Вопросы к Юристу

В каких случаях вас могут оставить без газа

Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде. Порядок уведомления следующий. Поставщик посылает потребителю заказное письмо с уведомлением о вручении, с предупреждением о том, что если потребитель не оплатит услуги по предоставлению газа, то будет произведено прекращение подачи.

То есть порядок отключения таков, вы не платили 2 месяца за газ, то есть 2 расчетных периода.

Незаконное отключение газа: что делать?

Выдавая разные предписания и т.п. Находя разные там «неисправности» (которые иной раз являются попросту придирками).

Иной раз лицемерно прикидываясь «заботящимися» о Вас и Вашем жилище (ну, мол, безопасность).Впрочем, если у Вас с Газпромом отношения сложились (например, Вы можете вполне свободно, без разных там записей на прием, пройти в кабинет ЛЮБОГО тамошнего начальника и делать там все, что Вам заблагорассудится) и/или Вы готовы менять свое газовое оборудование каждые лет 5, а то и каждый год, — то это одно, значит, Вам проще и яснее.

Но в данной статье речь пойдет обо всех остальных. Т.е. о тех, которым пока кое-что неясно.

Так вот — именно для них — мы и попробуем хоть немного прояснить ситуацию.

Итак, что делать в случае незаконного отключения газа? Давайте посмотрим, каковы бывают основные причины незаконного отключения газа у (частных) потребителей:

    Отсутствие надлежащего предупреждения потребителей о готовящемся акте отключения газаНечастое появление потребителей в месте, где используется газовое оборудованиеМнимая неисправность газового оборудованияНеоднократный факт непередавания абонентом показаний газового счетчика в МежрегионгазПонятно, что тут можно оспаривать целесообразность каждой из приведенных «причин».

В каких случаях газовщики могут отключить газ

А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.

Инфо Необходимо помнить, данную услугу вам как потребителю предоставляет вовсе не ЖЭК, а непосредственно та организация, с которой у жэка заключен договор.

Соответствующее заявление нужно будет предоставить не только в ЖЭУ, но и непосредственно в ту организацию, которая поставляет данную услугу. В организации, осуществляющей подачу газа, вы должны получить акт о прекращении начисления платежей за предоставляемую услугу.

В течение семи дней вам должны будут произвести отключение услуги (это прописано в правилах, на основании которых производится предоставление услуги).

Как показывает практика, чаще всего абонентов отключают от предоставляемой услуги за неуплату или же частичную оплату.

Как врезаться в газопровод: технические требования и особенности выполнения работ

  1. Z – коэффициент сжимаемости.
  2. Р – рабочее давление, поддерживаемое в газопроводе, плюс 0,1 МПа или абсолютное давление газа,
  3. Т – температура прокачиваемого голубого топлива, измеряемого по шкале Кельвина,
  4. Д – внутренний диаметр трубы,

Эта формула устанавливает следующую закономерность: чем выше значение показателя Т, тем большей должна быть пропускная способность сети.В противном случае произойдёт разгерметизация газотранспортной магистрали, что неминуемо приведёт к взрыву этого опасного вещества.

Сделав выбор типа труб для газопровода, важно правильно определить способ врезкиЕсть формула посложнее. Однако алгоритма, приведенного выше, вполне достаточно для совершения необходимых расчетов, предшествующих врезке в газопровод.

Отключение газа за неуплату в частном доме

Поставщик должен назвать причины приостановки договора.

Непосредственное прекращение подачи газа может быть осуществлено не ранее, чем через 20 дней после получения клиентом извещения.

Поставщик также может прекратить подачу газа, не уведомляя клиента о своих действиях, при таких условиях:

  1. организация, занимающаяся согласно договору техобслуживанием газового оборудования, составила заключение, согласно которому, клиентское газовое оборудование находится в неудовлетворительном состоянии и может спровоцировать аварию.
  2. газораспределительная сеть пострадала от аварии,
  3. на стороне клиента произошла поломка газового оборудования или во внутриквартирном/внутридомовом оборудовании случилась газовая утечка,

Как подключить газ к частному дому Как провести газ в недостроенный дачный дом, читайте по ссылке: После устранения причин, послуживших отключению газа, клиент может обратиться к поставщику с требованием о возобновлении подачи газа.

