Вопросы к Юристу

Куда звонитьв москву если некачественно сделанремонт в автосалоне киа

· Сентябрь 5, 2017

ведь никакой официально оформленной брони на автомобиль у вас нет, салон предоставляет такую услугу только на словах.как вариант решения проблемы, предлагают купить такую же модель, но в более дорогой комплектации, на 40-70 тысяч дороже. >

Куда звонить если автосервис некачественно сделал автомобиль

Без него невозможно доказать, что техцентр занимался починкой транспорта. Если за сервисом был замечен обман или халатное отношение к своим обязанностям, то автолюбитель должен действовать по следующему алгоритму:

  1. Если гражданин не дождался ответа с решением проблемы, то ему требуется обратиться в суд.
  2. Выполнить экспертизу в независимом техцентре.
  3. В течение 45 дней получить ответ.
  4. Составить претензию и направить ее в СК.

Согласно законодательству, на 2019 год, страховые агенты вправе заменить денежные компенсации, на услуги по восстановлению машины.

Обман (мошенничество) в автосалонах

В итоге когда понял что откровенное кидалово, развернулся и ушел.

Задаток возвращать отказались.

Вам обещают приличную скидку на новый автомобиль при сдаче в зачет вашего старого.

В итоге скидку вы не получаете.

Также есть риск вообще не получить деньги от продажи вашего старого автомобиля.

Куда пожаловаться на автосалон

И затем вам начинают слать СМС на ваш номер, с «разводиловыми» сообщениями – типа только сейчас автомобиль за полцены. Бесит ужасно, знайте что это не законно, никто вам не должен слать СМС без вашего согласия.

В общем развода – обмана в автосалона достаточно, не нужно это терпеть нужно жаловаться в определенные органы власти.

ТО есть если вы не можете договориться с дилером, можно позвонить на горячую линию производителя и предъявить претензию ему.

Если производитель дорожит своей репутацией, и ваша претензия обоснована, то как правило на этом все и заканчивается.

KIA Rio › Бортжурнал › Примерный текст претензии дилеру, в случае отказа замены деталей по гарантии

пробега. На детали подвески автомобиля (а именно амортизаторы) гарантия действует до 70 000 км.

пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Указанная гарантия установлена производителем автомобиля. Снятие автомобиля с гарантии продавцом (дилером) является нарушением ст.

«Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара»

. Отказ от ремонта автомобиля (замены запчастей) по гарантии является нарушением абз.2 п.6 ст. 18 ЗоЗПП, п.2 ст. 476 и ст.310 ГК РФ.Более того, действующее законодательство о защите прав потребителей не позволяет продавцу (дилеру) или изготовителю снять товар с гарантии.

Такой возможности не предусмотрено.

Предусмотрен отказ потребителю в удовлетворении его требования в связи с конкретным недостатком товара, если дилер (производитель) при помощи независимой экспертизы сможет доказать, что такой недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз.2 п.6 ст.18 ЗоЗПП).

KIA Motors

Сотрудники начиная с колл центра ведут себя беспардонно, хамят, не соблюдают законодательство рф.

Мною было отправлено три жалобы в письменном виде в данную организацию, ни на одну жалобу ответа по прошествии трех месяцев я не получил.

Я гр РФ нахожусь в Тунисе. Пришел в представительство KIA в Тунисе за недостающей информации о моем автомобиле киа спортедж машина на гарантии.

KIA Sportage AWD › Logbook › Дилер, претензия…победа всегда за нами)

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право потребовать среди прочего безвозмездного устранения недостатков товара и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи такого товара. Если указанное требование предъявлено потребителем в период гарантийного срока, продавец обязан удовлетворить его, если не докажет, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона). Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.В соответствии со ст.

Обман в автосалонах Москвы. Как избежать и что делать, если вас обманули?

Пришли в автосалон и решили оформлять документы. При этом вы заранее договорились с автосалоном, что хотите взять это авто, и обсудили все детали.

Во время оформления договора «выясняется», что желаемый вами автомобиль уже продали буквально пару минут назад, но это не проблема, так как в наличии есть точно такая модель, только с дополнительным оборудованием, и стоит она немного дороже. Если покупатель уже настроился уехать из салона на своем авто, он попадется на эту уловку и без раздумий выложит дополнительную сумму за авто, чего и хотели добиться менеджеры автосалона.

Будьте внимательны при походе в автоцентр, заранее уточняйте все детали и требуйте у сотрудников выполнения своих обязательств, только так вы сможете . Если менеджеры поступают нечестно, скажите, что вы знаете, как себя вести и куда обратиться за справедливостью.

Что делать, если официальный дилер отказал в гарантии?

Конечно, техобслуживание у официального дилера чаще всего имеет свои преимущества, их мы описывать не будем, потому что это очевидно.

Но проходить ТО — это не значит проходить его обязательно у дилера. Вы можете поехать в любой автосервис и , , и всё, что требуется. Вы, в конце концов, можете самостоятельно провести ТО у себя в гараже.

А вот если дилер не просто прямо отказывает, а утверждает, что повреждение у автомобиля вызвано именно тем, что Вы проходили ТО не у дилера — например, залили некачественно масло или не соблюдая технологию замены, то и здесь не всё так просто.

И давайте об этом поговорим немного ниже — во втором условии, когда дилер отказывает в гарантии, ссылаясь на Вашу вину. Собственно, почему же отказ дилера в гарантийном ремонте с обуславливанием этого тем, что мы не проходили плановое ТО в его сервисном центре незаконен?

Смотрите видео: 1. ПП-Курс. Что такое полипропилен (October 2020).