Вопросы к Юристу

Какай вид договора, если организация оказывает собственные услуги клиентам другой организации?

Предметом дискуссии на форуме стала правовая природа заявки на поставку определенного количества товара. Между сторонами анализируемых правоотношений был заключен договор поставки товара, которым предусмотрено, что поставщик обязуется поставить товар в количестве, указанном в письменной заявке покупателя, в течение 30 дней после ее получения. Стороны также подписали спецификацию, в которой указан товар, его количественные и качественные характеристики.

Прежде заметим, что составить и скачать договор поставки товара Вы можете на конструкторе договоров ПростоDOC.

Вернемся к заданному вопросу.

Позиция 1. Заявка является офертой, так как:

- в рамочном договоре не согласованы все существенные условия поставки, стороны договариваются о поставке партии товара с последующим согласованием конкретных условий,

- в заявке на поставку товара указываются существенные условия поставки, которые не согласованы в тексте договора (условие о сроке), – такая заявка является офертой, а о заключении договора поставки можно будет говорить только после принятия поставщиком условий заявки.

Позиция 2. Заявка не является офертой, поскольку:

- заявка является документом, определенным договором как такой, в котором устанавливается конкретное условие. Право установления такого условия по договору предоставлено стороне, которая такую заявку подает (т. е. стороны пришли к согласию относительно того, что одна из них будет самостоятельно определять это условие договора),

- если заявка является офертой, то другая сторона может от нее отказаться, следовательно, нет необходимости в «первичном» договоре,

- в рамках действия договора стороны не могут заключать еще и договор об исполнении договора,

- если в «первичном» договоре не согласованы все существенные условия поставки (условие о сроке) – договор является незаключенным,

- заявка является только элементом документооборота, а ее направление вообще никак не влияет на права и обязанности сторон.

Мнение ПростоDOC:

Ответ на вопрос о правовой природе заявки на поставку товаров в каждом конкретном случае будет зависеть от наличия в договоре всех существенных условий договора поставки товара.

Если договор поставки товара, заключенный сторонами, содержит все существенные условия поставки, заявку можно считать способом реализации договора. Так, к примеру, в договоре указано общее количество товаров, которые поставщик обязуется поставить, а размер каждой партии товаров будет определяться на основании заявки заказчика в рамках общего количества, установленного договором.

Из дискуссии стало очевидным, что участники форума ставят под сомнение согласованность сроков поставки, т. к. выходит, что срок определяется на основании волеизъявления только одной из сторон.

Во-первых, механизм взаимодействия (подача заявки) установлен по согласию сторон, а значит, волеизъявление носит двухсторонний характер.

Во-вторых, в анализируемой ситуации стороны оговорили в договоре сроки исполнения обязательства, определив механизм их (сроков) определения (30 дней после получения заявки). Такая точка зрения подтверждается и позицией Харьковского апелляционного суда, изложенной в постановлении от 14.12.2009 г. по делу № 50/78-09, оставленном без изменений вышестоящим судом. В рассматриваемом судом спорном правоотношении договором было установлено, что поставщик отгружает товар в течение действия договора отдельными партиями по заявкам покупателя, принимаемым поставщиком по телефону (устно), факсом или письмом. Срок отгрузки в согласованном количестве, согласно договору, составлял 3 дня с момента получения заявки. Проанализировав эти положения договора, суд посчитал, что стороны договорились о сроках поставки товара и способах их определения.

Как следует из информации о сути договора, представленной участником форума, в рассмотренной ситуации в договоре были оговорены количественные и качественные характеристики товара. Следовательно, аргументы об отсутствии какого-то из существенных условий договора поставки нельзя назвать обоснованными.

Судя по всему, обсуждаемый участниками форума договор поставки товара является обычным типовым договором поставки в Украине, а отправка заявок – механизмом его исполнения. Заметим, оферта заказчика была акцептирована поставщиком при заключении договора, следовательно, дополнительного согласования заявок покупателя со стороны продавца не требуется. Не является таким согласованием обязанность поставщика уведомить о получении заявки, которая иногда прописывается в договорах.

По-иному решался бы вопрос правовой природы заявки, если бы в договоре остался неурегулированным вопрос количества товаров, которые должны быть поставлены, или отсутствовали бы иные существенные условия. В таком случае договор нельзя было бы назвать договором поставки в Украине. Вместо договора поставки следовало бы говорить о непоименованном рамочном договоре.