Отключили газ: по какой причине и как его снова включить? Разъяснения порядка приостановления и возобновления газоснабжения в частном доме и квартире

14.02.2018Газ / Газификация и газоснабжениеПришли газовщики с проверкой, по ее итогам отключили газ.

Cудя по количеству поступающих вопросов, с такой ситуацией посетители ЭнергоВОПРОС.ру сталкиваются нередко. Публикуем разъяснения специалистов «Газпром Межрегионгаз Саратов» по этой теме.

Факты, свидетельствующие об угрозе:

  • использование газового оборудования при наличии неустранимой в процессе техобслуживания утечки газа,
  • отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах,
  • отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования,
  • неисправность или вмешательство в работу устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа,
  • пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту ВДГО,
  • несанкционированное подключение ВДГО к газораспределительной сети,
  • монтаж газопроводов, их подключение без соблюдения соответствующих требований (самовольная газификация),
  • невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний,
  • переустройство ВДГО проведенное с нарушением законодательства РФ.

Газоснабжение так же может быть ограничено после выставления предварительного уведомления. Условия приостановления подачи газа в таком случае следующие:

  • отказ 2 и более раза в допуске газораспределительной организации для проведения техобслуживания ВДГО,
  • отсутствие договора на техобслуживание и ремонт ВДГО,
  • истечение у ВДГО нормативного срока службы и отсутствие положительного заключения результата диагностирования.

Потребитель обязан устранить причины, послужившие основанием для приостановления подачи газа, затем проинформировать об этом Исполнителя.

Приостановление и возобновление подачи газа оформляются соответствующим актом, который составляется в 2 экземплярах и подписывается сотрудниками Исполнителя, непосредственно проводившими работы, и потребителем. Акт должен содержать следующую информацию: а) дата, время и место составления акта, б) наименование исполнителя, в) наименование заказчика (потребителя) — юридического лица (фамилия, имя, отчество заказчика — физического лица), г) основания приостановления (возобновления) подачи газа, д) перечень выполненных работ соответственно по приостановлению или возобновлению подачи газа, е) дата и время выполнения работ соответственно по приостановлению или возобновлению подачи газа.

Расходы исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и возобновлению подачи газа, оплачиваются потребителем.Источники: Поделиться Имя Email Комментарий Защитный код Опубликовать

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

Поэтому задаваясь вопросом, могут ли отключить газ без предупреждения, знайте, что могут.

В случае поломки или утечки газа аварийная служба в первую очередь заботится о жизнях жильцов.

Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке. Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней.

Заплатите за пломбу

Как выяснилось, стычки с сотрудниками газопоставляющего предприятия начались давно. Хронологию событий нам изложил юрисконсульт Раздольненского УЭГХ ГУП «Крымгазсети» Игорь Оксень. По его данным, ещё в начале года Степану Ивановичу было направлено предупреждение о прекращении газоснабжения в связи с задолженностью в размере 2167,22 рубля, а спустя месяц газовое оборудование было опломбировано. Через несколько месяцев газовщики были вынуждены снова опломбировать оборудование, так как первоначальная пломба оказалась сорванной.

– 10 июля в соответствии с нарядом № 3 от 7 июля 2017 года на отключение абонента за нарушение Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан газоснабжение по вышеуказанному адресу было прекращено, – констатирует Игорь Оксень.

Он добавляет, что, согласно п. 48 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549), в случае устранения абонентом причин, которые послужили основанием для приостановления подачи газа, поставка возобновляется в следующих случаях. Это оплата абонентом расходов, понесённых в связи с проведением работ по отключению и подключению газового оборудования. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней.

– В настоящее время задолженность за газоснабжение по указанному адресу отсутствует, однако расходы, понесённые в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, не оплачены, – говорит Игорь Оксень. – Абонент не обращался в Раздольненское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети» с заявлением о возобновлении поставки газа по вышеуказанному адресу.

На каких основаниях

Согласно п. 45 вышеуказанных Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, газопоставляющая компания вправе в одностороннем порядке приостановить подачу голубого топлива. Это может произойти, например, в случае поступления информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая. В такой ситуации газовщики обязаны незамедлительно приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонента. О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы:

  • а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах,
  • б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа,
  • в) неисправность или вмешательство в работу устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы,
  • г) использование газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа,
  • д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием,
  • е) несанкционированное подключение оборудования к газораспределительной сети.

