Вопросы к Юристу

Можно ли вернуть товар без чека, если оплата была по карте

Обычно банком налагается прямой запрет на возврат наличных денег из кассы за вещи, приобретенные по банковской карте. И магазин вряд ли станет его нарушать, чтобы пойти навстречу покупателю. возможно в течение двух недель после покупки, вне зависимости от формы оплаты. Когда речь идет о покупке наличными, особых проблем не возникает.

Но в случае оплаты по карте некоторые продавцы могут затягивать с выплатами или даже заявлять, что не вправе возвращать деньги на карту. Такое поведение незаконно, и чтобы избежать лишних проблем, стоит соблюдать некоторые правила: Лучший вариант – обращение с претензией о возврате денег за товар при оплате банковской картой непосредственно в день покупки.

Тогда кассир сможет просто отменить безналичный платеж, и ждать возврат средств можно будет уже в самое ближайшее время.

Можно ли вернуть товар без чека если оплачивал по карте

Для начало необходимо указать свои личные и контактные данные, а также наименование магазина и его адрес.

  1. Порядок возврата товара, купленного по банковской карте

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой Оглавление:

  1. Возврат товара без чека
  2. Если покупатель возвращает товар
  3. Возврат покупки по кредитной карте
  4. Как оформить возврат от покупателя
  5. Как вернуть товар в магазин без чека
  6. Как поменять или вернуть изделие?
  7. Можно ли вернуть товар без чека если оплата была картой
  8. Обмен и возврат Москва
  9. Политика обмена и возврата товара
  10. Как вернуть товар при отсутствии чека
  11. Можно ли вернуть товар без чека? Особенности и возможные проблемы

Возврат товара без чека Многих покупателей интересует вопрос: «возможен ли возврат товара без чека, если отведенный срок истек»? Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек.

Как вернуть неподходящий чайник, если вместо чека есть смс банка?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом продавец вправе провести проверку качества товара согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при которой Вы имеете право присутствовать, а если будете не согласны с проверкой качества- потребовать проведения экспертизы(за счет продавца, но если будет установлена, что не по вине продавца придется оплатить Вам). Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.

Как вернуть товар без чека в магазин оплаченный картой

Из ГК РФ и Закона N 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях: — покупки некачественного товара, — покупки товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, — непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре. Полный или частичный возврат качественного (не имеющего дефектов) товара дает вам право получения денежной компенсации его стоимости без учета расходов на доставку и пересылку.

К товарам ненадлежащего качества относится продукция с существенными недостатками, неспособная обеспечить полноценную эксплуатацию.Можно ли вернуть товар без чека? Особенности и возможные проблемы Работники магазина или другие торговцы не вправе отказать клиенту в принятии товара при следующих условиях: Изделие по внешним признакам не имеет следов изношенности, Не сорваны пломбы или заводские ярлыки, Покупатель может подтвердить покупку документом (не обязательно чеком), Изделие сохраняет соответствующие ему потребительские свойства.

При возврате товара нет чека а оплата была картой

Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются.

При этом в обязательном порядке должны быть предъявлены:

  • сама пластиковая карта (письмо УФНС по Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134).
  • чек ККТ,

При возврате товара:

  • в дату приобретения — транзакция по оплате с карты просто

Про возврат товара, оплаченный картой В приличных заведениях только на карту, поэтому слип надо предъявлять.

Сдавала товары, билеты авиа и жд.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека если платили картой

Для этого нужно составить письменную претензию в адрес магазина.

  1. Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества
  1. Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества без чека
  2. возвращаем товар в магазин без чека: все нюансы
  3. Оформление документов при возврате покупки без чека
  4. Возврат товара оплаченного банковской картой
  5. Порядок возврата товара без чека
  6. Порядок возврата денег на карту при возврате товара
  7. Про возврат товара, оплаченный картой

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества Общие правила, регламентированные Законом РФ «О защите прав потребителя» (далее – Закон), допускают следующие условия для покупки: Законодательство допускает возможность вернуть приобретенную вещи даже в этом случае.