Под предметом рамочного соглашения принято понимать не предмет конкретного договора (например, поставки), а организацию взаимного сотрудничества сторон в определенной сфере.

Особенностью рамочного договора является то, что его условия подлежат уточнению в будущем. Структура отношений сторон в таком случае будет состоять из двух договоров: рамочного, заключаемого с целью организации взаимоотношений, и собственно договора поставки (оферта в форме заявки и ее акцепт), имеющего уточняющий характер. Однако в таком случае для применения к договору поставки также и условий, определенных в рамочном договоре, крайне важной будет прямая отсылка к рамочному соглашению (к примеру, в той же заявке).

При применении конструкции рамочного договора основанием возникновения гражданских прав и обязанностей по договору поставки должен служить сложный фактический состав: наличие такого договора и совершение предусмотренных в нем действий (оферта и акцепт). Т. е. сам рамочный договор устанавливает только право на подачу заявки (оферту) и механизм ее реализации, а также право на акцепт и механизм его реализации, которые, безусловно, существуют и без заключения такого договора.

ВЫВОД:

При наличии в договоре всех существенных условий заявка на осуществление поставки определенной части товара офертой не является.

Ответы юристов (20)

Здравствуйте. На мой взгляд тут оказание услуг подойдёт. К Вам направляют клиентов, а Вы исполняете услугу по ремонту клиентам

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Мы должны получать деньги за оказанные услуги от организации –Заказчика как выручку за оказанные услуги или как вознаграждение?
Елена

Если как вознаграждение, то это агентский договор, но это не совсем то что нужно на мой взгляд.

А так Вы как выручку от оказания услуги получаете.

Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Уточнение клиента

Наш Заказчик от своего имени выдает документы своему Клиенту (это будут либо акт приемки-передачи услуг, либо акт оказания услуг), мы в этом не участвуем. А наша организация при оказании услуг отвозит Клиенту заявку на обслуживание и ремонт техники ,в которой Клиент-это Заказчик, а наш Заказчик-это Исполнитель, и представитель нашей организации, который ремонтирует технику ,расписывается за оказанные услуги как представитель той организации, которая для Клиента является Исполнителем, а для нас Заказчиком. Можем ли мы в этом случае выставлять своему Заказчику акты оказанных услуг, а не акты приемки-передачи? Это все равно может быть договор на оказание услуг между нами и нашим Заказчиком ,если в нем будет подробно расписано ,как мы оказываем услуги его Клиентам?

19 Апреля 2017, 12:56

Насколько понимаю из содержания Вашего вопроса, организация будет заключать со своими клиентами договора на обслуживание и ремонт техники со своими клиентами. Это будет смешанный договор, который содержит в себе признаки и договора подряда (на выполнение работ по ремонту), и договора возмездного оказания услуг (по обслуживанию техники). В цедом такой договор может поименован, как договор подряда).

А Вы с организацией-заказчиком должны в таком случае заключить договор субподряда, по которому Вы в рамках договоренности с организацией-заказчиком будете обслуживать её клиентов.

Добрый день. Заключите договор оказания услуг по ремонту техники, Ваша организация будет исполнителем, а другая, соответственно, заказчиком. При этом клиент не сможет узнать, кто именно оказывает им услуги ремонта. Фирма, к которой они обращаются (Ваш заказчик) привлекает для исполнения своих обязанностей Вас, и это их дело.

По данному договору Вы будете получать деньги за оказанные услуги.

ЗЗдравствуйте.В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса, По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заключите данный договор.Оплата будет в виде вознаграждение за услуги

1 это договор оказания услуг — ст 779 гк. Вы просто оказываетеоказывает услуги там укажет заказчик. Оплата просто за оказание услуг

2 вариант сложнее — агентский договор по которому вы будете оказывать услуги но от имени той компании заказчика и в его интересах. А он вам платить вознаграждение — ст. 1005 гк

1 вариант конечно проще.

А ремонт какой — гарантийный (Заказчик — продавец?) или просто платная услуга по ремонту?

Поскольку, как Вы указали, организация-заказчик не хочет, чтобы клиенты знали, какую организацию они привлекают к фактическому выполнению работ в интересах клиентов, то как раз подходит конструкция ген.подрядчик — субподрядчик.