Газопоставляющее предприятие также имеет право приостановить подачу голубого топлива, не предупреждая собственника дома или квартиры, в следующих случаях:

  • а) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа без соблюдения требований, установленных законодательством РФ (самовольная газификация),
  • б) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) предписаний об устранении нарушений,
  • в) проведённое с нарушением законодательства РФ переустройство внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования.

Газовая компания вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

  • а) отказ заказчика два и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового или внутриквартирного газового оборудования,
  • б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования,
  • в) истечение у внутридомового или внутриквартирного газового оборудования нормативного срока службы, установленного изготовителем.

До приостановления подачи газа в указанных случаях сотрудники предприятия «Крымгазсети» обязаны направить абоненту два уведомления и указать причины. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления первого уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления второго уведомления.

Расходы, понесённые в связи с проведением работ по приостановлению и возобновлению подачи газа, оплачиваются заказчиком, то есть абонентом.

Приостановление и возобновление подачи газа оформляются соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах (по одному для заказчика и исполнителя) и подписывается сотрудниками предприятия «Крымгазсети», непосредственно проводившими работы, и заказчиком (или его уполномоченным представителем).

В случае отказа абонента от подписания акта об этом делается отметка в акте с указанием причины отказа. Заказчик (он же абонент) вправе изложить в акте особое мнение, касающееся наличия оснований приостановления (или возобновления) подачи газа, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чём также делается запись в акте.

Если абонент отказывается принять акт, он направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

Поводы для отключения газа

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами. Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время). Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа,
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки,
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления,
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе,
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии,
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги. Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом. Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  • произошла серьезная авария на газораспределительной сети,
  • если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа,
  • когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату. Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить. Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения. Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения. Письмо или отсылается по почте заказной корреспонденцией, или доставляется курьером лично в руки клиенту под подпись.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

  • существует подозрение на утечку газа,
  • пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него,
  • в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права. Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:

  1. Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
  2. Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
  3. Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.

К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

  • документы, подтверждающие право собственности на недвижимость,
  • договор об услугах с газовой компанией,
  • акт, который был составлен при последнем профилактическом осмотре газового оборудования обслуживающей компанией,
  • квитанция об оплате государственной пошлины,
  • все предыдущие претензии в контролирующие государственные органы, а также ответы из этих организаций,
  • ответ из полиции на заявление.
  • любые финансовые документы, которые могут подтвердить, что клиент понесет убытки в связи с отключением и с необходимостью повторно подключить газовое оборудование.

Согласно ГПК РФ, судье на вынесение судебного решения дается 5 рабочих дней.

К числу типичных причин, которые выдвигают при подаче иска в суд, относят следующие:

  • потребителя не известили заранее о готовящемся отключении,
  • газовый счетчик не прошел проверку,
  • отключение газа из-за нечастого появления хозяев в частном доме.

Особенно важно выяснить, могут ли отключить газ за неуплату зимой. Поставщик наделен таким правом только при условии, что в доме имеются альтернативные источники тепла (например, дровяная печь). В остальных случаях неплательщику обязаны предоставить возможность перезимовать (пока официально не закончится отопительный сезон), не прекращая подачу газа.

Не имеют права прекращать подачу газа, если в доме проживает несовершеннолетний ребенок. Однако на практике оказывается, что газ отключают даже с нарушением предписанных правил. Поэтому вопрос, что делать, если отключили газ за неуплату, должен решаться в зависимости от сопутствующих обстоятельств.

Как возобновить подачу газа в дом

Далее нужно разобраться, сколько будет стоить подключение, если газ обрезали за неуплату. Правила восстановления подачи газа оговорены в ПП РФ № 549.

В данном случае, кроме суммы долга и неустойки, придется оплатить также технические работы, необходимые для подключения. Стоимость работ варьируется в зависимости от региона. В среднем по стране она варьируется от 4 до 5 тыс. рублей.

Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.

Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.

Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.

О последствиях при неуплате за коммунальные услуги пойдет речь в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Смотрите видео: Перезимовать без газа (October 2020).