Вопросы к Юристу

Можно вернуть наушники в магазин если они плохо работает


На эту категорию товаров есть гарантия. Если наушники с каким-либо недостатком, то покупатель имеет право:

  1. выдвинуть требование, чтобы провели гарантийный ремонт,
  2. потребовать вернуть деньги.
  3. произвести обмен на аналогичные наушники,

Прежде чем нести назад в магазин наушники, сами убедитесь в нескольких моментах:

  1. соответствуют наушники требованию возврата продукции,
  2. гарантийный срок должен быть актуальным.
  3. имеются ли все необходимые документы, прилагаемые к товару во время покупки,

Если продавец на наушники не предоставил гарантию, то она продлевается автоматически на 2 года с момента покупки, согласно закону.

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились

Так как вернуть наушники в магазин?

Клиент имеет право на следующие виды возврата:

  1. обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки,
  2. возврат изделия при наличии производственного ,
  3. наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.

Товары технической сложности по гарантийному сроку нельзя сдать в магазин, так как в этом случае процедура осуществляется только через сервисный центр.

Многие люди после осуществления покупки задаются вопросом, подлежат ли возврату или обмену наушники при наличии явных дефектов товара.

В таких случаях потребитель обладает следующими правами:

  1. возмещение потраченных .
  2. обмен на аналогичное изделие надлежащего качества,
  3. осуществление магазином, который продал некачественное изделие,

Можно ли вернуть наушники если не работает одно ухо

Характерный писк будет говорить о том, что провода целы.

  1. Если прибор не прекращает издавать сигнал, нужно сделать еще один разрез, располагающийся между двумя первыми. Повторяйте эти действия до тех пор, пока измерительный прибор не найдет место поломки.
  2. Если “тишину” найти так и не получилось, проблема кроется не в кабеле. А если же проблемный участок был обнаружен, берем в руки паяльник и вспоминаем пункт “Ремонт наушников с паяльником”.
  3. к содержанию ↑ Наушники с регулировкой звука или (и) микрофоном Как отремонтировать наушники в домашних условиях, если они оснащены регулировкой звука и микрофоном? Такие наушники не сильно отличаются от других, но иметь представление о работе кнопке микрофона или его регулятора нужно.

Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания.

Можно ли вернуть наушники в магазин, если не понравилось, как они звучат?

Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара.

часто мы сталкиваемся с фразой, что товар, приобретенный на распродаже или по акционным условиям, возврату не подлежит.

Это совершенно неверное мнение. Ведь в таком случае очень выгодно продавцу – сбросил 5 рублей и продал бракованный товар.

Кстати, о браке покупателя должны поставить в известность, причем до совершения покупки. Продавец обязан сделать соответствующую метку на товарном чеке изделия. Так вот, Закон «О защите прав потребителей» не разграничивает приобретен ли товар по сниженной или полной стоимости, и действует по одному принципу для всех них.

Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

  1. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
  2. Дефекты, обусловленные производственным браком.

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:

  1. Потребовать .
  2. Обменять дефектные наушники на аналогичные наушники без дефектов.
  3. Получить обратно стоимость купленных наушников.

Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  1. Убедитесь, что гарантийный срок не истек.
  2. Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
  3. Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.

Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.

Возврат наушников обратно в магазин

Возвратить или обменять эти вещи, если они исправные, в магазин, мотивируя тем, что они не подходят вам по размеру, форме или цвету, нельзя.

Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:

  1. если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.
  2. если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене,
  3. обменять на аналогичную модель, но без повреждений,
  4. магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость,
  5. провести ремонт за счет магазина,

Заявление рассматривается обычно не дольше трех дней.

Можно ли вернуть сломанные наушники в магазин

Например, иной расцветки.

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Предупреждение Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники.Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их цвет, форма, размер и т.д. Однако, здесь есть подводные камни.

Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления. От чего это зависит?Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит.

Туда относят технически сложные товары, однако часто простые наушники ими не являются. Все дело в том, что закон может определять некоторые наушники как радиоэлектронную аппаратуру с функцией воспроизведения сигналов и программ.

Также, ГОСТ утверждает, что наушники – лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам.

Возврат наушников в магазин

Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Смотрите видео: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016 (November 2020).