Можно ли вернуть товар без чека если оплата производилась банковской картой

И первый шаг в этом алгоритме – написание претензии.

А вот если вы приобретаете что-то в «шарашкиной конторе», соблазнившись низкой стоимостью, то проблем не избежать. Вы не платили сами за товар, а взяли его по подарочному сертификату.

Ну, очень проблематично в этом случае вернуть товар хоть с чеком, хоть без него, потому что платили за него не вы, а другой человек.

Возврат денег при оплате картой

Другая причина – налоговое законодательство РФ, запрещающее проведение передачи денег из кассы в рамках возврата товара, купленного с помощью банковской карты.

Выдача денег из кассы будет квалифицироваться законом как «нецелевое использование средств», что чревато для магазина рядом сложностей. Алгоритм действий в рамках данной процедуры выглядит следующим образом.

На первом этапе происходит оформление возврата товара, а на втором – сам возврат денежных средств.

Возврат товара без чека

Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать — подробней в нашей статье.

В кассовом чеке должны быть отмечены следующие реквизиты: Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

Как вернуть товар без чека в магазин?

«Закон РФ № 2300-I, защищая интересы покупателей, предписывает возможность вернуть товар в магазин. А можно ли сдать товар без чека?

О нюансах этого вопроса — далее.

Чек содержит следующие ключевые сведения:

  1. наименование товара,
  2. стоимость,
  3. адрес регистрации кассового аппарата,
  4. заводской номер ККМ,
  5. свидетельство о проведении регистрации,
  6. дату и время приобретения товара,
  7. наименование продавца,
  8. ИНН,
  9. свойства налогового режима.
  10. порядковый номер,

style=» float: left, margin: 0 10px 5px 0,» src alt>

Возврат товара в течении 14 без чека оплата картой

Он служит доказательной базой, избавляя покупателя от многих хлопот при совершении возврата товара, который перестал быть ему необходимым или просто не подошел. При сложившейся ситуации он может предъявить:

  1. штрих-код на товарной упаковке,
  2. свидетельские показания.
  3. гарантийный талон,
  1. до завершения гарантийного срока,
  2. до окончания срока годности.

Отсутствие документа об оплате станет причиной ссылки на свидетельские показания постороннего человека. Если такого свидетеля нет, можно просмотреть камеры наблюдения в торговом зале, а также ленту покупок.

После этого составляется заявление с обязательным указанием ваших паспортных данных. ВНИМАНИЕ! Собираясь в магазин возвращать или обменивать товар, не забудьте удостоверение личности или паспорт, так как он непременно понадобится вам для написания заявления о возврате.

Возможен ли возврат товара без чека если оплата была по карте

Кроме купленного изделия, нужно также принести продавцу или ответственному за возврат специалисту следующие документы:

  • товарный чек и чек с торгового терминала о снятии средств с платежного инструмента
  • банковскую карту
  • паспорт

Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с Вами обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. Покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар, если со дня его покупки прошло менее 14 дней.

Проще всего выплата совершается в том случае, если производится в тот же день, что и покупка. И только если товара с нужными покупателю параметрами нет в наличии, выполняется возврат денег.

Можно ли вернуть покупку без чека купленную на карту

Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются. Вы все равно можете возвратить приобретение в магазин даже без него.

Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт.

3 способа вернуть товар без чека: Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете. Это может быть все, что угодно:

  1. талон гарантийки,
  2. квитанционный документ,
  3. заполненный технический паспорт и т.д.
  4. инструкция по применению,

Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь.

Опереться на свидетельства очевидцев.

Покупка по банковской карте можно ли вернуть товар без чека

Возврат товара без чека Многих покупателей интересует вопрос: «возможен ли возврат товара без чека, если отведенный срок истек»?