Как указано в ст. 706 Гражданского кодекса РФ:

1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.
2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.
3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком — ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.
4. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком.

То есть у Вас будут правоотношения только с Вашей организацией-заказчиком (где они будут генеральным подрядчиком, а Вы — субподрядчиком).

А у клиента — только с организацией-заказчиком (где клиент будет являться заказчиком, а организация-заказчик — генеральным подрядчиком).

Договор-заявка на перевозку груза (образец)

В соответствии с условиями договора перевозчик принимает на себя обязанности по доставке вверенного ему груза в назначенное отправителем место и передаче такого груза определенному лицу. Грузоотправитель должен оплатить предоставленную услугу (п. 1 ст. 785 Гражданского кодекса РФ).

Весьма распространена практика оформления отношений между сторонами в случае разового заказа услуги по перевозке груза автомобильным транспортом посредством составления договора-заявки.

Такой документ обычно имеет небольшой объем и предполагает оформление договора на перевозку в виде заявки с четким описанием параметров запрашиваемой услуги, в то время как при составлении типового договора заявка на конкретную разовую перевозку является отдельным приложением к основному договору. Зачастую в договоре-заявке данные для удобства представляются в табличной форме. Общие требования, предъявляемые к производимым перевозкам, содержатся в специальных транспортных уставах, кодексах, законах и правилах (абз.

1 п. 2 ст. 784 ГК РФ). Например, отношения, возникающие в связи с оказанием услуги по перевозке груза автотранспортом, а также форма и содержание сопутствующих документов урегулированы законом

«Устав автотранспорта и городского наземного эклектического транспорта»

от 08.11.2007 № 259-ФЗ (за исключением случаев, рассмотренных в пп. 3, 4 ст. 1) и «Правилами перевозок грузов автотранспортом», утв.

постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272.

  • Фамилию, имя, отчество уполномоченных лиц сторон соглашения, реквизиты документов, на основании которых они действуют.
  • Условия реализации договора-заявки:
    • дата и время погрузки,
    • адрес погрузки, наименование и контакты отправителя,
    • адрес разгрузки, наименование и контакты получателя груза,
    • указание маршрута,
    • описание груза (характеристики веса, объема, упаковки и т. д.),
    • описание необходимого транспорта (в т. ч. его количество),
    • описание способов погрузки и разгрузки,
    • расчет стоимости услуги,
    • условия и способ оплаты (наличный/ безналичный, возможность рассрочки и т. д.),
    • срок доставки/время разгрузки,
    • описание выделенного для оказания услуги конкретного транспортного средства, паспортные данные водителя (для автотранспорта).
  • описание выделенного для оказания услуги конкретного транспортного средства, паспортные данные водителя (для автотранспорта).
  • дата и время погрузки,
  • адрес разгрузки, наименование и контакты получателя груза,
  • описание способов погрузки и разгрузки,
  • адрес погрузки, наименование и контакты отправителя,
  • Дополнительные условия, конкретизирующие отдельные пункты заявки.
  • описание необходимого транспорта (в т. ч. его количество),
  • указание маршрута,
  • расчет стоимости услуги,
  • Предмет договора – в данном случае описывается обязательство перевозчика доставить товар надлежащим образом, а отправителя – внести оплату за услугу.
  • условия и способ оплаты (наличный/ безналичный, возможность рассрочки и т.

    д.),

  • описание груза (характеристики веса, объема, упаковки и т. д.),
  • Наименование сторон (перевозчика и грузополучателя.
  • срок доставки/время разгрузки,

Таким образом, договор-заявка на перевозку грузов представляет собой комбинацию формы стандартного договора и заявки на предоставление указанной услуги с конкретными параметрами.

Для отдельных видов транспорта, используемого для перевозки грузов, разработаны свои правила, регламентирующие предоставление указанной услуги.

Оказание услуг без договора — последствия. Виды услуг

В этом случае также учитывается обычай делового оборота наряду с последующим поведением сторон и тому подобное. Все необходимые разъяснения касательно этого вопроса даны в информационном письме Президиума ВАС.

