение к административной ответственности. Если возникают проблемы с определением места подачи жалобы или с ее оформлением, лучше обратиться к юристу. Это позволит избежать затягивания сроков постановления прав.

Сроки подачи жалобы на некачественный ремонт

Подавая жалобу и претензию на некачественный ремонт, нужно учитывать сроки исковой давности. Если предъявить претензии спустя несколько лет после выявления нарушений, можно утратить право на обращение в суд, а виновное лицо избежит ответственности. Поэтому необходимо сразу зафиксировать нарушение и оформить письменную претензию.

Срок рассмотрения претензионных писем может отличаться в зависимости от предмета спора. Например, претензия на некачественный ремонт по ОСАГО должна быть рассмотрена по существу в пределах 20 дней. Если требование предъявлено по гражданской сделке оказания услуг, срок ответа на обращение может определяться договором или по нормам ГК РФ.

Образец подачи жалобы на некачественный ремонт

Законом не утверждены типовые образцы претензий и жалоб на некачественный ремонт. Поэтому документ можно составить в письменной форме, с учетом норм ГК и судебной практики. Образец претензии на некачественный ремонт автомобиля или иного имущества должен содержать следующие пункты:

  • наименование страховой компании, выдавшей направление в СТО, либо фактического исполнителя некачественных работ,
  • сведения о заявителе, с указанием адреса и контактного телефона для связи,
  • основания для проведения работ – договор, направление от страховщика по ОСАГО или КАСКО, акт о гарантийном случае и т.д.,
  • обстоятельства, позволяющие признать ненадлежащее качество работы – например, заключение независимого эксперта,
  • требования, которые должен выполнить нарушитель – безвозмездное устранение недостатков ремонта, возмещение убытков, возврат денежных средств по договору,
  • дата оформления документа,
  • подпись заявителя или его представителя по доверенности.

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие. Она же может наказать УК за неправильное начисление, завышенные тарифы или указать на бездействие УК. 5 этап – суд. Обратиться с жалобой в суд – крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей. Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм.

Допускается одновременное обращение в несколько структур, например, в Роспотребнадзор и прокуратуру. Перед тем, как жаловаться в другие учреждения, претензию следует отнести в саму управляющую компанию.

Куда жаловаться на некачественный ремонт

Отдельные особенности предусмотрены для предъявления следующих требований:

  • претензия за ремонтные работы по восстановлению транспортных средств, которые проводились по заказу страховой компании при наступлении страхового случая по полису ОСАГО или договору КАСКО.
  • при выполнении ремонтных работ по устранению недостатков и недоделок в квартире, переданной по договору долевого строительства,

Как вернуть потраченные деньги, если вам сделали некачественный ремонт?

Ищите образец заявления в ЖКХ на ремонт подъезда?

Мы расскажем, как заставить ЖКХ сделать текущий ремонт

Для начала, проведите общее собрание жильцов и определитесь с перечнем требуемых работ. Перечень должен быть закреплен протоколом. После этого обращайтесь с письмом или заявлением в УК.

Матвей Киселёв 25.10.2017 в 23:00 Я Рубцова Наталья Александровна проживающая по адресу: г.Макеевка пос.Калинино ул.Филатова д.10 кв.18.

Прошу Вас заменить трубы в кв.26 по нашему стояку так как у них они забиты и не менялись с момента их установки у них очень большая задолженность по отоплению и не только. У нас в связи с этим холодные батареи по откосам сырость и грибок.

У меня двое маленьких детей,почему я должна страдать 2 года подряд?

Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)?

С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.

Как правильно их оформить?

Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда.

Как заставить сделать ремонт подъезда коммунальные службы (ЖКО, ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

Описание состояния вашего подъезда.

Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ. Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.

должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ. Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки.

После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней. Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами.

Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками. СоветПараллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Список рекомендаций как заставить управляющую компанию(УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде: судебная практика.

Как добиться правды?

Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ. Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки. После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней.

Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами. Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками. СОВЕТ. Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет. И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период, значит, имеет место прямое нарушение закона.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете . Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат: Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега.

Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить. А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде: заполняем образец заявления

Причем, ЖКХ обязана выполнять эти обязанности совершенно независимо от того, указаны они в договоре или нет. По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно капитальный ремонт, за все остальное вы уже давно честно заплатили (тарифы ЖКХ разработаны таким образом).

Что подразумевается под словом «капремонт», описано в ст. 166 Жилищного кодекса РФ. Обязанности управляющей компании

В отремонтирование подъезда входит: ремонт входного блока, тамбура, реставрация окон , замена стекла, покраска стен и потолка, замена (или ремонт) негодных и поврежденных почтовых ящиков, замена элементов пола, покраска перил и батарей, замена и ремонт элементов освещения, электрических и пожарных щитков, ремонт мусоропровода, ремонт козырьков, ремонт и покраска поручней.

Смотрите видео: Защита прав потребителя при некачественном ремонте (October 2020).