  • прийти с товаром и чеком в магазин, где была совершена покупка
  • сообщить продавцу о намерении оформить возврат
  • сообщить причину
  • передать изделие и чек продавцу
  • проследить, чтобы продавец составил акт о возврате
  • заполнить заявление по предложенной продавцом форме
  • Требуемые документы Кроме купленного изделия, нужно также принести продавцу или ответственному за возврат специалисту следующие документы:
  • паспорт
  • товарный чек и чек с торгового терминала о снятии средств с платежного инструмента
  • банковскую карту

Порядок возврата товара, купленного по банковской карте

Покупка посредством терминала или других видов безналичного расчета может быть возвращена продавцу с условием выплаты компенсации одним из вариантов:

  1. наличный расчет – если потребитель не против такого метода возврата,
  2. безналичный расчет – возврат денежных средств на ту же карту, с которой была совершена оплата.

к содержанию ↑ При условии, что покупку оплатили наличными, она будет возвращена и проведен расчет средств, согласно такой процедуре:

  1. проведение регистрации отрицательной суммы.
  2. служебная выдача, используется при условии отсутствия возможности накопления отрицательных сумм в фискальной памяти,

Акт о возврате средств за товар должен быть передан в бухгалтерию и сохранен на протяжении трех лет.

Как вернуть товар без чека который был оплачен картой

Бывают ситуации, когда приобретенный товар по ряду причин не устраивает покупателя.

Санкт-Петербург Ответы юристов (5)

Город не указан Разные банки для безналичного платежа на банковскую карту требуют различную информацию: одним достаточно номера счета, другим — номера карты.

Содержание статьи

  • Можно ли вернуть товар без чека, если оплата была по карте
  • Можно ли без чека вернуть товар в магазин по гарантии
  • Можно ли вернуть товар без чека в Леруа Мерлен

По закону о защите прав потребителей (ст. 25), вы имеете право вернуть товар в течение 2 недель с момента его покупки.

Как вернуть деньги на карту в день покупки

Если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, это не является основанием для отказа возврата денежных средств (Закон о защите прав потребителей ст. 18 п. 5). В смс от банка указано время покупки товара, сумма, это может быть использовано в качестве подтверждения, что товар приобретен именно в этом магазине.

Если вы обратитесь в магазин в день покупки, и продавец примет решение вернуть вам деньги за товар, они сразу же поступят обратно на ваш счет. Но вы должны дать продавцу ту карту, с которой оплачивали покупку. Продавец в праве попросить паспорт владельца. Пластиковая карта вставляется в терминал, с которого была совершена оплата, и вводится отмена операции. В итоге, в банковской выписке эта сумма просто не будет отражена.

Как составить заявление на возврат денег правильно

Если же вы обратились не в день покупки, придется писать заявление на имя директора магазина и ждать, пока произведут возврат. Это довольно длительная процедура.

Не все магазины легко и быстро возвращают деньги за товар, поэтому будьте готовы защищать свои права. Даже если продавец точно не собирается ничего вам возвращать, вам необходимо попытаться урегулировать вопрос, не обращаясь в суд. И первый шаг – это составление претензии в письменном виде, где нужно указать:

  • Реквизиты, по которым нужно вернуть деньги. Это реквизиты карты, с которой производилась оплата. Соответственно, и написать такое заявление может только владелец.
  • Когда и где была совершена покупка. Точный адрес и время, а также наименование товара.
  • Опишите причины, по которым вы хотите товар вернуть (если товар качественный, укажите, что он не подошел, если не качественный – перечислите недостатки).
  • Укажите, что вы хотите от продавца. Вернуть деньги, либо обменять товар.
  • Обязательно укажите сноски на законы, защищающие ваши права.
  • Приложите к заявлению паспорт и подтверждение покупки. Если нет чека, можно приложить технический паспорт, отрывной талон, гарантийный талон, либо выписку из банка, где указана данная покупка.
  • Если продавец предложит, можете написать еще и заявление об утере чека. На решение о возврате денег оно не влияет.

Смотрите видео: Как вернуть товар, если нет чека? (April 2020).