Непосредственно предмет договора на возмездное оказание услуг определяется в статье №779 гражданского законодательства. По соответствующему договору исполнитель обязан по заданию предоставить свои услуги, то есть выполнить определенные действия, осуществив конкретную деятельность, а заказчик в свою очередь должен финансово все оплатить.

Так работает домашний мастер.

Каких-либо других условий данного вида договора в роли существенных законодательством не называется. Итак, договор возмездного предоставления услуг считают заключенным в том случае, если в нем перечисляются действия, которые исполнитель должен совершить, либо приводится деятельность, которую он обязан выполнить.

Подводные камни договора оказания услуг

Именно за него заказчик и платит.

Своеобразие договоров оказания услуг заключается в том, что ими можно урегулировать отношения во многих областях деятельности. Так, нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг регулируются услуги медиков, турагентов, педагогов, парикмахеров, бухгалтеров и юристов.

И это несмотря на огромные различия между перечисленными профессиями. Впрочем, ГК РФ не единственный документ, регулирующий оказание услуг. Существует множество законодательных1 и подзаконных2 норм, посвященных их отдельным видам.

Какой документ подтверждает оказание услуг

Кроме того, в квитанции определяется и гарантийный срок, в течение которого получатель услуги может предъявить свои претензии к исполнителю. В некоторых случаях квитанция об оказании услуг может оформляться на бланках строгой отчетности.

2 Если сторонами договора об оказании услуг с обеих сторон выступают юридические лица или индивидуальные предприниматели, то по факту его выполнения составляется акт приема-передачи услуг.

Является ли договор на оказание услуг, составленный самостоятельно, действительным?

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. 3.Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).Обращайтесь в суд с иском о взыскании невыполненной работы по договору.

Договор возмездного оказания услуг под пристальным вниманием налоговиков

В этом и заключается одно из существенных отличий выполнения работ от оказания услуг.

1 ст. 779 ГК РФ). Судебно-арбитражная практика Как отметил ФАС Уральского округа в постановлении от 24.05.2004 г. № Ф09-1526/04-ГК, совершаемые исполнителем услуг действия не имеют материального результата, при этом оплачивается услуга как таковая, а не ее результат.

Отсутствие между сторонами заключенного договора не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг (поставленного товара, выполненных работ) при условии наличия доказательств их оказания

Суды апелляционной (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.11.2015 № 17АП-13536/2015-ГК) и кассационной инстанций (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 24.02.2016 № Ф09-615/16) не согласились с судом первой инстанции.

Суды исходили из п. 6 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 25.11.2008 № 127

«Обзор практики применения арбитражными судами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации»

, согласно которому отсутствие между сторонами договорных отношений само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг при условии наличия доказательств их фактического оказания. При этом суды указали, что в случаях, когда в возмездном договоре цена не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (п.

Договор на оказание услуг: условия, порядок заключения и расторжения

По договору оказания услуг материальный результат не предусматривается, к примеру, по соглашению на поиск жилья риелтор подбирает для клиента всевозможные варианты условий и мест проживания.

Договор на оказание услуг предусматривает, что в этом процессе участвуют две стороны:

  1. исполнитель, который берет на себя обязательства оказать оговоренные услуги,
  2. заказчик, который обязуется оплатить их.

В качестве любого из субъектов договора на оказание услуг могут выступать юридические и физические лица.

Типовой договор на оказание услуг: условия, форма, образец

Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.

Участниками соглашения об оказании услуг являются:

  1. исполнитель — лицо, которое берет на себя обязательство выполнить услуги,
  2. заказчик — сторона, на которую возлагается обязанность по оплате услуг.

Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми.

Как исполнителю доказать, что услуги были фактически оказаны

Эта информация должна быть достаточно полной, чтобы исключить возможные споры.

№ ВАС-9853/10), Совет В акт об оказании услуг целесообразно включать следующую универсальную формулировку. Пример формулировки пункта об отсутствии претензий к качеству со стороны заказчика в акте об оказании услуг Подписанием настоящего акта стороны подтверждают, что услуги, предусмотренные в Договоре возмездного оказания услуг № __ от ___ ______ 20__ г., в ______ (отчетный месяц) 2012 г. исполнителем заказчику оказаны качественно, своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

Смотрите видео: НАТАЛЬЯ ГРЭЙС - ТРУДОУСТРОЙСТВО И РАБОТА (October 2020).